Hallo Lara,
Es tut mir leid zu hören, dass du Gastritis durch unsere Säfte entwickelt hast. Deine Gesundheit und Sicherheit sind uns sehr wichtig, und wir nehmen solche Anliegen äußerst ernst.
Es ist möglich, dass bestimmte Zutaten in den Säften deine Gastritis verschlimmert haben könnten. Möglicherweise reagiert dein Magen empfindlich auf bestimmte Früchte oder andere Inhaltsstoffe. Wir bedauern zutiefst, dass unsere Produkte zu dieser unangenehmen Erfahrung geführt haben.
Wir empfehlen dringend, dass du dich mit deinem Arzt in Verbindung setzt, um deine Symptome zu besprechen und die beste Vorgehensweise für deine Gastritis zu ermitteln. Es ist wichtig, dass du möglicherweise bestimmte Lebensmittel vermeidest oder deine Ernährung entsprechend anpasst, um weitere Beschwerden zu verhindern.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du bald eine Lösung für deine Gastritis findest. Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hi Benjamin,
leider haben wir auf die Paybackpunkte keinen Einfluss. Bei Problemen wenden dich bitte direkt an den PAYBACK Kundenservice - konkret über das dortige Kontaktformular.
https://www.payback.de/info/mein-payback/kontakt
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hi Wiktoria,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Produkten nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hast. Wir schätzen dein Feedback und möchten sicherstellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst. Wenn du möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um deine Erfahrungen zu besprechen und nach möglichen Lösungen zu suchen.
Saftige Grüße, Janine
Hi Karsten,
es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir danken dir für dein Feedback und nehmen es ernst. Wir werden uns bemühen, unseren Service zu verbessern und arbeiten daran, in Zukunft auch Terminbestellungen zu ermöglichen. Momentan ist es aus organisatorischen Gründen noch nicht möglich. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mehr dazu mitteilen möchtest, lass es uns gerne wissen.
Vielen Dank für dein Verständnis
Saftige Grüße, Janine
“Leider war es nicht möglich die Bestellung zu einem späteren Termin zu liefern.
Die Antwortzeiten waren um Tage zu verzögert so das am Ende die Bestellung trotzdem geliefert wurde”
Hi Nicole,
es tut uns leid, dass es mit der Änderung des Liefertermins nicht geklappt hat. Momentan ist es aus organisatorischen Gründen noch nicht möglich Bestellungen zu terminieren. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung in unserer Antwortzeit. Wenn es weitere Anliegen gibt oder wir noch etwas für dich tun können, lass es uns wissen.
Saftige Grüße, Janine
“Mir hat eigentlich nichts an der Food Kur geschmeckt. Die Produkte schmecken sehr intensiv und künstlich und die Konsistenzen waren für mich ungenießbar. Schon am ersten Tag hab ich mir das Frühstück und die warme Mahlzeit runter gequält. Also ich würde nie wieder so viel Geld für so etwas ausgeben.”
Hi Lena,
schade zu hören, dass dir unsere Food Kur geschmacklich nicht zugesagt hat. Geschmäcker sind natürlich unterschiedlich. Deine Meinung ist uns jedoch wichtig und es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Falls du in Zukunft etwas anderes ausprobieren möchtest oder weitere Anregungen hast, lass es uns wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist.
Saftige Grüße, Janine
Hi Iris,
es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir werden intern überprüfen, wie wir die Lieferzeiten optimieren können. Falls es weitere Anliegen gibt oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass deine nächste Erfahrung reibungsloser verläuft.
Saftige Grüße, Janine
Hi Maria,
es tut uns leid zu hören, dass du das Gefühl hast, dein Geld verschwendet zu haben. Das ist natürlich nicht das, was wir anstreben, und wir würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Falls es spezifische Gründe gibt oder Dinge, die wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist.
Saftige Grüße, Janine
“Leider kam mein Paket sehr verspätet an. Als ich den Kundenservice darauf hinwies, sagten diese mir, dass sie mir lediglich einen 15% Gutschein anbieten können. Ich lehnte diesen aber ab, da man im Internet überall 15% Rabattcodes finden kann.”
Hi Christina,
es tut uns leid zu hören, dass dein Paket verspätet angekommen ist, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, dass du von einem Gutschein nicht vollständig kompensiert werden möchtest. Wir werden intern überprüfen, was bei der Lieferung schief gelaufen ist, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Falls es weitere Anliegen gibt oder wir dir auf andere Weise behilflich sein können, lass es uns bitte wissen. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist.
Saftige Grüße, Janine
Hi Stephanie,
es tut uns leid zu hören, dass deine Lieferung unvollständig und verspätet angekommen ist. Das sollte nicht passieren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Melde dich gerne bei unserem Happy Service Team, dort finden wir gemeinsam eine schnelle Lösung.
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
“Hallo,
Ich habe die 3Tages Saftkur gemacht. Habe leider die Kur nicht vertragen. Habe wässrige Durchfälle und einen Kreislaufzusammenbruch erlitten. Des Weiteren habe ich einen allergischen Schock bekommen. Musste mich im Krankenhaus behandeln lassen.
Ich bestehe auf eine Geld-zurück-Garantie!!!!”
