“Das erste Mal als ich bestellt habe, wurde die Bestellung gar nicht losgeschickt, weil so viel los war, dass ich sie storniert habe nach 3 Wochen.
Dieses Mal habe ich mir gedacht dann rechne ich die mindestens 3 Wochen ein und bestelle zu früh, jetzt kam die Bestellung nach 2 Tagen und ich war nicht da.
Es wäre sehr gut, wenn man angeben könnte, in welchem Zeitraum (genügt sogar Woche, muss gar nicht der genaue Tag sein) man seine Bestellung geliefert bekommt.
Dann kann man sich drauf einstellen.
Außerdem wurden jetzt im „Winter“ die Kühlpacks weggelassen. Das fand ich sehr schlecht.
Meine Bestellung wurde weil ich nicht da war bei einem Nachbarn abgegeben und stand da mehrere Tage. Da war es dann warm.
Also bitte immer Kühlen und bei der Bestellung transparent sein, wann man mit der Lieferung rechnen kann.
Es bringt nichts hier zu übertreiben, da man so nur Kunden verärgert.
Seid einfach ehrlich uns ermöglicht euch und den Kunden einen angenehmen Prozess.”
Hi Jan-Niklas,
danke für dein ausführliches Feedback! Wir verstehen, dass die unterschiedlichen Lieferzeiten für dich frustrierend waren.
Als du im Januar bestellt hast, hatten wir – wie auf unserer Homepage angegeben – eine Verarbeitungszeit bis zur Auslieferung von bis zu 10 Werktagen aufgrund des hohen Bestellaufkommens. Jetzt läuft unsere Lieferung wieder wie gewohnt schnell, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
Im Winter verzichten wir bewusst auf zusätzliche Kühlpacks, da die Außentemperaturen während des Transports für ausreichend Kühlung sorgen. Unsere Säfte sind sehr robust und halten auch einmal eine gewisse Zeit ohne Kühlung aus.
Das Lieferzeitfenster kannst du übrigens direkt mit der Sendungsnummer über den Versanddienstleister steuern – darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss.
Danke für dein ehrliches Feedback – wir nehmen deine Anregungen gerne mit auf! 💚
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Ich habe bereits vor kurzem die 3 Tage Saftkur gekauft und gemacht um meine Heißhungerattacken in den Griff zu bekommen und unnötig abgefutterte Kilos loszuwerden. Dies hat hiermit super funktioniert. -3 kg in 3 Tagen kann sich denke ich sehen lassen.”
Hi Celina,
Danke für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du die Säfte nicht gut vertragen hast. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf die Umstellung, besonders wenn er nicht an eine rein flüssige Ernährung gewöhnt ist.
Übelkeit kann manchmal durch die natürliche Fruchtsäure entstehen. Falls du nochmal eine Saftkur probieren möchtest, könnten ein paar Tipps helfen:
- Viel Wasser oder Kräutertee trinken, um den Magen zu beruhigen.
- Warme Gemüsebrühe kann helfen, den Elektrolythaushalt auszugleichen.
- Falls die Säfte zu intensiv waren, kannst du sie mit etwas Wasser verdünnen.
Wir verstehen, dass es für dich nicht gepasst hat, und danken dir trotzdem, dass du es ausprobiert hast. 💚 Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Sehr gut schmeckende Säfte, dass Konzept finde ich perfekt. Ich hatte kaum ein Hungergefühl und habe mich nach den drei Tagen sehr wohl gefühlt.
Ich werde es sicher auch in Zukunft immer mal wieder als gesunde Kur anwenden.”
“Funktioniert recht gut .. allerdings alle 2 Std die Fruchtsäure im Mund , sind für die Zähne auf Dauer eine Herausforderung. Die Kur kann man machen … aber dann nur mit Röhrchen .. 😉”
“Die Säfte und Shots schmecken sehr gut. Der Versand ging sehr schnell.
Leider lässt sich ein Rabatt nicht mit der Einlösung von Treuegutscheinen kombinieren. Das führt bei einer Bestellung von Saftkuren dazu, dass man oft mehr zahlt, würde man seine Treuepunkte einlösen statt einen Rabattcode zu verwenden.
Die App finde ich nicht so ausgereift und übersichtlich.”
Hi Miriam,
Danke für dein ehrliches Feedback! Geschmack ist natürlich sehr individuell, und es ist völlig okay, wenn nicht alle Drinks deinen Geschmack getroffen haben.
💚 Falls du Tipps oder Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Janine von LiveFresh
“Die Säfte sind einfach mega lecker und ich fühle mich nach 7 Tagen entschlackt und fit !
Werde im nächsten Monat diese Saftkur wiederholen bzw. fortsetzen !”
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