“Ich liebe eure Produkte aber dass sie ständig ausverkauft sind nervt. Vor allem, da nicht kommuniziert ist, ob und wann es die wieder gibt. Ich warte schon seit Wochen und muss wohl nun die Firma wechseln. Sehr sehr schade.”
“sämtliche Produkte die ich nachbestellen will sind ständig ausverkauft. wieso? seid ihr insolvent, habt ihr dicht gemacht? bitte benachrichtigt doch eure Kundinnen, die euch Vertrauen geschenkt haben.”
“Da ich bisher weder meine bestellte Ware erhalten habe, noch mein Geld von Ihnen zurück habe und auch keinerlei Reaktion Ihrerseits auf meine I Mail' s erhalten habe, werde ich bei Ihnen nicht's mehr bestellen und kann Sie auch nicht weiterempfehlen!!!
Regina Mühl”
Sehr geehrte Frau Mühl, es tut uns sehr leid, dass Ihre ausgelieferte Bestellung vor Ort verschwunden ist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie die Pakete von den Fahrern ausgeliefert werden. Natürlich haben wir umgehend einen Nachforschungsantrag gestellt, nachdem Sie uns über den Vorfall benachrichtigt haben. Aber bedauerlicherweise bisher noch keine Rückmeldung vom Transportunternehmen erhalten. Wir hatten dies mehrmals mit Ihnen kommuniziert und Sie um Geduld gebeten.
Wir werden Ihnen die komplette Bestellung selbstverständlich erstatten und Sie informieren, sobald dies geschehen ist.
Wir bitten diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir eine Rückerstattung für dich veranlasst. Wir würden uns freuen, wenn du noch mehr von unseren natürlichen Produkten ausprobierst.
Ich habe dir soeben eine Mail geschrieben um das Problem zu lösen, das Paket liegt bereits in deiner nähe. ;) Ich denke ihr gab es ein Missverständnis. Wir hoffen die Produkte können dich überzeugen.
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist. Das ist wirklich schade.
Bitte teile uns unter hallo@bloomorganics.de mit, welche Produkte aus deiner Bestellung du meinst.
Wir erstatten dir diese.
Unser Qualitätsanspruch ist sehr hoch. Wir verwenden ausschließlich biologisch abbaubare, natürliche, vegane und palmölfreie Inhaltsstoffe. Unsere Produkte sind nicht erdölbasiert und erfordern nur minimale chemische Verarbeitung und minimalen Wasserverbrauch.
Schade, dass du unzufrieden bist, gerne Ersttaten wir dir deine Bestellung. Deine Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wir hoffen du gibst uns zu einem anderen Zeitpunkt noch eine Chance.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir erstatten Dir den vollen Betrag Deiner Bestellung zurück, denn Deine Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
Hallo Shakeel,
wir bedauern aufrichtig, dass du nicht zufrieden bist.
Bitte nimm über hallo@bloomorganics.de Kontakt mit uns.
Und bitte teile uns mit, was genau anders war.
Unsere Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen.
Wir finden eine Lösung für dich.
Hallo Judith, vielen Dank für dein Feedback. Selbstverständlich erstatten wir Dir den vollen Betrag Deiner Bestellung zurück, denn Deine Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
Hallo Ingrid, vielen Dank für dein Feedback. Wir erstatten dir den vollen Betrag deiner Bestellung zurück, denn deine Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
“Die Creme lässt sich gut aufragen und hat eine schöne Textur. Ich benutze die Augencreme jetzt seit mehreren Wochen uns sehe leider keine Besserung bzw. Veränderung. Ich würde die Augencreme daher nicht weiterempfehlen.”
Vielen Dank für Dein Feedback. Wenn es weniger als einen Monat her ist, seit dem Du die Produkte nutzt, können wir Dir mitteilen, dass der Hauterneuerungsprozess im Durchschnitt bis zu 45 Tage dauert. Je älter die Person, desto länger dauert normalerweise die Regeneration und die besten Ergebnisse werden nach 2 Monaten ununterbrochener Produktnutzung erzielt.
“Nach mehreren Wochen habe ich die Bestellung bekommen, und zwar eine Leere. Eine leere Flasche... Sowas ist mir im Leben noch nie passiert – einfach dreist und unprofessionell.”
Hallo Sinisa, vielen Dank, dass Du Dich an uns gewandt hast. Während die Augencremepumpe normalerweise nach nur wenigen Pumpstößen funktioniert, kann es in einigen Fällen erforderlich sein, dass ein zusätzliches Pumpen erforderlich ist, um mit der Abgabe der Creme zu beginnen. Würde Dich bitte es noch einmal versuchen? Pumpen bitte mindestens weitere 10–20 Mal kontinuierlich. Wir verstehen, dass dies keine ideale Benutzererfahrung ist, deshalb erstatten wir die Bestellung zurück. Wir würden uns freuen, wenn Du wiederkommst und mehr unserer Produkte ausprobierst.
Hallo Diana, es tut uns leid zu hören, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir haben eine Nachricht und Informationen an unsere Kundenbetreuung weitergeleitet, die sich umgehend mit Dir in Verbindung setzen wird. Vielen Dank, dass Du Dich an uns gewandt hast. Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.
