“Nachdem das Paket aufgerissen ankam und der Paketdienstmitarbeiter weggelaufen war, hatte ich Fragen an Motorland über die Vollständigkeit des Paketinhaltes. Seit dem 26.09.2024 habe ich versucht die Fa. Motorland via digitalen Assistenten, mit 2 x Mail und zahlreichen Anrufen zu erreichen. Bis heute 14.10.2024 keine Reaktion von der Fa. Motorland. Schade, aufgrund der ausbleibenden Kommunikation habe ich den Gestrüppschneider der Fa. Stihl noch nicht in der Benutzung und kann ihn daher nicht bewerten.”
“Leider habe ich sehr viel Pech mit meiner Bestellung gehabt. Bei einer avisierten Lieferung zwischen 1-3 Tagen habe ich am 01.08.2024 bestellt. Die erste Ware ist am 05.09.2024 eingetroffen; leider unvollständig, so dass der Mäher nicht in Betrieb genommen werden konnte. Auf die Restlieferung warte ich nach wie vor (13.10.2024). Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mail Nachrichten wird stark verspätet oder gar nicht geantwortet.”
“Der Rasenmäher wurde nach über einer Woche angeliefert. Er funktionierte nicht da ein Stecker zur Zündkerze nicht eingesteckt war. Wir haben 2 Tage versucht einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen, vergeblich. Somit mussten wir uns andere Hilfe suchen um o.g. Fehler zu finden.”
“schneller Lieferung gute Preise....nur die Cashback-Zahlung sind hier noch nicht aufgetaucht (bezahlt seit September 2024) sonst alles super komme wieder!!!!”
“Absolut keine Erreichbarkeit, weder per Telefon noch per Mail, sämtliche Mail Adressen sind scheinbar ungültig und die E-Mail kommt zurück. Auch das bei mehr als 100 Versuchen und das nervige Warten in der angeblichen Warteschleife scheckt vor weiteren Käufen ab.”
“1. Leider kam die Lieferung verspätet( angeblich nicht angetroffen. Wir haben aber selber ein Geschäft welches von 8.30- 18.30 Uhr geöffnet ist)
2. Leider war der Rasenmäher beim auspacken bereits defekt. Ein Radlager ( Kosten warscheinlich unter 1,00 EUR und Einbau 1 min. ) war defekt. Ich sollte das Gerät einschicken ( Kosten 29,90 EUR x 2 ) und ca. 4 Wochen warten! Das hätte auch viel einfacher gehen können.”
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