MOROTAI Bewertungen

Name: MOROTAI
Address: Seeweg 5, 5, Heringsdorf, Schleswig-Holstein
Rating: 4.41

4.4 Rating 1,125 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen MOROTAI

4.4

Basierend auf 1,125 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	95%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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Deutsch

“I dont received any order until today. I was trying to contact someone from Service but nobody answered my calls.”

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“one piece , purchased und paid , missed in the package”

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“Habe immer noch nicht meine Rückerstattung.”

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“My return has not been processed after three weeks.”

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“Drei Wochen nachdem ich das Produkt retourniert habe, ist weder eine Erstattung des Kaufpreises noch irgendeine Kommunikation über dessen Verzögerung erfolgt.”

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“Nachdem ich vier Artikel bestellt hatte und nur drei geliefert wurden, schrieb ich eine Email und erhielt auch schnell eine Rückmeldung, dass der fehlende Hoodie nachgeliefert würde oder ich das Geld zurückerstattet bekommen würde. Obwohl ich am 28.04. und am 03.05. zwei weitere Emails an Sie geschrieben habe, erhielt ich bis heute keine Rückmeldung. Auch telefonisch war nie jemand erreichbar. Bis heute wurde weder das Geld erstattet noch wurde mir der fehlende Hoodie zugesandt. Mit freundlichen Grüßen Thomas Ölschläger”

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“Way 2 expensive”

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“Ich habe die bestellte Ware leider noch nicht erhalten.”

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Hallo liebe Katja, deine Sendung wurde bereits am 16.01 verschickt. Da diese nicht zugestellt werden konnte, kam diese in eine Packstation in deiner Nähe. Da wurde das Paket laut Sendungsverlauf nicht abgeholt. Es tut mir sehr leid, dass dies passiert ist.

“Meine Rücksendung wurde nach drei Wochen immer noch nicht bearbeitet. Also kann ich meinem Geld hinterherlaufen. Angenehme Geschäftsbeziehung ist anders. Keine Empfehlung.”

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Liebe Aida, deine Retoure kam am 12. Dezember bei uns an. Die Bearbeitungszeit der Retouren beträgt in der Regel 14 Tage. Deine wurde definitiv nach 7 Tagen bearbeitet.

“Trotz Bestellbestätigung und Versandvorbereitung von 5 Artikeln wurden ohne vorab Information dann 3 Artikel storniert. Sehr ärgerlich und Zeichen für fehlende Kundenorientierung.”

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“Katastrophe. Es ist nichts angekommen. Keine Statusmitteilung. 2 Mal nachefragt, keine Antwort bekommen. Ich versuche mein Geld über Paypal zurückzurufen, wenn das nicht mehr klappt nach den 2,5 Wochen werde ich wohl etwas wegen Betrug unternehmen müssen. Ich würde Minus-Sterne vergeben wenn ich könnte. Werde ich auch anderswqo so bewerten. Sorry aber sowas hab ich noch nie erlebt.”

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“Die ware ist leider noch nicht angekommen”

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“Erst wurde nicht geliefert, aber viele Emails geschickt ob ich denn zufrieden sei mit dem Produkt, dann erst auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass der Pulli nicht lieferbar ist und die Bestellung retourniert. So kann man (Neu)Kunden vergraulen.”

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“Service top - Produktionsqualität geht so und muss besser”

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“Bestellt und schon wieder alles retour von Morotai”

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“Meine Bestellung ist nach 3 Monaten und 10 Tagen noch nicht geliefert worden. (Bestellung ung Bezahlung vom 17.07.2021). DHL Sendungsverfolgung sagt: Status offen Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.”

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“Leider ist die Bekleidung viel zu klein, sie riecht unangenehm und man schwitzt sehr schnell in ihr. Beim Anprobieren hat fast alles nicht gepasst. Haben sie wieder zurückgeschickt. Da ist deutliches Potenzial nach oben.”

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“Mängel und unterschiedliche Größe trotz gleichem Artikel in S”

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“Kann leider die Produkte nicht bewerten, da ich die Lieferung nie erhalten habe. Schade.”

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“Hallo Morotai-Team, Ich habe bereits mehrere Trainingsklamotten gekauft, um euch als Start-up zu unterstützen... meine Erfahrungen: - Hoodie kam ohne Preisschild und Produktbeschreibung bei mir an und hat extrem nach Parfüm gerochen (Neuware??) - Ersatzhoodie kam prompt. 1x gewaschen nun extreme Fuselbildung in der Innenseite + Reisverschluss an der Tasche kaputt (darf in dieser Preiskategorie nicht nach so kurzer Zeit passieren) - unten bestelltes T-Shirt fuselt nach 1x waschen leider sehr stark, leider nicht nur außen (Fusel setzen sich leider auch am Bauchnabel ab) - Shorts passen nicht sind zu klein (weder in L noch XL - ich wiege 85kg und komme normalerweise mit L gut klar) Alles in allem werde ich erstmal nichts mehr bei euch bestellen. Ich hoffe dass mein Feedback ankommt und bei der Weiterentwicklung eurer Produkte weiterhilft... Viele Grüße Carl”

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