“Sehr unzufrieden, von 7 bestellten Artikel wurden 5 versendet, obwohl im e-mail alle 7 angegeben waren. Auf e-mails wird nicht geantwortet. In der Lieferung war auch kein Begleitzettel oder Packzettel dabei.”
Hallo liebe Barbara, ich bin etwas verwirrt weil du schreibst 5 Produkte wurden versendet - aber in Deiner Mail sagtest Du es sei nur 1 Produkt - der Bagger - angekommen? Kannst Du mir das bitte nochmal kurz per Mail schreiben... vielen Dank und liebe Grüße, Vicky von Jolly Designs
Liebe Ramona, ich habe eben nachgeschaut und das von Dir bestellte Ersatzteil ist bereits am 15.05 an Dich rausgegangen... schade, dass Du dich nicht direkt bei uns gemeldet hast, dann hätten wir das klären können ;) Ich werde Dir morgen direkt einen neuen kleinen Spiegel für das Mini Quiet Book rausschicken... Herzliche Grüße, Vicky von Jolly Designs
“Die Ware ist leider bis heute nicht angekommen. Hätte ein Weihnachtsgeschenk sein sollen. Wurde am 21.12. verschickt und ist bis heute 29.12. noch immer nicht da”
“Ich bin total enttäuscht. Die Bücher hat bestimmte Geräusche und ich will nicht mein Baby geben, deswegen habe ich zurückgesendet. Versandkosten müsste ich selber bezahlen wieder!!! Für nix habe ich 5,99€ bezahlt. Ich kann nicht empfehlen und nie wieder”
“Sehr schlechte Erfahrungen. Produkt ist unverschuldet kaputt gegangen. Ungenügende Qualität des Produktes.
Kundenservice hat eine inakzeptable und gehen die geltenden Gesetze verstoßende Lösung angeboten. Seitdem ich den Kundenservice darauf aufmerksam gemacht habe, habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Sehr sehr sehr unfreundliche Emails vom Kundenservice.”
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