“Artikel wie erwartet, GLS als Dienstleister nicht zu empfehlen, Paket mit Abstellokay hinterm Haus versehen. Stand dann öffentlich vor der Haustür.
Versand mit DHL gäbe 5 Sterne”
“Ich hatte eine Motorsense von Makita mit Akku bestellt, was auch pünktlich und vereinbarungsgemaß zugestellt wurde. Bis dahin war ich zufrieden. Die Motorsense war ein ein Geschenk. Beim Öffnen des Paketes stellte sich heraus, dass beim Akku kein Ladegerät dabei war. Wenn die Kombination Maschine plus Akku bestellt wird kann man davon ausgehen, dass auch ein Ladegerät für den Akku gebraucht wird. Etwas anderes ist es wenn der Akku separat bestellt wird. Hier kann nicht davon ausgegangen werden, dass auch noch ein Ladegerät gebraucht wird. Denken sie doch einmal darüber nach, wie diesem Problem begegnet werden kann.”
“Ein sehr guter Shop werde dort wieder einkaufen. Bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung meiner Bestellung gewesen.
Auch wenn GLS als Versanddienstleister nicht immer die beste Wahl ist und die Liefertermine nicht einhalten kann weil das Paket 3 Tage im Paketzustellzentrum herum liegt jedoch kann hier der Händler nichts dafür.”
“Im allgemeinen passt es, jedoch stört es mich sehr, dass man persönlich per Telefon keinen Mitarbeiter erreichen kann. Nur per E-Mail oder der Hotline gefällt mir nicht.”
“Gekauft wurde eine Motorsäge, die eigentlich dringend benötigt wurde ! Angegeben wurde es mit 1-3 Werktagen Lieferzeit! Gekauft wurde sie am 05.12.2024! Ersten Stern ziehe ich ab für Kein Paypal, Keinerlei Sofort Bezahlungsdienste wie etwa Klarna etc. Für Gewerbe wird laut Kundenservice kein Rechnungskauf angeboten obwohl laut Homepage geworben wird. Direkt am 5.12.2024 Gekauft und sofort überwiesen mit ECHTZEITÜBERWEISUNG. Geld war binnen sekunden beim Händler verbucht.
Am 06.12.24 bekam ich eine Email wegen einer Zahlungsdifferenz leider hatte ich statt 556,56€ nur 556€ überwiesen! Diese Email kam morgens um 8 Uhr. Direkt die fehlenden 56Cent wieder via Echtzeitüberweisung überwiesen. Schon eine Frechtheit wegen 56cent bei so einer summe nicht zu versenden.. hatte ich bisher noch nie.. Erst am Montag den 9.12.24 wurde das Geld verbucht. Erst am 11.12 Wurde sie versendet! Bekommen hatte ich sie erst 13.12.24 das sind insgesamt 7 Werktage ! Dafür das per echtzeit überwiesen wurde ? Eine Telefonnnummer ? Fehlanzeige, auch der Servicechat ist meines Erachtens für die Katze! Ebenso nachdem sie die 556€ verbucht hatten hätte ein Vernünftiger händler direkt versendet!”