Hi Kristin,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du solch gesundheitliche Probleme durch die Saftkur hattest. Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wenn du weitere Informationen teilen möchtest oder weitere Hilfe benötigst, lass es uns bitte wissen und melde dich bei unserem Happy Service Team. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit geregelt wird.
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
Hi Eva-Maria,
es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit bei dir so lange gedauert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn es noch weitere Anliegen gibt oder wir etwas für dich tun können, lass es uns wissen und melde dich gerne bei unserem Happy Service Team. Dein Input ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist.
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
Hi Jens,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten stetig daran, unsere Produkte zu verbessern. Wenn es spezifische Punkte gibt, die du uns mitteilen möchtest, lass es uns wissen. Wir schätzen deine Meinung und sind hier, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung hast!
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
Hi Claudia,
das tut uns wirklich leid zu hören, dass du dein Paket noch nicht erhalten hast. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Bitte wende dich doch gerne an unser Happy Service, dort finden wir gemeinsam eine schnelle Lösung.
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
Hi Luca,
schade zu hören, dass dir die Saftkur nicht geschmeckt hat. Geschmack ist natürlich subjektiv und es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Wenn du spezifische Feedbacks zu den Säften hast oder wir etwas verbessern können, lass es uns gerne wissen.
Saftige Grüße, Janine von LiveFresh
Hi Kristian,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben. Wenn du weitere Informationen zu den Produktmängeln teilen möchtest oder falls es noch offene Anliegen gibt, lass es uns bitte wissen und wende dich doch gerne an unser Happy Service Team. Vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast.
Saftige Grüße,
Janine von LiveFresh
“Ich muss leider meine ernüchternde Erfahrung mit dem Kundenservice und den Lieferzeiten dieses Unternehmens teilen. Es fällt mir schwer, auch nur einen positiven Aspekt zu finden.
Der Kundenservice ist schlichtweg desaströs. Bei meinen Anfragen erhielt ich entweder gar keine Antwort oder nur nichtssagende Standardantworten, die keinerlei Lösung für meine Probleme boten. Es scheint, als ob die Mitarbeiter keinerlei Schulung im Umgang mit Kunden erhalten haben und völlig desinteressiert an deren Anliegen sind.”
Hi Sara,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und den Lieferzeiten enttäuscht warst. Das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir für unsere Kunden anstreben. Wenn du konkrete Details zu deinem Anliegen mit uns teilen möchtest, damit wir das genauer untersuchen können, würden wir uns freuen. Nochmals Entschuldigung und vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast.
Saftige Grüße,
Janine von LiveFresh
Hi liebe Sibylle,
vielen Dank für dein Feedback.
Melde dich gerne bei unserem Happy Service. Gerne helfen wir dir weiter.
Saftige Grüße
Jacqui von LiveFresh 💚
“Im Vergleich zur Saftkur ist die Foodkur nicht für mich geeignet.
Die Shakes schmecken extrem künstlich und ich muss mich jedes Mal überwinden beim Trinken.
Auch die tiefgefrorenen Speisen sagen mir teilweise gar nicht zu - Geschmack & Konsistenz sind nicht meins.
Überdies dürften darin tw Inhaltsstoffe enthalten sein, die ich mit meiner Histaminunverträglichkeit nicht vertrage - jedenfalls bekam ich jeweils einige Stunden später extrem entzündete & schmerzhafte Gelenke, sodass ich mir nur traue, nur jeden 2. Tag eine solche Mahlzeit zuzubereiten.
Ich habe in der erstem Woche daher noch weniger gegessen, als angeführt und trotzdem nur 1,5 kg abgenommen.
Für mich daher ein ziemlicher Flop - würde die Foodkur weder empfehlen, geschweige denn nochmals kaufen.
Viel Geld für viel Hunger und sondt nichts 😪”
Hey Gertraud,
das klingt wirklich frustrierend, dass die Foodkur für dich nicht die erhofften Ergebnisse gebracht hat. Es tut mir leid zu hören, dass die Shakes für dich so künstlich schmecken und die tiefgefrorenen Speisen nicht deinem Geschmack entsprechen. Es scheint auch herausfordernd zu sein, die richtigen Mahlzeiten aufgrund deiner Histaminunverträglichkeit zu finden.
Es ist verständlich, dass die negative Auswirkung auf deine Gelenke zusätzlich entmutigend ist. Es ist wichtig, dass eine Ernährungsumstellung nicht nur effektiv, sondern auch verträglich für den eigenen Körper ist.
Es ist schade, dass die Foodkur nicht das Richtige für dich war, und ich hoffe, dass du eine geeignetere Lösung für deine Ziele findest. 🌱
Saftige Grüße,
Wiktoria von LiveFresh
Hallo Nicole,
Das ist wirklich ärgerlich! Solche Situationen können frustrierend sein. Du könntest dich direkt an unseren Kundenservive wenden, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen und weitere Informationen zu erhalten.
Es ist verständlich, dass du ungeduldig bist und darauf wartest, dass deine Bestellung endlich ankommt. Ich hoffe, dass du deine Bestellung in Kürze erhältst. Falls du weitere Hilfe oder Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.
Saftige Grüße,
Wiktoria von LiveFresh
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