“Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und schnell! Tasche entspricht genau der Beschreibung im Internet!
Mir fehlt bei den Cross Bodybags eine RV Aussentasche. Sonst alles super! Bequem zu tragen und geräumig.”
“Die Produkte sind an sich gut aber der Shop ist teurer als bei einem anderen Anbieter. Ich habe dazu den Support kontaktiert und seit über 1 Woche keine Antwort bekommen. Daher diese Bewertung. Produkte gut durchdacht. Reißverschlüsse Haken oft. Support eher nicht so gut. Produkte bei einem anderen Anbieter oft günstiger und keine Versandkosten bzw rücksendekosten, was ich sehr schade finde, dass ich im direkten Shop mehr bezahlen soll”
Hi Tim,
vielen Dank für deine offene Nachricht und dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Produkte grundsätzlich gefallen und du bewusst überlegst, direkt bei uns zu bestellen.
Es stimmt, dass unsere Preise im Direktshop nicht immer mit denen großer Marktplätze vergleichbar sind. Plattformen wie Amazon arbeiten mit anderen Konditionen, größeren Mengen und teilweise sehr knappen Margen. Das können und wollen wir als Marke im Direktvertrieb nicht in jeder Situation mitgehen.
Wenn du direkt bei uns bestellst, unterstützt du die Marke unmittelbar. Du hilfst uns dabei, fair zu produzieren, neue Produkte zu entwickeln und unabhängiger von großen Marktplätzen zu bleiben. Versand und Rücksendungen verursachen reale Kosten, die wir transparent abbilden, auch aus Nachhaltigkeitsgründen.
Wir verstehen absolut, dass der Preis bei der Entscheidung eine Rolle spielt, und nehmen dein Feedback ernst. Preislich können wir in diesem Fall leider nicht weiter entgegenkommen, hoffen aber auf dein Verständnis für unsere Position.
Danke dir auf jeden Fall, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben und uns darauf aufmerksam zu machen. Wenn du noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Ist inzwischen mein zweiter und ich bin auch dieses Mal wieder sehr zufrieden. Der Rucksack wird für die Arbeitet genutzt und es passt alles was ich brauche gut rein”
“Das Material des Rucksacks ist schön leicht und farblich so wie abgebildet. Die Taschen und die Rückenpolsterung sind super. Auch der Innenraum ist ausreichend groß für mich. Einzig die Plastikschließe hakt beim Zu- und Aufmachen. Vielleicht findet man künftig Schließen, die etwas geschmeidiger zu nutzen sind. Aber dennoch eine klare Kaufempfehlung von mir.”
