“Hallo. Ich habe gestern per Mail Ihren bereits mitgeteilt, dass noch immer keine Lieferung meiner Bestellung eingegangen ist. Es war nicht mehr hinzunehmen, dass laufend Mails die Lieferung ankündigten, und man immer wieder gewartet hatte, ohne das tatsächliche Eintreffen des Pakets. Deshalb habe ich die Bestellung widerrufen.
Ich bitte um Bestätigung des Widerrufs.
Gruß
Birgit Juch”
“Schnelle Lieferung, keine Makel am bestellten Produkt und der Rucksack erfüllt alle meine Anforderungen (Gute Tragfähigkeit, großer Stauraum, seitlicher Reißverschluss als Zugang zum Hauptfach, kleinere Seitenfächer)”
“Gerade von einer Kurzreise zurück! - Platz ist ok, jedoch fehlen mir außen 1-3 verschiedene Taschen (Papiere/ Geldbeutel/Brillen etc.) Das Material ist jetzt noch sehr steif und ich hoffe daß es etwas geschmeidiger wird beim aufrollen.
Was mich aber sehr enttäuscht hat ist, daß gestern am Airport die komplette Unterseite/Fach total naß war. Ich hatte als Proviant mir eine Banane (nicht sehr reif!!) mit Kleenex umwickelt in dieses Fach gelegt. Stellte nach ca. 2 Stunden Anfahrt fest daß es aus meinem Rucksack tropfte!
Ich arbeite selbstständig mit den Ranzen Firmen Step by Step (HAMA) + Ergobag, habe das noch nie erlebt.”
Hi Regina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Unsere Rucksäcke sind wasserabweisend, aber nicht komplett wasserdicht. Bei starkem Regen oder längerem Kontakt mit Feuchtigkeit kann daher Wasser ins Innere gelangen. Das Fach unten ist zudem besonders anfällig, wenn Feuchtigkeit von außen oder durch Lebensmittel eindringt.
Wir empfehlen, empfindliche oder feuchte Gegenstände am besten in einer zusätzlichen Schutzhülle zu verstauen.
Trotzdem tut es uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir geben dein Feedback gerne intern weiter.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem JOHNNY URBAN Team 😊️
“Die wunderbare kleine Tasche fühlt sich sehr angenehm weich an. Ihr Innenleben ist praktisch und reicht für Portemonnaie, Smartphone und Kosmetiktäschchen aus.
Die Tasche begleitet mich oft und jetzt auch im Urlaub.”
“Toller Rucksack, sehr langlebig, habe ihn das zweite Mal bestellt. Einziges Manko, die Außentaschen sind aus so dünnem Material, dass sie schnell reißen. Hier wäre ein etwas festerer Stoff schön.”
