“Magnifique affiche ! Le réel est identique au catalogue. Un grand merci à Daniëlle et Nikki du service après-vente au top 🤩 et très réactif pour un premier colis égaré par la poste.”
“Handleiding kon ik niet openen, op geen enkel device. Hierdoor moest ik het doen met een filmpje van 5 jaar geleden waar een hele andere ophangtool gebruikt wordt. Met logisch nadenken is het gelukt, maar natuurlijk niet ideaal als de enige mogelijkheid is om de handleiding digitaal te downloaden, terwijl dat vanwege een foutmelding niet mogelijk is.”
Beste Merel,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat je de handleiding niet kon openen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wat je aangeeft over het filmpje klopt helemaal! We zijn inderdaad bezig met het updaten van de video, zodat deze weer helemaal aansluit bij onze huidige ophangtools. Fijn dat het je toch gelukt is om de IXXI op te hangen, en we waarderen je geduld en terugkoppeling enorm.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via mail@ixxi.com of via Facebook Messenger.
We wensen je veel plezier met jouw IXXI, en als we nog iets voor je kunnen doen, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Nikki
IXXI Customer Care
“Gemakkelijk en goede begeleiding als foto’s minder scherp worden als je ze uitvergroot. Fijn systeem om aan/op de wand te bevestigen en weer te vervangen.”
Nederlands
Français
English
