“Alle Säfte sind gut zusammengesetzt und schmecken gut und erfrischend..morgen ist für mich der dritte Tag und ich habe keinen Hunger gespürt.. ich kann so ne SaftKur jedem empfehlen”
“Der Versand war super flott! Ich hatte ein wenig bedenken, ob ich die Kur durchziehen würde, aber ich muss sagen, es war gut auszuhalten. Mein Gewicht ist während meiner Diät stagniert, mit der Kur habe ich meinen Stoffwechsel nochmal richtig gut angekurbelt. Ich werde diese Kur in den nächsten Wochen wiederholen”
“Tolle und leckere Säfte. Informative Begleitbroschüre oder Nutzung der App mit Tipps und Rezepten sowohl vor, als nach der Saftkur.
Es wird nicht die letzte Kur gewesen sein.”
“Alle Säfte sind lecker die shots sind lecker und scharf
Habe sogar 3 kg verloren
Hatte zur keiner Zeit ein Hungergefühl
Einfach klasse würde es noch mal machen”
“Ungewohnt, aber mit ein wenig Disziplin schafft man es sehr gern. Da die Säfte zudem auch noch sehr gut schmecken, ist es keine Qual bzw schwer sie zu sich zu nehmen. Jeder Zeit wieder.”
“Habe einen Teil der Lieferung nicht erhalten und habe trotz mehrmaligen Emails, auch keine Antwort mehr erhalten. Ich habe mir so eine Vorgangsweise und so ein unprofessionelles Verhalten nicht erwartet.”
Liebe Daniela,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du einen Teil deiner Lieferung nicht erhalten hast und keine Antwort auf deine E-Mails bekommen konntest. Das ist nicht der Service, den wir anstreben und wir verstehen deinen Ärger.
Schön dass der Kundenservice dein Anliegen final klären konnte.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ich habe früher öfters Heilfasten gemacht. Die Saftkur war das erste Mal. Ich bin begeistert von livefresh - leckere Säfte und Shots. Ein richtig tolles Begleitprogramm/Begleitheft. Werde auf jeden Fall wieder eine Saftkur mit livefresh machen. Kompliment 👍”
“Die Säfte und Shots haben alle überraschend gut geschmeckt. Der grüne ist geschmackssche… an sich verliefen die 5 Tage wesentlich besser und einfacher als erwartet”
“Leider schaffen sie es nicht ihre Lieferzeiten einzuhalten. Hatte schon 2x bestellt, 1 Bestellung wegen nicht zeitgerechter Lieferungen wieder storniert. Die Sachen werden erst nach über 1 Woche versendet obwohl 2-3 Tage Lieferzeit angegeben sind. Preislich muss ich sagen sind die Säfte leider zu teuer da, ein „Saft“ nur aus Zitronenwasser besteht und ein Saft nur ein einfacher Orangensaft ist. Die anderen Säfte waren dafür alle gerechtfertigt. Geschmacklich sind die Säfte gut und die Kur ist auch einfach zu machen. Die Info bzgl. der Vorlaufzeit wäre vorab als Email sinnvoller. Dann kann man direkt starten wenn die Säfte ankommen und ist schon gut dafür vorbereitet. Im Großen und Ganzen würd ich es weiterempfehlen aber unbedingt mit mehr Lieferzeit rechnen. 👍”
Hallo Jasmin,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit den Lieferzeiten hattest. Wir sind stets bemüht, unsere Angaben bezüglich der Lieferzeiten einzuhalten und werden dein Anliegen weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Es freut uns, dass dir die Säfte geschmeckt haben und die Kur einfach zu handhaben war. Dein Vorschlag, die Informationen zur Vorlaufzeit per E-Mail zu versenden, ist sehr hilfreich und wir werden ihn in unsere Überlegungen einbeziehen.
Wir danken dir für deine Empfehlung und wünschen dir viel Erfolg mit deiner nächsten Saftkur! 👍
Herzliche Grüße
Dein LiveFresh Team
“Ein letzter Versuch noch um zu einer normalen Lösung zu kommen ON994155.
Am 06.01. habe ich zwei 21-Tages Foodkuren und eine 3-Tages Saftkur bestellt. Die Foodkuren kamen dann am 17.01. an, allerdings mit Shots die bereits am 02.02. ablaufen. Egal wie empfindlich man ist und auch egal, ob man die noch trinken kann, es kann nicht sein, dass die Shots eine Woche vor Ende der Kur ablaufen, selbst wenn man direkt am Tag nach Lieferung beginnen würde.
Außerdem fehlen in beiden Foodkuren ALLE Snacks, also insgesamt 42!
Habe mir jetzt auf eigene Faust Snacks besorgt, die braucht ihr mir nicht nachschicken. Ich fordere einen Ausgleich, und zwar monetär und nicht als Gutschein oder Nachlasscode. Wie ich auch bereits in meinen Mails geschrieben habe, wenn sich hier von eurer Seite nichts tut, werde ich zum Anwalt gehen. Verständnis für verspätete Lieferung hin oder her, aber das was ihr Serviceseitig treibt, ist unter aller Sau und keine Art von Business!”
Lieber Robin,
es tut uns leid, dass dein Anliegen verzögert bearbeitet wurde und du mit der Erfahrung unzufrieden warst. Wir verstehen, dass die verspätete Lieferung und die MHD-Situation der Shots ärgerlich für dich war.
Mittlerweile konnten wir eine Lösung für dein Anliegen finden, und wir hoffen, dass du damit zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Falls du noch offene Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Saftige Grüße
Dein LiveFresh Team
“Mit den Produkten an sich bin ich super zufrieden, aber die Abwicklung und dass der Service erst 10 Tage später antwortet, um mir zu sagen, dass die Ware 10 Tage vorher ausgeliefert wurde, ist wirklich nicht zufriedenstellend gewesen.”
Hi Luisa,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir entschuldigen uns jedoch für die lange Wartezeit beim Kundenservice und die Unannehmlichkeiten mit der Lieferung. Wir arbeiten ständig daran, unsere Abläufe zu verbessern, damit solche Verzögerungen nicht mehr vorkommen. Dein Erlebnis ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass du in Zukunft einen besseren Service erhältst.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Liebe Grüße
Dein LiveFresh Team
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