“Hallo, ich habe den Rucksack bestellt, weil ich die angegebenen Maße von ca. 30x40 cm für mich ok fand. Der Rucksack ist allerdings wesentlich größer so dass e es leider zurück geht.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Der Kaufpreis wird Dir nach Eingang der Retoure selbstverständlich erstattet.
Retouren können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist veranlasst werden.
Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.
“Schnelle Lieferung, TOP Qualität. Schade, dass die Plattform einer offensichtlich deutschen Firma nur in englisch ist. Das macht es etwas umständlich. Naja, nur ein Luxusproblem, sonst stimmt ja alles.”
“Der Fahrrad-Rucksack ist super. Sehr gut durchdacht und vielseitig einsetzbar. Ich kann ihn sehr empfehlen. Ebenfalls gefällt mir der Kundenservice von Johnny Urban. Alles klappt ausgezeichnet.”
“Ich bin sehr enttäuscht gewesen, da sich bereits nach einem Tag eine Naht gelöst hat... Da ich nicht in Deutschland lebe, musste ich außerdem die Kosten für die Rücksendung tragen. Es ist schon eine Unverschähmheit, wenn das Produkt defekt ankommt.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Es ist nicht in unserem Interesse, die Ware in so einem Zustand zu senden und wir werden dies mit unserem Lager prüfen lassen. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an: support@ecom-brands.de, damit wir Lösungswege aufzeigen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von Deinem Ecom Brands Team.
“Ein sehr schöner Rucksack für Unterwegs. Gute Verarbeitung und strapazierfähiges Material. Die Größe ist eher für einen Kurztrip geeignet.
Ich finde, dass der Rucksack noch Verbesserungsfähig ist. Seitlich ist ein Fach für eine Trinkflasche angebracht. Für eine normale Trinkflasche oder kleine Thermosflasche viel zu klein.
Viel zu klein sind auch die beiden Fächer mit Reißverschluss. Eine normale Geldbörse geht dort schwer rein.
Ansonsten habe ich keine weiteren Anmerkungen.”
“Trägt sich super gut, Fachaufteilung völlig ausreichend für den Alltag, bis auf die Schnalle, die sich etwas schwer öffnen lässt bin ich sehr zufrieden”
