“Ich habe zwischen September 22 und Juni 23 ca vier Mal bei Bloom Organics bestellt und das nicht zu knapp, weil ich die Preise und vor allem die Qualität super finde und es ist immer alles seriös und ohne Probleme abgelaufen.
Jetzt versuche ich seit 2 Wochen die tolle Tagescreme "Pine Extrakt + Copper Lysinate" wieder zu bestellen und alles ist "ausverkauft", zudem lese ich jetzt hier, dass so wie bei mir auch, nicht auf Mails geantwortet wird, was ich nicht nachvollziehen kann, denn wenn die Firma wirklich pleite sein sollte, warum werden wir Kunden nicht informiert???
Zudem wäre ich wirklich traurig, da ich hier nach langem Suchen endlich die beste Tagescreme seit langem für meine trockene Haut gefunden habe, also lasst uns Kunden, die fleißig bei euch gekauft haben, bitte nicht so im Regen stehen, denn jede "Insolvenz" zeichnet sich schon lange im voraus ab und das mindeste ist doch, das wir informiert werden!!!”
Lieber Enrico, wirklich schade dass wir dich dieses Mal nicht überzeugen konnten. Wie bereits in der anderen Bewertung geschrieben werden wir dir natürlich den Preis der Augencreme umgehend zurückerstatten. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir würden uns freuen wenn du uns zu einem anderen Zeitpunkt nochmal die Chance gibst dich von unseren Produkten zu überzeugen.
Hallo Sabine, vielen Dank für dein Feedback. Ja bitte verwende unsere Produkte noch einige Wochen lang und wir freuen uns über deine Erfahrungen. Wenn du mit der Wirkung nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@bloomorganics.de – wir helfen dir gerne weiter.
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns vielleicht sagen, was dir an den Produkten gefallen oder nicht gefallen hat? Wir würden uns freuen, wenn du uns dein Feedback auf hallo@bloomorganics.de schicken könntest. Deine Zufriedenheit hat für uns jedoch oberste Priorität, deshalb haben wir eine Rückerstattung für dich veranlasst. Wir würden uns freuen, wenn du noch mehr von unseren natürlichen Produkten ausprobierst.
Hallo Sabine, vielen Dank für dein Feedback. Gerade in Bezug auf den Duft ist die Umstellung manchmal etwas gewöhnungsbedürftig, insbesondere wenn man vorher stark duftende konventionelle Körperpflegeprodukte verwendet hat. Wir glauben, dass die gesundheitlichen Vorteile es aber wirklich wert sind. Die meisten unserer Kunden beobachten sichtbare Ergebnisse innerhalb von 2 Wochen nach der Anwendung des Produkts, aber es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis sich die volle Wirkung zeigt. Wenn du mit der Wirkung nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@bloomorganics.de – wir helfen dir gerne weiter.
“Laut meiner Frau sind die Produkte GUT!
Allerdings fand ich die Kommunikation doch recht schlecht das fing an mit der nicht vorhandenen Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgung, dass ist sicher Verbesserung würdig . Daher nur 3 Sterne”
Hi, thank you for the feedback. We prioritize personal and planetary health. In order to minimize all possible skin irritation, inflammation or allergic reaction, we never add any masking or synthetic fragrance. Our aromas, derived from premium natural vegan ingredients at active (as opposed to marketing) levels, are designed to deliver visible results without compromising on product safety and efficacy.
Sometimes change takes a little getting used to, particularly when transitioning from highly fragrant conventional personal care. We believe the health benefits are worth it.
“Omi am not sure about the yours product. I can’t barely say that’s brings me a good result or not, maybe yes. But I do t like the smell. They do t smell like…” fresh out from the bath “
I would really prefer a better smell. Of course I understand that is a naturally product…”
Hello, thank you for reaching out and sharing your feedback. While most of our customers report visible results within the first couple of weeks, everyone's skin is unique and may take different times to show results. On average it takes up to 6 weeks for the skin to get used to new products and show improvements. Hang in there for a little bit longer!
Re smell - all our products are fragrance-free. In order to minimize all possible skin irritation, inflammation, or allergic reaction we never add any masking or synthetic fragrance. Our aromas derived from premium natural vegan ingredients at active (as opposed to marketing) levels are designed to deliver visible results without compromising product safety and efficacy.
Sometimes change takes a little getting used to, particularly when transitioning from highly fragrant conventional personal care. We believe the health benefits are worth it.
If you are unhappy with the performance of the products in a few weeks please reach out to our customer care at hallo@bloomorganics.de. We will be happy to arrange a refund for you, although we believe that you will notice positive results soon :)
“Produkte sind doch schon sehr teuer, Wirksamkeit zweifel ich an. Creme's sind sehr flüssig und laufen aus! Riecht alles etwas ranzig, ich weiß ist ohne Duftstoffe aber trotzdem?!”
