“Nach der Bestellung meines Rasentraktors war keine Kommunikation mit Motorland mehr möglich. Kein Anruf wird angenommen und auf E-Mails wird auch nicht reagiert.
Die bestellte Ware kam dann deutlich später als vorher versprochen.”
“Positiv: Lieferung ging schnell.
Negativ: der Seilzug der Motorbremse war zu locker deshalb war kein Motorstart möglich und die fordern Räder liefen sehr streng. Auf meine E-Mail hat niemand geantwortet. Habe das Problem jetzt selbst gelöst aber das kann es doch nicht sein bei einer neu Ware. Nie wieder bestelle ich online.”
“Mit den gekauften Geräten , Batterie und Akkurasenmäher Stihl bin ichsehr zufrieden, besonders über den günstigen Preis!
Die Lieferungen erfolgten schnell.”
“Die Artikel werden sehr schnell geliefert.
Die Kommunikation mit dem Käufer ist gut, insbesondere werden Informationen vollständig und verständlich erteilt. Preislich liegt Motorland regelmäßig im Bereich der günstigsten Angebote des Marktes.”
“Trotz defekter Lieferung und nach Rückmeldung von mir, kam kein Rückruf und keine Rückmeldung von Motorland. Telefonisch kann man Motorland ebenfalls nicht erreichen. Das ist sehr schwach!”
“Ein teures Gerät - fast 5.000,-Euro, aber leider nur Massenabverkauf ohne Stil.
Die PDI -Checkliste wurde schön abgehakt und alles für i.O. befunden, doch als die Ware ankam war die Batterie defekt, kein Benzin im Tank. usw. - obwohl die Checkliste dies vorsah zu testen.
Ersatzteile werde nicht verschickt - man soll sich selber kümmern...
Trotz Kontakt mit dem Kundendienst, gibt es bis heute nicht einmal eine rechtskonforme Rechnung dazu - unglaublich! Sogar Amazon erstellt Rechnungen und das auch bei Centbeträgen. Jetzt rennt man dieser leider auch wieder hinterher.
Ich weiß nicht, ob ich hier weiterhin bestellen werde.”
“Der Lieferzeitpunkt wurde nicht richtig mitgeteilt. Diese Aussage möchte ich berichtigen: -der unpünktliche Liefertermin betrifft eine andere Sendung.”
“Lieferzeit von 11 Tagen ist jenseits von Gut und Böse.
Kommunikation ist nicht möglich !
Auf Anfragen per eMail keine Antwort.
Fragen nur via bescheuerten und überforderten ChatBot.”
