Metro.de Onlineshop Bewertungen

Name: Metro.de Onlineshop
Address: Ria-Thiele-Straße 2a, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

4.6 Bewertung 7,123 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.6

Basierend auf 7,123 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

mazen.mahran@metro-markets.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Nachdem die erste erfolgreiche Bestellung wg. urplötzlicher Nicht-Verfügbarkeit storniert wurde, ist die Folge-Bestellung dann mit dem falschen Artikel ausgeführt worden. Der tel. Kundenservice bat mich schriftlich direkt beim Verkäufer zu reklamieren, was ich auch tat. Leider erhielt ich dann keinerlei Rückmeldung mehr. Insgesamt also alles sehr sehr enttäuschend.”

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11.12.2024

“The coffeee machine arrived with a broken piece. Its been 1 month of the purchase and I am still waiting the shop to reply for a replacement. Very slow customer service.”

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10.12.2024

“Ich möchte eigentlich gar keinen Stern vergeben! Miserabler Service, nur vertrösten und kein Ergebnis. Die bestellte Ware lt. Angebot wird nicht vollständig geliefert und einer Nachsendung wird sich verweigert! Nie wieder!!!!”

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10.12.2024

“Teelichter gingen zurück. Falsch”

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09.12.2024

“Unprofessionelle Firma”

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09.12.2024

“Mir wurde ein falscher Stuhl angedreht! Nur Ärger!”

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09.12.2024

“Leider warte ich immer noch auf die Hälfte meiner Lieferung”

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09.12.2024

“Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Der Sitz dieser Firma ist in der Türkei. Jegliche Emails blieben auch ohne Erfolg. Und der Vertriebspartner hier in Deutschland hat mich nur zu dieser Zweigstelle in der Türkei vermittelt...Anrufen bringt leider auch nichts...die verstehen kein deutsch. Ich denke mal das ist bloß Abzocke hier .”

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09.12.2024

“Bewertung deswegen schlecht ! Weil ich ihnen geschrieben habe am 25.11.024 das der neue kochautomat defekt ist und ich schnellstmöglich einen neuen Ersatz Einkochautomat wieder brauche weil am 29.11.024 Weihnachtsmarkt ist und ich Glühwein verkaufen möchte !!!bis heute 8.12.024 idt keine Rückantwort auf mein Schreiben , Problem von ihnen gekommen kann sie deswegen nicht weiterempfehlen ! Gruß Dieter Baumann”

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08.12.2024

“Mir wurde ein defektes, bereits benutztes Gerät geliefert. Es befanden sich noch Lebensmittelrückstände im Gerät!”

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08.12.2024

“Das Teil kam beschädigt an. Trotz diverser Fotos und Mails kam bis heute kein gültiges Retourenlabel! Auch dem METRO-„Kundendienst“ habe ich den Fall gemeldet. Null Reaktion!”

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07.12.2024

“Ich habe einen Topf bestellt, dieser kam leider mit Dellen am Rand an! Reklamiert per Mail beim Lieferant, kam keine Reaktion. Bei Metro Reklamiert, dauerte es wieder 2-3 Wochen bis eine Antwort kam. Haben nur 20% erstattung bekommen. Die Mitarbeiter von Metro Marktplatz waren immer sehr bemüht.”

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06.12.2024

“Ersteinmal kam der falsche Artikel. Dann musste ich selber den richtigen bestellen statt das sich die Fa. darum kümmert. Jetzt warte ich seit über einer Woche auf die Ware.”

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05.12.2024

“NOCH NICHT ANGEKOMMEN WIR WARTEN NOCH AUF DIE LIEFERUNG”

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04.12.2024

“Am 9.11 bestellt, bis heute nicht alles erhalten, grottenschlecht, nicht weiter zu empfehlen, Schade, hätte mir erwartet, war wohl das erste und letzte Mal das wir bei METRO online bestellt haben”

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04.12.2024

“Gerät kam verbeult an.Trotz mehrmaliger Beschwerde bei Metro und Hersteller wurden wir nicht einmal kontaktiert.So verfährt man nicht mit Kunden.”

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03.12.2024

“Tisch war beschäftigt auf die rechte seine.”

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03.12.2024

“wir haben die Ware bis heute nicht erhalten”

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03.12.2024

“Ich habe am 02.10.24 bestellt. Jetzt am 03.12.24 habe ich die Bestellung noch immer nicht erhalten. Wiederholte Nachfragen wurden mit der Antwort "Wir prüfen das und senden ggf. nach" quittiert, jedoch wurde scheinbar nichts unternommen. Die kurz nach der Bestellung übermittelten Trackingnummern zeigen bis heute einen offenen Status und dass die Bestellung bisher elektronisch angekündigt wurde. An diesem Punkt brauche ich diese Monitore nicht mehr und habe eine Stornierung verlangt. Ich habe anderweitig bestellt. Diese Moniteure werden drigend gebraucht um 4 Arbeitsplätze einzurichten. Das aktuell verwendete Notkonzept mit 4 sehr alten Monitoren, die über zich Adapter irgendwie laufen wäre für eine Woche tragbar gewesen aber jetzt nach über 2 Monaten ist es einfach inakzeptabel. Alles in allem eine überaus unzureichende und schlechte Erfahrung.”

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03.12.2024

“Ich habe ein Produkt über den Metro Marktplatz bestellt! Ich wollte es zurückgegeben und das Unternehmen hat es nicht angenommen. Habe Metro kontaktiert und da wurde mir leider auch nicht wirklich geholfen. So bin ich gezwungen die Ware zu kaufen ob sie passt oder nicht. Finde es das man als langjährige Kunde so behandelt wird und nicht mal Kulanz anbieten!”

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02.12.2024

Metro.de Onlineshop hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 7,123 Bewertungen