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Gerade in Bezug auf den Duft ist die Umstellung manchmal etwas gewöhnungsbedürftig, insbesondere wenn man vorher stark duftende konventionelle Körperpflegeprodukte verwendet hat. Wir glauben, dass die gesundheitlichen Vorteile es aber wirklich wert sind.
Die meisten unserer Kunden beobachten sichtbare Ergebnisse innerhalb von 2 Wochen nach der Anwendung des Produkts, aber es kann bis zu 6 Wochen dauern, bis sich die volle Wirkung zeigt. Wenn du mit der Wirkung nicht zufrieden bist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@bloomorganics.de – wir helfen dir gerne weiter.
“Grundsätzlich finde ich es sehr toll, dass ihr auf künstliche Zusatzstoffe in euren Produkten verzichtet! Womit ich jedoch nicht zufrieden bin, ist die Kombination der sehr flüssigen Body Lotion und ihrer Verpackung. In der Dose kann man sie nicht anders herausbekommen als dass auch was daneben geht- was einfach zu schade ist! Gibts nicht eine günstigere Lösung zb ein Pumpfläschchen?
Was mich hingegen absolut vom Hocker gehauen hat ist die Art die Pröbchen anzuwenden. Man hat hier wirklich aufgrund der genialen Öffnung(ein kleiner Schlitz entsteht in der Folie durch leichtes Knicken der Probe) die Möglichkeit noch länger was von der Probe zu haben ohne dass diese gleich ganz ausgetrocknet ist!”
Hallo, wir freuen uns sehr über dein Feedback und danken dir dafür. Schön, dass dir unsere Produktproben gefallen! Was die Bodylotion betrifft, so ist die gute Nachricht, dass wir bereits an einer neuen Verpackung für die Bodylotion arbeiten. Sie wird besser zur leichten Textur des Produkts passen und das Auftragen erleichtern.
Hallo Irada, danke sehr für Deine Rückmeldung. Um alle möglichen Hautreizungen, Entzündungen oder allergischen Reaktionen zu minimieren, fügen wir niemals maskierende oder synthetische Duftstoffe hinzu. Unsere Aromen, die auf aktiver Ebene (im Gegensatz zur Marketingebene) aus hochwertigen natürlichen veganen Inhaltsstoffen gewonnen werden, sind so konzipiert, dass sie sichtbare Ergebnisse liefern, ohne Kompromisse bei der Produktsicherheit und -wirksamkeit einzugehen.
Hallo, wir bedauern, das zu hören! Aus deiner Produktbewertung wissen wir, dass es der Geruch und die Textur sind, die dich stören. Wir glauben, dass die Vorteile für die Gesundheit es wert sind, parfümfreie Produkte ohne aggressive Konservierungsstoffe zu verwenden. Manchmal ist eine Umstellung etwas gewöhnungsbedürftig, insbesondere wenn man von stark duftenden konventionellen Körperpflegeprodukten umsteigt.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir eine Rückerstattung für dich veranlasst. Wir würden uns freuen, wenn du noch mehr von unseren natürlichen Produkten ausprobierst.
“Super netter Service und schnelle Lieferung! Leider habe ich durch das reinigende Serum, welches ich seit ungefähr 4 Wochen verwende nur noch mehr Pickel bekommen. Ich habe eine sehr empfindliche Haut und hatte gehofft endlich ein passendes Produkt zu finden, um meine Haut sauber zu halten. In der Beschreibung steht, dass das Produkt für zu Ausbrüchen neigende Haut geeignet ist. Leider hat es bei mir nur zu Ausbrüchen geführt, wodurch ich nun viel mehr Pickel habe als vor der Anwendung.
Ein Versuch war es trotzdem wert. Auf nachfragen hat auch die Kundenberatung schnell und freundlich geantwortet, weswegen ich dennoch drei Sterne gebe”
Hallo, wir freuen uns sehr über dein Feedback. Vielen Dank. Es ist möglich, dass deine Haut gerade eine Umstellungsphase auf das neues Produkt durchläuft – den sogenannten Reinigungsprozess. Am Anfang gewöhnt sich die Haut an die neuen Inhaltsstoffe des Reinigenden Serums, was zu einer schnelleren Hauterneuerung führen kann, wodurch vorübergehend Entzündungen entstehen können. In solchen Fällen sind Ausbrüche ein gutes Zeichen dafür, dass sich deine Haut entgiftet und anpasst.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. In der Zwischenzeit empfehlen wir dir, das Produkt noch ein paar Wochen lang zu verwenden, um zu sehen, ob sich dein Hautbild verbessert. Unsere Kunden schwören auf dieses Produkt und wir würden uns freuen, wenn du noch weitere Produkte von uns ausprobierst.
