“Leolegging bestellt und sehnlichst erwartet, ging zurück da ich das Material unangenehm fand und die Länge gar nicht passte, bin 165 groß und hatte gut 5 cm Falten die sich am Knöchel stauchten”
“Die Kleidung hat eine wirklich sehr gute hochwertige Qualität. Leider dauert die Bearbeitung der Retoure so an die 3-4 Wochen. Ich habe leider auch nicht die volle Summe erstattet bekommen und bis heute keine Antwort dazu. Das ist leider bei den Preisen sehr enttäuschend. Ich denke wenn die Kleidung nicht so traumhaft wäre würde ich nicht mehr bestellen.”
“Die Retour-Abwicklung mit Kostenerstattung hat knapp 2 Wochen gedauert und der Rückversand muss selbst gezahlt werden. Bei den hohen Preisen für die Produkte, die Umwelt vorzuschieben um keine Retour-Kosten übernehmen zu müssen etwas schwach. Was soll man mit einem Produkt was einem nicht passt(habe vorher in die Größenempfehlungen geguckt) und 80€(!) kostet um die Umwelt zu schonen? Da müssen die Kosten für den Rückversand meiner Meinung nach übernommen werden. Schwaches Bild einer Firma (die mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Rückversendungen auch Rabatte erhält.)”
“Das Muster ist sehr schön. Das Material hätte ich mir dicker gewünscht und dadurch auch formender. Ich habe die Hose in XL bestellt (normalerweise L). Die Hose war immer noch recht eng und extrem lang.”
“Die Lieferung hat sehr lange gedauert.. für eine kurze Hose.. was kein Weltuntergang war aber schon etwas übertrieben.
Die Hose ist genau so wie beschrieben und ich kann verstehen warum sie alle lieben. Das Material ist sehr angenehm und die Verpackung war top und ganz clean. Keine Beschuldigung usw.”
“Ich finde die Designs super, allerdings musste ich aufgrund von Passformen zwei von drei bestellen Produkten zurückgeben. Beziehungsweise ein Produkt konnte ich nicht zurück geben und da kommen wir zu dem Hauptpunkt für nur 3 Sterne: Die Flexibilität im Kundenservice. Ich lebe so halb im Ausland und habe mir ein Produkt nach Deutschland schicken lassen, war dann ein wenig zu spät laut Rückgabeprozess, wollte aber nur die Größe tauschen und das war absolut nicht möglich. Da sind andere Brands sehr viel kulanter, das muss man leider so sagen. Auch, dass man selber das Porto bei einer Rücksendung zahlen muss, wenn der Schnitt einem nicht passt, finde ich überraschend und nicht so passend leider. Sorry. Liebe das mental health Sweatshirt sehr, trage es ständig und wie gesagt, die Designs sind wirklich wunderschön!”
