“Magnetfolie schwarz beschichtet bestellt. Leider weist die an der schmalen Seite rechts und links einen unerwarteten hellbraunen Rand auf, was auf meinem schwarzen Fahrzeug nicht gut aussieht. Der Kundenservice erläuterte das mit technischen Gründen und empfahl immerhin ein alternatives Produkt. Auf meine Frage nach einem Umtausch wurde beschieden, ich hätte die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden und dann neu zu bestellen (mit Versandkosten). Kein kundenfreundliches Vorgehen bei einem Problem, dass der Anbieter mit seiner irreführenden Beschreibung erst geschaffen hat.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Optik der gelieferten Magnetfolie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es bei der Rücksendung zu Unzufriedenheit gekommen ist.
Der helle Rand kann technisch bedingt entstehen.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Produktdarstellung und zur Beschreibung gerne auf und prüfen, wie wir diese Information künftig noch deutlicher kommunizieren können.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Rückgabeprozess.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit dem Preis und der zügigen Lieferung zufrieden waren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
“Die Rechnung zu meinem Auftrag wurde 1 mal gestellt und 2 mal von meinem Paypal-Konto abgebucht.
Das Problem wurde erst nach E-Mail Kontakt durch mich und Telefonat erkannt, und korrigiert.
Ware war einwandfrei.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei der Zahlungsabwicklung zu einer doppelten Belastung gekommen ist und Sie selbst Kontakt aufnehmen mussten, damit der Vorgang geklärt werden konnte.
Umso mehr freut es uns, dass die Ware einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir nehmen diesen zum Anlass, den Ablauf intern zu prüfen.
“Produit impeccable d'excellente qualité, emballage parfait !
Le hic est le choix du transporteur DHLqui sait percevoir les frais de livraison élevés inhérents à une livraison à domicile et qui dépose de façon récurrente dans un locker en ville (à 23 km), une bonne économie dans les coûts. une rentabilité maximum... Cela fait la quatrième fois que je "subit" ce type de comportement malhonnête de la part de ce transporteur. Je n'ai jamais connu cette "arnaque" chez Fedex, UPS, amazon, chronopost, Colis privé ou autre Cainiao France... Je reçois pourtant 2 ou 3 colis la semaine. Attention, cela peut à terme détourner des clients potentiels à cause d'un maillon défectueux de la précieuse chaîne logistique, gage recherché de la qualité !
Très bonne réaction de Magnet-Shop France qui a su régler avec efficacité ce problème (une semaine de retard de livraison quand même) dès le lendemain de sa signalisation. Félicitation !”
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit, de l’emballage ainsi que de la réaction de notre service client.
Nous sommes en revanche désolés des difficultés rencontrées avec la livraison DHL et du retard occasionné.
Votre remarque concernant la livraison en point relais malgré une livraison à domicile prévue est importante pour nous et sera transmise en interne afin que nous puissions examiner ce point avec notre partenaire logistique.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die tatsächliche Magnetwirkung hängt unter anderem vom Untergrund, der Materialstärke, dem Abstand zur Haftfläche und der Belastungsrichtung ab.
Um die passende Stärke bereits vor dem Kauf besser einschätzen zu können, empfehlen wir, sich an den technischen Angaben und den vorgesehenen Einsatzbereichen des Produkts zu orientieren.
Gerne unterstützt unser Kundenservice auch vorab bei der Auswahl eines geeigneten Magnetbands.
“Absolut minderwertige Asia-Ware zu einem schon sehr sportlichen (horrenden) Preis. Da ist es kein Wunder, dass Kunden dann den direkten asiatischen Markt ansteuern und dort bestellen.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass der Artikel qualitativ nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Ihren Hinweis zur Verarbeitung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden den Vorgang sowie das von Ihnen bereitgestellte Foto intern prüfen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben.
“Leider hängen die Magnete seit über einer Woche bei DHL fest. Ich habe also noch keine Ware erhalten. Ich weiß das liegt im Normalfall nicht am Shop selbst, sondern an DHL, aber ärgerlich ist es leider trotzdem, da ich Ersatz besorgen musste.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung so lange verzögert und Sie deshalb bereits Ersatz besorgen mussten.
Auch wenn die Ursache offenbar beim Versanddienstleister liegt, ist eine solche Wartezeit natürlich ärgerlich.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Versandvorgang gerne intern nach.
“Die Folie war schön weiß, die Verpackung und der Versand in Ordnung. Der Preis auch.
Allerdings klebt die (selbstklebende) Rückseite nicht richtig. Durch das (hohe) Eigengewicht der Folie hat sich diese bereits nach ein paar Tagen vom Träger gelöst. D.h. ich konnte die Folie leider nicht verwenden.”
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit Farbe, Verpackung, Versand und Preis zufrieden waren.
Umso bedauerlicher ist es, dass die selbstklebende Rückseite in Ihrem Fall nicht ausreichend gehalten hat und sich die Folie bereits nach kurzer Zeit vom Träger gelöst hat.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Klebekraft ernst und werden den Artikel sowie die Anwendungshinweise intern prüfen.
17.09.2026
Magnet-Shop
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