“1. Leider kam die Lieferung verspätet( angeblich nicht angetroffen. Wir haben aber selber ein Geschäft welches von 8.30- 18.30 Uhr geöffnet ist)
2. Leider war der Rasenmäher beim auspacken bereits defekt. Ein Radlager ( Kosten warscheinlich unter 1,00 EUR und Einbau 1 min. ) war defekt. Ich sollte das Gerät einschicken ( Kosten 29,90 EUR x 2 ) und ca. 4 Wochen warten! Das hätte auch viel einfacher gehen können.”
“Ware ist sehr gut und Lieferung auch.
Was nicht so toll ist das man niemanden ans Telefon bekommt bei fragen.
Hab es auf verschiedenen Nummer probiert und nirgends jemand erreicht”
“Vorinformation und Bestellung liefen reibungslos. Dass sich die Lieferung verzögerte, kann mal passieren, da gab es eine Information über den Bestellstatus.
Dass der Chatassistent noch ein bisschen zu trainieren ist, hat keinen Einfluss auf die Bewertung des Unternehmens. Dafür gibt's eine E-Mail oder das Telefon.
Eine Bewertung der Bestellung kann wegen Nicht-Nutzung bisher noch nicht abgegeben werden.”
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