Hallo, danke sehr für Deine Bewertung. Um alle möglichen Hautreizungen, Entzündungen oder allergischen Reaktionen zu minimieren, fügen wir niemals maskierende oder synthetische Duftstoffe hinzu.
Manchmal ist die Umstellung etwas gewöhnungsbedürftig, besonders beim Umstieg von stark duftender herkömmlicher Körperpflege. Wir glauben, dass sich die gesundheitlichen Vorteile lohnen. Wir werden Dir umgehend die Rückerstattung veranlassen und hoffen Du probierst weitere Produkte aus unserem Sortiment.
“Die Creme an sich ist sehr angenehm. Nur leider funktioniert der Spender bei der Augencreme gar nicht. Der Kundenservice meinte man müsste in paar mal pumpen bevor was kommt. Leider auch nach 100 mal pumpen kommt nichts aus der Flasche. Sehr ärgerlich.”
Hallo, es tut uns leid von der Pumpe zu hören, wir werden die Rückerstattung veranlassen und senden Dir umgehend ein neues Produkt. In der Zwischenzeit werden wir auch unserem Verpackungslieferanten Feedback geben, um sicherzustellen, dass es nicht noch einmal vorkommt.
“Die Augencreme löst sich nicht gut aus .
Augenringe haben allergisch reagiert . Laut dem Augenarzt wurde die Anwendung wegen starkem Juckreiz abgesetzt.”
Es tut uns leid, das zu hören! Wir haben dir soeben den gesamten Betrag deiner Bestellung zurückerstattet, da deine Zufriedenheit für uns das Wichtigste ist. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
Es tut uns leid, das zu hören! Wir haben dir soeben den gesamten Betrag deiner Bestellung zurückerstattet, da deine Zufriedenheit für uns das Wichtigste ist. Die persönliche Gesundheit hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden hochwertige, natürliche und vegane Inhaltsstoffe und fügen niemals synthetische Duft- oder Konservierungsstoffe hinzu, um mögliche Reizungen, Entzündungen oder allergische Reaktionen zu minimieren. Trotz alledem sind die Haut und der Körper eines jeden Menschen einzigartig und können manchmal auf Inhaltsstoffe reagieren, die für die meisten Menschen völlig unbedenklich sind. Es ist möglich, dass du auf einen der Inhaltsstoffe in unserem Produkt allergisch reagiert hast. Deshalb empfehlen wir immer, vor der Anwendung einen Test auf der Innenseite des Handgelenks zu machen. Wir haben eine große Auswahl an Produkten und werden noch viele weitere Produkte auf den Markt bringen. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns reinschaust.
“Leider kann ich keines der gekauften Produkte weiterempfehlen. besonders die Feuchtigkeitscreme riecht dermaßen unangenehm, dass ich sie schnell entsorgt habe.”
Hallo Geertje, das tut uns leid! Unsere Produkte sind parfümfrei und haben einen rein natürlichen Duft, wodurch sie auch für empfindliche Haut geeignet sind. Wir haben gesehen, dass du, nachdem du deine Bewertung geschrieben hattest, trotz deines negativen Feedbacks noch weitere Bestellungen gemacht hast. Deshalb würden wir uns freuen, wenn du uns noch mehr über deine Erfahrungen schreibst. Wir bieten eine Produktgarantie und unser Kundenservice wird dir gerne mit einer fairen Rückerstattung entgegenkommen. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir werden den Kundenservice bitten, sich mit dir in Verbindung zu setzen. Gerne kannst du uns auch jederzeit eine Nachricht an hallo@bloomorganics.de schreiben.
“Nichts besonderes, Balea beauty hyaluron serum wirkt besser als dieses Produkt hier,ich bin froh das ich nur probe gekauft habe ich hätte es bereut!Nicht zu empfehlen, keine Veränderung, Falten nach wie vor da ! Pures Geld Verschwendung!Gibt's billigere Produkte die besser wirken und angenehmer ist”
Hallo, das tut uns leid zu hören. Die Haut braucht im Durchschnitt 45 Tage, um sich zu erneuern. Daher empfiehlt es sich, neue Produkte mindestens 2 Monate lang zu verwenden, damit sich die Haut an sie gewöhnen kann und sie ihre volle Wirkung entfalten können (vor allem, wenn man von konventionellen Produkten auf rein natürliche Produkte umsteigt). Unsere Produkte werden mit hochwertigen und leistungsstarken natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt, ohne Zusatz von synthetischen Inhaltsstoffen, wie sie manchmal zur kurzfristigen Verbesserung der Wirksamkeit von Hautpflegeprodukten verwendet werden, die jedoch langfristig die Gesundheit beeinträchtigen können.
Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität – deshalb haben wir dir dein Geld bereits zurückerstattet (es kann bis zu 5 Tage dauern, bis das Geld wieder auf deinem Konto gutgeschrieben ist). Unsere Produkte sind qualitativ mit Premium-Marken vergleichbar und wir würden uns sehr freuen, wenn du noch weitere Produkte von uns ausprobieren möchtest und uns dein Feedback dazu gibst (natürlich völlig kostenlos). Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich bald mit dir in Verbindung setzen.
