“Obwohl ich die richtige Adresse angegeben habe wurde von euch nur dir Hälfte auf das Paket geschrieben. Daher wurde es wieder zurückgeschickt und ich musste am 23.12. noch um ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn suchen.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von 5 Sternen überzeugen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem Ecom Brands Team.
“Ich habe den Rolltop Rucksack und auf "Empfehlung des Warenkorbs" die passende Regenhülle bestellt und diese nach 2 Tagen geliefert bekommen. Das war der positive Eindruck.
Der entscheidende negative Aspekt ist aber, daß es zunächst Schwierigkeiten mit der Weiterleitung nach Paypal gab und nach Rückfrage die lapidare anonyme Auskunft kam, daß keine technischen Probleme bekannt wären. Nach einigen weiteren zunächst vergeblichen Versuchen hat es dann funktioniert, allerdings war die empfohlene Regenhülle im Warenkorb 2€ teurer. Auf meine Rückfrage bekam ich dann keine Antwort mehr. Wenn es sich nicht um den speziellen Weihnachtswunsch meiner Tochter gehandelt hätte, hätte ich nicht bestellt.
Dieses Geschäftsverhalten ist unfreundlich und unprofessionell.”
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Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von 5 Sternen überzeugen können.
Liebe Grüße aus Hamburg von deinem Ecom Brands Team.
Hallo,
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Laut Sendungsverfolgung konnte DHL Deine Bestellung nicht zustellen und deine Bestellung wird nun an uns zurückgesendet.
Sobald der Rückläufer im Lager angekommen ist und bearbeitet wurde, wird die Bestellung automatisch erstattet.
Für den Erhalt deines Wunschartikels gib bitte eine neue Bestellung in unserem Onlineshop auf.
Vielen Dank.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
“Rucksack ist richtig in der Größe, das Material ist stabil, Preis in Ordnung , Details zum Verstauen mit Umsicht gewählt.
Die Lieferung war superschnell, die Kaufabwicklung zuverlässig.
Weiter so und gern wieder!”
“Ich finde den Rucksack klasse und mega schön! Ich hätte ihn allerdings gerne umgetauscht, da der bestellte doch ein wenig zu groß war, aber leider ging das nicht mit den % als Neukunde. Das fand ich sehr schade um habe deswegen bisher ihn nicht nochmal bestellt!
Aber alles in allem sehr tolle Rucksäcke, in vielen Farben und Größen!”
