“Ich bin sehr zufrieden mit der Größe, dem Material, der Verarbeitung, Was für mich zu verbessern wäre ist die Seitentasche, da sollte eine kleine Wasserflasche reinpassen .”
“Der Rucksack ist schön und hat viel Stauraum. Anhand der Bilder konnte man sehen, dass es keinen Brustgurt gibt, obwohl ich diesen gerne gehabt hätte und habe mich aber trotzdem für das Produkt entschieden. Was allerdings bei den Bildern auf der Internetseite nicht zu sehen war oder auch nicht beschrieben wird, dass die Gurte sehr lang sind und und nicht richtig kurz gestellt werden können. Für einen großen breiten Menschen ist die maximale Kürze schon ausreichend. Für mich sind die Gurte leider zu lang, eigentlich hätte ich den Rucksack also zurückschicken müssen, da ich diesen Zeitpunkt verpasst habe, werde ich die Gurte selber etwas kürzen müssen. Das ist natürlich sehr schade für ein neu gekauftes Produkt. Wirklich nicht optimal hergestellt, darüber bin ich sehr enttäuscht.”
Hi,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Passform der Gurte für dich nicht ideal ist und dass der fehlende Brustgurt sowie die fehlende Information auf der Website zu Enttäuschung geführt haben. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie intern mit unserem Produktteam besprechen. Vor allem die Sichtbarkeit solcher Details auf den Produktbildern und in den Beschreibungen möchten wir verbessern. Dass du dir die Gurte nun selbst kürzen musst, ist natürlich nicht optimal und entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir hoffen dennoch, dass du den Rucksack weiter nutzen kannst und er dir in anderen Aspekten gute Dienste leistet. Falls du konkrete Anregungen hast, freuen wir uns sehr über eine Nachricht.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team.
“Wirklich praktischer und großer Reiserucksack mit vielen verschieden großen Fächern. Leider sitzt der Hüftgurt bei mir so, dass der immer in die Taille rutscht und somit das ganze Gewicht doch auf den Schultern lastet. Das mag an meinem Körperbau liegen, aber es ist für längere Tragezeiten super ärgerlich, sodass ich den Rucksack nicht uneingeschränkt empfehlen kann.”
Hi Miriam,
vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback!
Es freut uns, dass dir die Aufteilung und Größe unseres Reiserucksacks gefallen, gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass der Hüftgurt für deinen Körperbau nicht optimal sitzt. Wir wissen, dass Tragekomfort sehr individuell sein kann, gerade bei längeren Tragezeiten ist eine gute Gewichtsverteilung entscheidend. Deshalb ist dein Hinweis für uns sehr wertvoll, und wir geben das gern an unser Produktteam weiter.
Vielleicht können wir dir beim nächsten Modell mit einer anderen Passform besser weiterhelfen, melde dich gern, wenn du Fragen hast!
Viele Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team
“DEr Rucksack ist sehr gut verarbeitet. Ein Punkt Abzug, wegen der Schließschnalle, die ist zu fest für meine Hände und der Deckel ist für mich zu starr. Ansonsten ist der Rucksack geräumig, gut geteilt, man kann Ordnung darin halten. Vielleicht lockert sich die Schnalle mit der Zeit.”
“Perfekten Rucksack gefunden. Farbe ist so naja, aber mir gefällt die Größe und die Taschen im Innenraum. Der Aufnäher vorne wurde scheinbar falsch aufgenäht :-D macht aber nichts. Auch der bunte Kinderrucksack ist toll, da gefällt mir die Farbe auch sehr gut, und ebenso die Fächer im Innenraum und an den Seiten. Außerdem haben beide Rucksäcke ebenfalls einen Tragegriff, sehr praktisch.”
