“Johnny Urban ist eine super Firma. Ich habe mir meine Bestellung an eine Reha-Klinik schicken lassen. Leider kam die Bestellung NACH der Rezeptionszeit vor dem Wochenende, so dass ich (wegen eines Feiertags in Österreich am Montag) bis Dienstag warten musste.”
“Ich habe für einen Sohn einen Rucksack als Weihnachtsgeschenk bestellt. Er kam sehr schnell an und er hat viel Freude bereitet. Mein Sohn ist ganz begeistert.”
“Wir sind sehr zufrieden und haben jetzt schon den zweiten Rucksack bestellt. Hier passen Optik, Details und Preis. Unkomplizierte Bestellung und schneller Versand.”
“Leider gibt es Probleme bei der Zahlung!
Die Rechnung wurde fristgerecht bezahlt und auch vom Konto abgebucht. Ich erhalte jedoch Mahnungen von Klarna. Bitte informieren Sie Klarna, dass alles bezahlt wurde.”
Hi,
danke für dein Feedback.
Die Zahlung und der gesamte Rechnungsprozess laufen bei Klarna vollständig unabhängig von uns.
Wir haben leider keinen Einblick in deren System und auch keinen Einfluss auf Mahnungen oder Zahlungszuordnungen.
Wenn der Betrag bereits abgebucht wurde, wende dich bitte direkt an den Klarna Kundenservice.
Dort kann geprüft werden, warum weiterhin Mahnungen versendet werden und die Zahlung korrekt zugeordnet werden.
Wir hoffen, dass sich das schnell für dich klärt.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Der rucksack ist groß passt sehr viel rein, gehe damit einkaufen und benutze ihn auch für die arbeit, sehr gute Qualität und ist auch sehr angenehm zu tragen.”
