“Der Bestellungsabwicklungablauf war ok. Die Verpackung der Ware war auch in Ordnung. Ich hatte mehr Beschreibung zu der Ware gewünscht. Zudem auf die Cremes habe ich allergisch reagiert. Gesichtsöl war in Ordnung.”
Es tut uns leid, zu hören, dass du auf die Cremes empfindlich reagierst, aber wir freuen uns, dass dir das Serum gefallen hat. Wir haben dir soeben den gesamten Betrag deiner Bestellung zurückerstattet, da deine Zufriedenheit für uns das Wichtigste ist. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Da es erst 3 Wochen her ist, dass du unsere Produkte erhalten hast, würden wir dir auf jeden Fall empfehlen, sie weiter zu verwenden, um erste Ergebnisse zu sehen. Der Hauterneuerungsprozess dauert im Durchschnitt bis zu 45 Tage, und optimale Ergebnisse sollten nach mindestens einem vollen Zyklus zu sehen sein. Die meisten unserer Kunden sehen eine sichtbare Verbesserung ihrer Haut nach zwei Monaten.
“Die Creme bekommt 4sterne mindestendest. Fühlt sich sehr gut an... Wirkung kann ich noch nicht sagen da ich das Produkt noch nicht lange habe.
Die Verpackung finde ich sehr schlecht beim öffnen der Bodycreme ist mir gleich einiges verschutt gegangen da ich nicht wusste das keine extra versiegelungsfolie vorhanden war und die Creme sehr flüssig ist. Aufgrund des Zustandes der Creme's sollte man eine Ander Verpackungsart verwenden so ist es ein unhandliches verniertes Produkt aus meiner Sicht auch unhygienisch. Schade würde gern mehr Sterne vergeben da die Creme echt toll ist.”
Hallo Jeannette,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer Creme zufrieden bist! Daher tut es uns leid, dass dir die Verpackung nicht zugesagt hat. Wir haben bewusst auf den zusätzlichen Deckel verzichtet, um das Produkt so nachhaltig wie möglich zu machen.
Was die Textur des Produkts betrifft, so enthält unsere Lotion nur natürliche Verdickungsmittel. Diese sind nicht so schwer wie synthetische Verdickungsmittel, die in konventionellen Körpercremes verwendet werden, wodurch das Produkt eine andere Konsistenz erhält. Wir arbeiten derzeit daran, unsere Verpackungen mit einem Hinweis zu versehen, auf dem steht, dass das Produkt leicht verschüttet werden kann. So sollte niemandem mehr passieren, was dir passiert ist – und wir entschuldigen uns dafür.
“Das Serum fühlt sich sehr gut an. Obwohl ein Öl zieht es gut ein. Meine Haut fühlt sich weich danach an. Leider scheint es nicht reichhaltig genug für meine Haut, denn sie ist am nächsten morgen etwas trocken.”
“Pedí el serum para tratar rojeces en mi piel sensible y lo uso cada noche. La verdad que no estoy segura si ayuda tanto a disminuir las rojeces, ya que con el uso de la mascarilla mi piel tiende a las rojeces más que antes pero sí veo que me deja la piel muy suave e hidratada y no irrita para nada”
“Después de probar el serum personalizado no he notado los resultados que esperaba y la sensación en la piel después de aplicarlo no ha sido muy agradable.”
