Metro.de Onlineshop Bewertungen

Name: Metro.de Onlineshop
Address: Ria-Thiele-Straße 2a, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.63

4.6 Bewertung 7,123 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Metro.de Onlineshop

4.6

Basierend auf 7,123 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email

Über Metro.de Onlineshop:

Im September 2019 wurde der erste METRO B2B-Online-Marktplatz in Deutschland gelauncht. Damit wurde eine neue Plattform mit einem breiten Produktangebot für die Hotel-, Restaurant- und Catering-Branche (HoReCa) geschaffen.

Seit seinem Start hat der Online-Marktplatz bereits erste Erfolge zu verzeichnen: Mehrere tausend Kunden haben bereits die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszustatten. Ganz gleich, ob es sich um einen Imbissstand, ein Restaurant, eine Bar oder ein Hotel handelt, auf der Plattform findet jeder gastronomische Betrieb dank des extrem breiten Produktangebots genau das, was er sucht. Mehr als 600.000 Produkte in verschiedenen Produktkategorien, wie Großküchentechnik, Küchenausstattung, Bürobedarf, Geschirr, Reinigung und vieles #mehr. Ob eine besondere Espressomaschine aus Italien, die traditionelle Paellapfanne aus Spanien, hochwertige Großküchentechnik aus Deutschland oder auch Einwegartikel für eine nachhaltige und ökologische Speisenpräsentation. Diese und viele andere Produkte sind für professionelle Kunden auf dem METRO Online-Marktplatz erhältlich.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

mazen.mahran@metro-markets.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Das gerät wurde versehentlich falsch bestellt, ist original verpackt und ungeöffnet. Verkäufer weigert die ware zurück zu nehmen. Eine Frechheit !!!”

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20.01.2025

“Ich habe keine Ware bekommen”

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19.01.2025

“Termin benannt aber nicht gekommen, am Datum der Bestellung 25/12/2024 Voraussichtliche Lieferung: 27. Dezember - 1. Januar. gestern per Telefon bescheid bekommen das der Ofen am 20.12.2025 zwischen 8:00-16:00 geliefert wird. Lieferverfolung gleich null. Nie wieder metro und SCHENKER, Sauladen.”

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19.01.2025

“bestellte Kopfhörer sind direkt nach 2 Wochen kaputt gegangen, da der Stecker der Kopfhörer im iPhone steckenblieb und sich das Kabel löste. Der Kaputte Lightning-Stecker hat den Port vom Handy blockiert und zu einer Reparatur am Handy geführt, weil er sich nicht mehr entfernen ließ.”

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19.01.2025

“Nicht zufrieden”

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18.01.2025

“Am 30. Januar bestellte ich einen Stehtisch den Metro im Sonderangebot hatte (O24-355462119834). Eine Woche später erhielt ich dann von DHL die Nachricht, dass meine Bestellung zurück gesendet wird. Da DHL bei mir täglich Versandpakete abholt, kann es nicht an der Erreichbarkeit gescheitert sein. Auf meine Rückfrage bei Metro erhielt ich keine Auskunft. Nach der zweiten Woche erhielt ich dann die Nachricht, dass eine Rückerstattung veranlasst wird. Auf den erneuten Kontakt zum Metro-Service erhielt ich eine automatisch generierte KI-Antwort, dass die Auszahlung bereits veranlasst wurde und ich den Artikel erneut bestellen kann, falls ich ihn doch benötige. Der Clou: Der Preis ist nun um 50€ höher. Liebe Metro, so geht's nicht! Automatisch generierte Antworten ersetzen keinen Kundenservice. Ich werde ab sofort auch für meine gewerblichen Einkäufe Metro meiden.”

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17.01.2025

“12/24 einen Karton bestellt und 12/24 einen Karton mit dem MHD 12/24 erhalten. Danke für nichts.”

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17.01.2025

“Die Lieferung dauerte viel zu lange! Der Tisch hat drei deutliche Beulen! Das ist eher ein C- Ware Artikel! Die sonstige Qualität ist in Ordnung.”

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16.01.2025

“Pelletofen am 21.12.2024 bestellt. Sollte zwischen dem 25.12 bis 30.13.2024 geliefert werden. Er kam aber erst am 13.01.2025 bei mir an. Nach dem Aufbau und starten, wurde festgestellt, dass einige Funktionen wie Lüftungseinstellungen, Temperaturreglung, Heitzstufeneinstellung etc. nicht funktionieren. Die Metro Kundenhotline hat mir einen Link geschickt um Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Ich dachte, das ich den Pelletofen bei der Firma Metro gekauft habe. So ist es aber nicht. Der Ofen kommt aus Frankreich mit einer französischen und englischen Bedienungsanleitung. Ich bin gespannt wie es jetzt mit meinem Ofen, der mit sehr sehr lauten und nicht regelbaren Lüfter etc. weiter geht . Wenn die Förderungschnecke die Pellets fördert kommt ein extrem unangenehmes Brummgeräusch und das so jede Minute. Unerträglich. Ich höre das Geräusch sogar wenn ich in der ersten Etage im Bett liege. Der Ofen steht aber im Erdgeschoss. So einen Fehlkauf hatte ich noch nie.”

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15.01.2025

“nicht gut”

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15.01.2025

“Nur 2 Wochen zu spät geliefert”

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14.01.2025

“Trotz Zusicherung eines Liefertermins vor Weihnachten, Lieferung erst Mitte Januar. Deshalb Verweigerung der Annahme. Bisher keine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung.”

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12.01.2025

“Geschirrspüler bis heute nicht geliefert !!!”

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12.01.2025

“Ich habe eine falsche Ware erhalten, das unverzüglich über den Marktplatz reklamiert und erhalte seitdem als einzige Reaktion Mahnungen für die tatsächlich nicht gelieferte Ware. Unglaublich ineffizient. Ich bin SEHR unzufrieden.”

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12.01.2025

“Ware noch immer nicht eingetroffen.”

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10.01.2025

“Guten Tag, ich schreibe Ihnen mit einer Reklamation. Die bei Ihnen bestellten Artikel sind von schlechter Qualität und rosten. Grüße Nicoleta Mudrea”

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10.01.2025

“Liefertermin wird nicht eingehalten.”

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10.01.2025

“Schlimme Erfahrung, viel Geld für ein defektes Gerät”

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09.01.2025

“Nach 3 Wochen immer noch keine Ware erhalten. Nicht nochmal”

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07.01.2025

“Die Ware sollte zwischen dem 16.12 und 18.12 kommen. Jetzt ist der 07.01 und ist immer noch nicht da und ich bekomme auch keine Infos wann die kommt. Lediglich das Lieferdatum wird ständig verschoben.”

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07.01.2025

Metro.de Onlineshop hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 7,123 Bewertungen