“Die Idee ist gut, allerdings sollte an der Beschreibung der Produkte gearbeitet werden - ich habe hierzu auch eine Rezension verfasst. Wenn ich eine reinigende Feuchtigkeitscreme kaufe, erwarte ich eine Tagespflege und keine Maske, die einen weißen fettigen Film hinterlässt und sehr unangenehm riecht. Der Preis ist gut, die Idee der Produkte auch, aber die Umsetzung stimmt (noch?) nicht. Die vielen E-Mails, die ich seit dem Kauf erhalten haben, nerven mich zusätzlich.”
“Habe mir die Augen Creme bestellt weil ich feine falten unter den Augen habe, benutze die Creme jetzt über eine Woche aber es gibt leider keine Veränderung.
Ich habe drauf gehofft das es hilft aber bis jetzt leider nicht.
Versand war sehr schnell, die Creme selber zieht schnell ein Haut ist sehr gut befeuchtet und ist ganz weich.
Da ich bis jetzt mir bei meinen falten nicht geholfen hat vergeb ich leider nur 3 Sterne.”
Hi Tanja, vielen Dank für Dein Feedback. Wenn es weniger als einen Monat her ist, seit dem Du die Produkte nutzt, können wir Dir mitteilen, dass der Hauterneuerungsprozess im Durchschnitt bis zu 45 Tage dauert. Je älter die Person, desto länger dauert normalerweise die Regeneration und die besten Ergebnisse werden nach 2 Monaten ununterbrochener Produktnutzung erzielt.
“Ich habe die Augencreme, die Hyaluronsäure, das Serum und die Maske gekauft. Leider ist mir persönlich der Geruch unangenehm. Danach habe ich allerdings einen netten Kontakt mit dem Kundenservice gehabt und wir haben eine gute Lösung gefunden. Toller Service!”
Hallo Bianca, vielen Dank für dein Feedback. Für uns hat die Gesundheit von Mensch und Umwelt oberste Priorität. Unsere Produkte enthalten keine maskierenden oder synthetischen Duftstoffe, um mögliche Hautreizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Unsere Aromen, die aus hochwertigen, natürlichen und veganen Inhaltsstoffen hergestellt werden und nicht zu Marketingzwecken sondern als aktive Wirkstoffe eingesetzt werden, wurden so entwickelt, dass sie sichtbare Ergebnisse liefern, ohne die Sicherheit und Wirksamkeit des Produkts zu beeinträchtigen.
Manchmal braucht die Umstellung ein wenig Zeit, vor allem wenn man von stark duftenden konventionellen Körperpflegeprodukten umsteigt. Wir sind überzeugt, dass die Vorteile für die Gesundheit es wert sind.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir dir soeben das Geld für deine Bestellung zurückerstattet (es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto gutgeschrieben wird).
Es kann bis zu 2 Monate dauern, bis die volle Wirkung der neuen Produkte zu spüren ist. Wir empfehlen dir daher, die Produkte weiter zu verwenden. Bestimmt wirst du schon bald feststellen, wie sich die Wirkung der Produkte und deine Haut verbessern.
“Dieses Produkt ist mega, nach wenigen Tagen merkt man, dass es wirkt.
Und der Preis ist günstig aber das Produkt ist hochwertig.
Andere Anbieter bieten es für überteuerte Preise an.”
“Ich habe leider 1 Artiikel, den ich auch bezahlt habe, nicht erhalten und nachdem ich das reklamiert habe, wurde ich nur nach einem Foto gefragt, was ich geschickt habe und seitdem nie wieder was gehört.
Es ist sehr schade, den der Grund, warum ich überhaupt bestellt habe, war eben diese vielversprechende Augencreme.
Die anderen Produkte fühlen sich aber gut an. Die Verpackung ist toll - kein Plastik und die Haut fühlt sich nach der Anwendung super an.
Allerdings, finde ich es schade, dass sich um mein Anliegen nicht gekümmert wurde und aus diesem Grund werde ich keine Bestellungen mehr aufgeben.”
Hallo Katharina, bitte entschuldige die Wartezeit! Deine Bestellung wurde vollständig zurückerstattet (es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld auf deinem Konto eingeht). Die fehlende Augencreme ist auf dem Weg und sollte in Kürze bei dir sein. Wir hoffen, dass sie dir genauso gut gefallen wird wie die Seren und die Creme! Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir lernen mit jedem neuen Feedback, wie wir so schnell wie möglich das bestmögliche Erlebnis bieten können. Vielen Dank für dein Feedback und hoffentlich bis bald wieder!
