“Ich war von Anfang an begeistert, als ich euch bei der Höhle der Löwen gesehen habe. Nachdem nach der ersten Bestellung doch einige Größenunterschiede dabei waren, habe ich einen herben Dämpfer erhalten. Auch weil das Retoursenden aus Südtirol kompliziert ist, da ihr nicht nach Italien liefert und ich somit die Bestellung immer über Bekannte in Deutschland oder Österreich abwickeln muss. Man findet euch seit gut einem Jahr nun auch im Sporthaus "Sportler" in Bozen, in der nächsten Stadt von mir in Italien , aber dieser wird die Teile wohl über seine Filiale in Österreich bestellen und nach Italien zuliefern. Zudem findet man da selten ein Teil das passt, sei es von der Größe oder vom Artikel.
Nun bin ich gespannt wie das mit der Retourware funktioniert. Es steht geschrieben es kann kein Größenumtausch gemacht werden. Man soll zwar zurücksenden und neu Bestellen wie das dann verrechnet wird steht nicht geschrieben. Wird das zum Alten Preis verrechnet oder muss laut Nachbestellung mehr bezahlt werden. Auch ist so nicht klar ob ich einen anderen Artikel, sprich Hose, bestellen darf. Da fehlen doch noch einige Informationen für die Kunden. Mit Retourenetikett ist wohl der Retourenschein gemeint??? Könnte etwas klarer definiert sein.
Ich werde die Bezahlung der Lieferung dieses Mal auch selbst übernehmen, mal schauen ob das dann klappt. Geht die Ersparnis des skontierten Artikels halt für das Geld der Retourware hin.
Mal schauen wie es bei der nächsten Bestellung funktioniert. Damit diese nicht meine letzte sein wird.
Schöne Grüße aus Südtirol.
Stuefer Manfred”
“Hat alles super geklappt. Bestellung war schnell da, würde es noch besser finden, wenn man einen Weg finden würde, das Plastik wegzulassen. Habe mir das eine Produkt anders vorgestellt, ist aber trotzdem super.”
“Sehr gute Produkte und mittlerweile große Auswahl, wenn auch nicht immer alle Größen verfügbar sind.
Schnelle Lieferung und toller Support.
Danke für die schöne Tasse!”
“Versand, Verpackung und Qualität ist nicht zu beanstanden – alles Top.
Leider habe ich eine Nummer zu klein bestellt und muss die Sachen umtauschen, was aber mit dem beigefügten Rückschein kein Problem ist.
Schade nur, das ich warten muss bis ich die Gutschrift erhalte, um neu zu bestellen und keine doppelten Kosten zu haben.
Hier könnte man sich etwas Besseres einfallen lassen – oder bekommt man das Geld gutgeschrieben?
Ich habe hier nichts auf der Internetseite gefunden.
Alles in allem, bestelle ich gerne wieder !”
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