Hallo Sandra,
danke für dein Feedback! Unser Happy Service hat sich bereits darum gekümmert. Das Produkt wird nachgeschickt. Falls noch Fragen auftauchen, einfach Bescheid geben. 😊
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Bianca,
Oh nein, das tut uns leid zu hören. Wir empfehlen unsere Saftkur keinesfalls für Personen, die an Essstörungen gelitten haben, und raten immer zu einer Rücksprache mit einem Arzt. Deine Sicherheit und Gesundheit stehen an erster Stelle. Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, lass es uns bitte wissen. 🌿
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hi Tobias,
für Reklamationen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit unserem Happy Service.
Unser Team wird schnellstmöglich eine Lösung für dich finden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Andreas, danke für dein Feedback!
Tut uns leid für die lange Wartezeit. Wir hatten leider 'nen Engpass beim Selleriesaft. Alle Kunden wurden per Mail informiert. Wir arbeiten daran, das zu verbessern! 🌿🚚
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Säfte sind gut Service eine Katastrophe jede Lieferung kommt zu spät mit dem gleichen 0815 Text und als Entschuldigung die 10% sind ein Witz bekommt man von jedem influenzer zu jeder Zeit mehr”
Hi lieber Johannes,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserem Lieferservice und unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist für uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die wiederholten Lieferverzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
Hi liebe Lara,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass du den Preis als zu hoch empfindest und die Produkte nicht weiterempfehlen würdest.
Preisgestaltung ist natürlich subjektiv, aber wir verstehen, wie wichtig es ist, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unsere Zielsetzung ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Zu teuer! im vergleich was gebietet wird.
Umgerechnet zahlt man für 3 Proteinshakes und 3 Porigge Packungen und Säfte 200 Euro.
Einmal eine Stürzrechnung:
3 Brei Packung in ähnlicher Qualität/ Quantität sind max. 12 Euro.
3 Proteinshakes max. 45 euro
21 Säfte - max. 40 euro
Vitamin Tabletten/ Snacks- max 20 Euro
Die Packungen Abendessen ( NICHT BIO) bietet Ihr für 168 euro an. Das finde ich noch ok.
Zu dreist. Nie wieder.”
Hallo Melika,
vielen Dank für dein Feedback. Wir haben an unserer Foodkur über ein Jahr lange getüftelt und gemeinsam mit Dr. Ulrike Fischer viel in Forschungsarbeit etc. investiert, auch bei der Foodkur dabei, ist unser Guide mit der kompletten Anleitung der Kur, Workouts, Rezepten für die Vor und Nachbereitung. Zudem fallen weitere Gebühren an, da die Foodkur es ein zertifiziertes Diätprodukt ist. Wir versuchen dennoch bei allen Einzelprodukten den bestmöglichen Preis anzubieten, damit man seinen Ernährungsstil auch nach der Kur so gut wie möglich auf Low Carb und High Protein anpassen kann, für langfristige Erfolge. Wir hoffen, so einen Einblick geben zu können in unser Konzept und wünschen viel Spaß und Erfolg bei deiner Foodkur.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Produkte sind ungenießbar. Konsistenz fragwürdig matschig. Die Säfte und shots waren wirklich gut. Porridge in Ordnung. Der Protein Shake schmeckt gar nicht. Die Snack Mischung klebte aneinander und hatte dadurch einen klebrigen, faden Geschmack. Alles in allem war es einfach ein totaler Reinfall und ich habe bis auf die Säfte alles entsorgt.”
Hallo Anna-Lisa,
oh nein, es tut uns wirklich leid zu hören, dass die meisten Produkte nicht deinen Geschmack getroffen haben. Wir schätzen deine Offenheit und bedauern den Reinfall. Wenn du weitere Anregungen hast oder es etwas gibt, was wir tun können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Oh je, das tut mir wirklich leid, dass es bei der Lieferung zu solchen Problemen kam. Das sollte natürlich nicht passieren. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und die Zeit, die du aufwenden musstest, um deine Ware zu finden. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. . Wenn noch etwas fehlt oder es weitere Unklarheiten gibt, lass es uns bitte wissen, damit wir das schnellstmöglich klären können. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir arbeiten daran, solche Situationen zu verbessern.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Leider habe ich, trotz korrekter Nutzung der Produkte keine Gramm abgenommen.
