“Die Geräte sind top.
Leider ist die Erreichbarkeit des Kundendienstes eine Katastrophe. Ich hing mehrfach weit über 40 min in der Warteschlange und habe dann aufgegeben.
Selbst dieser Robby konnte keine Antwort geben. Auf emails habe ich tatsächlich erst nach über einer Woche ne Antwort erhalten.
Daraufhin habe ich weitere Maschinen woanders gekauft. Da war der Kundenservice sofort erreichbar. Ich wurde sogar zurück gerufen. Die Geräte habe ich dann zum gleichen Preis erhalten.
Also da ist einiges zu verbessern.”
“Einfache Bestellung und günstige Preise. Die Lieferung erfolgt im angemessenen
Zeitraum.
Ich hätte gerne vor der Bestellung einen Mitarbeiter telef. gesprochen, auch nach der Bestellung war das nicht möglich. Es gab über drei Tage mehrere Versuche, auch auf eine E-Mail hat niemand geantwortet. - Schade.”
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