“Die Artikel sind gut, jedoch heisst es auf der Website zu 97% lieferung am nächsten Tag.
Ich bstellte am Montag Abend und das Paket ist am Donnerstag gekommen. Ich hätte es am Mittwoch gebraucht. Nun ist es für mich nutzlos. Sehr schade. Ich habe noch den A-Post versand gewählt damit es sicher ankommt.”
Herzlichen Dank für Ihre Kritik, wir versuchen uns stets zu verbessern und sind dankbar für Hinweise.
Es tut uns wirklich Leid, dass es Sie getroffen hat und Sie zu den 3% gehört haben. Tatsächlich versenden wir unsere Pakete extra mit der Schweizer Post, da diese sehr zuverlässig liefert und tatsächlich kommen 97% unserer Pakete pünktlich an, aber leider gibt es bei der Versand Art Post Pac Priority (A-Post) keine Garantie, dass die Ware ankommt, weshalb wir auf die 97% hinweisen - was viele unsere Mitbewerber nicht offen kommunzieren.
Für Kunden, denen die 97% zu ristkant sind, bieten wir extra die Versandart Swiss Mond Express an, die noch sicherer ankommt.
Ich kann die Enttäuschung verstehen, wir haben alles pünktlich versand, auf die langsamere Zustellung der Post in diesem Fall hatten wir leider keinen Einfluss.
“Leider bin ich mit der Qualität der Sachen (Hexenhüte und Besen) nicht zufrieden. Der Versand etc. hat einwandfrei geklappt und die Anweisungen und Verpackung alles gut. Dienstleistung und Ablauf ebenfalls. Aber für diesen Preis könnte ich solche Sachen auch direkt bei Temu kaufen.. Da würde ich mir doch langlebigere und schönere Sachen wünschen.”
“Der Kaufprozess war sehr angenehm und schnell allerdings war das Produkt enttäschend. Die Heliumballone hatten beim aufpumpen enorm viel Auftrieb. Jedoch keine acht Stunden später schwebten die Ballone nur noch knapp über dem Boden.”
Liebe Kundin / Lieber Kunde
Herzlichen Dank für Dein Feedback.
Es tut mir mega Leid, dass Du enttäuscht warst. Tatsächlich schweben Luftballons mit Helium nur ca. 5-10 Stunden, weshalb wir die Schwebezeiten extra in der Produktbeschreibung angeben, um keine falschen Erwartungen zu wecken. Lediglich Folienballons schweben länger. Grosse Folienballons schweben bis zu einer Woche bei guter Aussentemperatur.
Vielleicht magst Du Dich ja mit uns in Verbindung setzen?
Liebe Grüsse
Vanessa
“Ich habe ein 25-teiliges Zuckerpapier mit Super Mario Motiv bestellt. Der Versand war sehr schnell!! Leider waren aber nur 7 von den 25 mit Super Mario und der Rest war mit Sonic Motiven. Ich wollte mit diesen Bildchen den Kuchen meines Sohnes dekorieren zu seinem Geburtstag! Was für eine Enttäuschung!!”
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Leider konnte unser Versandteam nicht feststellen, dass die Bärte vertrocknet waren. Wir haben weitere Packungen geöffnet, diese waren gut. Daher tut es mir Leid, dass Sie ein fehlerhaftes Produkte erhalten haben. Sehr gern setzt sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung, um eine Lösung für Sie zu finden.
“Die fühzeitige Lieferung habe ich sehr geschätzt.
Pinata Backform Miete hat sich sehr gelohnt.
Leider war die Rätsel-Schnitzeljagd für 12 Kinder völlig unbrauchbar. Ich konnte sie nicht durchführen und musste im letzten Moment mir doch selber ein Programm aus den Fingern saugen. Sehr schade.
Es war zu wenig Material oder zu schlechte Kopien vorhanden, so dass 12 Kinder mit Spass hätten mitmachen können. Auch waren die Aufgaben nicht ausserordentlich kreativ. Zwei mal gleiche Aufgabenstellung mit anderem Material...Die Aufgaben wären aber im Grossen und Ganzen für 6-8 jährige Kinder sicher passend gewesen.
Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass diese Rätsel-Schnitzeljagd mit einer so grossen Gruppe beim Entwickeln getestet und für gut befunden wurde.
Ich bin enttäuscht und kann die Rätsel- Schnitzeljagd in keiner Weise empfehlen.”
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie falschen Farben erhalten haben! Selbstverständlich senden wir Ihnen gern die richtigen Farben zu.
Dürfte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung für Sie finden können?
“Guten Tag
Leider bin ich enttäuscht, das einer der aufblasbaren Dinos die Luft sofort verloren ging (Sehrwahrscheinlich kaputt) und auch der Folienballon hielt die Luft nicht länger als 1 Stunde!!”
“Artikel (Papier) schon ziemlich abgenützt - Spielzeuge in gutem Zustand. Für uns was der Beschrieb/Erklärungen zur Schatzsuche selbst kompliziert formuliert, die Geschichte an sich wäre gut.”
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind immer froh, Feedback von unseren Kunden zu erhalten, damit wir die Artikel prüfen können und ggf. auf dem Sortiment nehmen können.
Die von Ihnen gewählten Bastel-Spiegel waren aus Moosgummi (Schaumstoff). Wir werden die Moosgummi Spiegel anschauen und prüfen, ob der Schaumstoff weicher ist als gewöhnlicher Schaumstoff.
Die Grösse der Spiegel veröffentlichen wir auf der Homepage. Hier tut es mir Leid, dass Sie sich die Spiegel grösser vorgestellt hatten.
Ich hoffe Sie hatten dennoch Freude mit der Bastelei und konnten den Kindern diese als Erinnerung an Ihre Party mitgeben.
Liebe Grüsse
Vanessa Schnabel
20.03.2023
KINDERPARTIES.ch
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