Zudem ist ,außer dem Abendessen, die anderen Sachen nicht schmackhaft.
Hungrig ist man auch nicht.
Würde es nicht wieder kaufen. Bleibe beim Kräutersaft-fasten ist effektiver und m. E. gesünder. Hatte mir mehr erhofft.”
Hallo Lina,
das tut mir wirklich leid zu hören, dass die Produkte nicht nur geschmacklich nicht überzeugen konnten, sondern auch keine gewünschten Ergebnisse bei der Gewichtsabnahme erzielt wurden. Das ist enttäuschend, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Es ist wichtig für uns, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern auch positive Ergebnisse sehen. Wenn du weitere Anmerkungen oder spezifische Punkte hast, die du mit uns teilen möchtest, lass es uns bitte wissen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern, und deine Meinung ist uns wichtig.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Meinung mitzuteilen.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung für dich schaffen können.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Michaela,
danke für dein Feedback.
Es tut uns echt leid zu hören, dass es dir schlecht ergangen ist. Es ist wichtig zu betonen, dass die Verträglichkeit von Mensch zu Mensch variiert. Alle Produktinfos sind online ersichtlich. Zusätzlich steht unser Happy Service im Vorfeld immer zur Verfügung für weitere Fragen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich wundere mich, dass ich Ware beurteilen soll, die ich noch nicht erhalten habe. Der Adventskalender wird wohl später geliefert damit er frisch bleibt, aber die Säfte hätten sie ja schonmal schicken können. Blöd ist das vor der Lieferung schon die Bewertungsmail kommt. Sowas ist unpersönlich und ärgert mich.”
Hallo Katja,
danke für dein Feedback!
Bei Reklamationen bitten wir um eine direkte Kontaktaufnahme mit unserem Happy Service per Mail.
Unser Team wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern :-)
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Natalie,
vielen Dank für dein Feedback.
Abnehmen ist nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur, sondern ein netter Nebeneffekt :-)
Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und um seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen, wie ständiges Snacken etc.
Sehe die Kur als Startschuss ein eine gesunde und bewusste Ernährung an! 🥦
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Ines,
Danke für dein Feedback!
Für Reklamationen bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit unserem Happy Service. Unser Team wird sich schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern und eine Lösung finden :-)
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Martina,
danke für deine Feedback. Aufgrund deiner Annahme Verweigerung kam das Paket zu uns zurück und unser Happy Service hat sich um dein Anliegen gekümmert.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Leider war dies meine letzte Saftkurbestellung bei Livefresh. Die Lieferung war verspätet und es fehlten mehrere Säfte. Die Säfte schmecken gut, aber sind mir zu süß. Die meisten enthalten Apfelsaft oder Orangensaft als Basis.”
Hi liebe Julia,
vielen Dank für deine Bewertung ☺️
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deiner letzten Saftkurbestellung unzufrieden warst. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verspätung bei der Lieferung und das Fehlen von einigen Säften in deiner Bestellung.
Wende dich bezüglich der fehlenden Flaschen gerne an unseren Happy Service, sodass wir eine Lösung finden können 🥰
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Nie wieder
Kundenservice unfreundlich und überheblich
Ich hatte mich sehr über die Säfte gefreut und kenne sie bereits aus dem KÜHLREGAL im Supermarkt
Nur mein Paket kam ungekühlt und ohne Beschreibung an
Sehr schade”
Hi liebe Gabriele,
vielen Dank für deine Bewertung! ☺️
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Kundenservice unzufrieden warst.
Bzgl. der Säfte musst du dir allerdings keine Gedanken machen! ☺️
Unsere Säfte sind sehr robust und halten es auch eine geraume Zeit ohne Kühlung gut aus. Durch die Haltbarmachung mittels Hochdruck werden Keime und Bakterien inaktiviert, wodurch die Säfte robust sind und es eine geraume Zeit ohne Kühlung aushalten. Dies haben wir eingehend zusammen mit unserem akkreditierten Labor überprüft. Hierbei wurden unsere Säfte bei hohen Temperaturen über mehrere Tage gelagert und anschließend mikrobiologisch untersucht. Alle Produkte zeigten sehr gute Ergebnisse und waren in einwandfreiem Zustand. ☺️
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
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