“Das sind im Grunde alles nur Orangen/Zitronensäfte die einem komplett den Magen reizen. Die Variation hält sich sehr in Grenzen und von Gemüse fehlt auch größtenteils jede Spur. Nicht sehr empfehlenswert wenn man es länger als 2 Tage durchziehen will.”
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Säfte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und dass du Probleme mit dem Magen hattest. Unsere Kombinationen sollen eine ausgewogene Ernährung unterstützen und es ist schade, dass sie dir nicht gut getan haben.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Rezepte. Wenn du weitere Anregungen hast oder uns genau mitteilen möchtest, was dir gefehlt hat, würden wir uns freuen, von dir zu hören.
Alles Gute und viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“3-Tages Saftkur - lief reibungslos, kein Hungergefühl.
Rote Rakete ist etwas gewöhnungsbedürftig - ich konnte es nicht trinken, dann wurde es halt ausgelassen, war auch kein Problem.”
“Kundensupport wurde mehrmals via Mail und WhatsApp kontaktiert, jedoch gab es erst nach ca. 1,5 Woche eine Rückmeldung (auch nur über Mail), wobei nur eine von mehreren Fragen beantwortet wurde. Die Saftkur selbst war gut.”
Hallo Patrick,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir die Saftkur selbst gut gefallen hat. 😊
Es tut uns leid zu hören, dass der Kundensupport nicht so schnell reagiert hat, wie du es dir gewünscht hast. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und wir arbeiten ständig daran, unsere Antwortzeiten zu verbessern. Deine Anmerkung wird uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich erneut zu melden. Wir sind hier, um zu helfen!
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Unterirdischer Kundenservice. Hatte bei der Bestellung versehentlich die falsche Adresse angegeben und sofort Bescheid gegeben. Dennoch wurde die Sendung mit der falschen Adresse rausgeschickt, mit dem Hinweis, die Adresse könnte über den Lieferdienst angepasst werden. Das war natürlich nicht der Fall. Man schickte auch trotz des Hinweises die Ware raus, sodass diese natürlich nicht zugestellt werden konnte und zurück ging. Der Betrag wurde mir nur zur Hälfte per Gutschein erstattet. Nein, danke. Nie wieder !!!”
Hallo Leen,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du solche Probleme mit deinem Auftrag hattest und mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Wir möchten, dass unsere Kunden immer die bestmögliche Erfahrung machen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind.
Wir nehmen dein Anliegen ernst und werden deine Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, lasse es uns bitte wissen – wir sind hier, um zu helfen.
Viele Grüße
Dein LiveFresh Team
“Wieder ein mal super …
Wir heute heute die 5 Tage überstanden und fühlen uns mega ..
Das war das 2. Mal und nicht das letzte mal.
Kann ich bei Instagram Werbung machen ?
Gruß Kalle”
“Liebes live fresh Team
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden - jedoch wäre es schön wenn man die Saft-Kur individuell anpassen könnte... Den Abend Shot funktioniert für mich nicht - somit lasse ich den Weg... Wäre schön ein alternativer Shot wählen zu können..
Gruss Kirsten”
“Ich habe jetzt zum zweiten Mal bestellt. Das erste Mal hat alles wirklich gut geklappt aber diesmal kam die Bestellung nicht bei mir an und nach mehrmaligen Anschreiben bekomme ich einfach keine Rückmeldung wie es weiter geht. Es ist alles bezahlt nur keine Ware da .”
Hallo Mela,
vielen Dank für dein Feedback und deine Offenheit! Es tut uns wirklich leid, dass es bei deiner zweiten Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir können deinen Ärger absolut verstehen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe gelesen, dass der Kundenservice bereits mit dir in Kontakt steht und eine Lösung gefunden hat. Wir hoffen, dass wir deinen Eindruck wieder verbessern konnten und du uns eine zweite Chance gibst.
Liebe Grüße,
Dein LiveFresh-Team
“Ich liebe die Säfte von LiveFresh. Die Flaschen werden sehr ordentlich, frisch geliefert und sogar der kleine Snack, der mitgeschickt wurde, hat mich sehr erfreut. Jede Sorte schmeckt mir. Nach den 5 Tagen fühle ich mich vitaler und habe sogar 3kg abgenommen mit Hilfe von einer Sharepflaume und viel gehen.
Das einzige Problem, was ich jedes Mal habe ist, dass ich danach nur noch die Säfte zu mir nehmen mag.
Ich danke dem LiveFresh Team von ganzem Herzen. 🫶”
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