“K Grössen wären toll. Auch die S ist sehr lang.
Die Rücksendung hat leider nicht geklappt, ich habe sehr lange auf das Etikett und nun die Rückerstattung warten müssen.
Aussehen und Gefühl der Ware aber top!”
“Die Produkte sind toll , jedoch fällt es alles eher groß aus . Die Lieferung dauerte länger , wurde als mail aber angekündigt . Rücksendungen muss der Käufer selbst bezahlen und die Erstattung kam auch nicht von alleine .. erst nach einer Anfrage , wann dies geschieht .”
“Schöne Klamotten, lange Lieferzeit und (zumindest bei mir) falsche Grössenangaben. Habe extra auf die ganz genaue Grössenbeschreibung geachtet, aber leider nicht passend”
“Relativ lange Lieferzeiten, habe 1,5 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Für dass der Artikel in einen normalen Großbrief-Umschlag gepasst hätte bzw. in ein (X)S Paket finde ich 6€ Versandkosten (bei den gleichzeitig langen Lieferzeiten und den Produktpreisen) viel zu hoch gesetzt.”
“Leider in einer XS viel zu lang, mindestens 10 cm. Keine Option als 1.60m Frau eine passende Leggins zu finden. Schade, die Qualität ist nämlich super!”
“Qualität der Sachen und die Designs sind sind mittlerweile mega.
Dass der Versand bei großen Drops länger dauert auch verständlich.
Allerdings blöd wenn man 2 Farben zum vergleichen beszellt die eine Bestellung sofort kommt und die andere fast 14(!) Tage später, konnte man nicht in solchen Fällen einfach die Rückgabefrist um ein paar Tage verlängern? Als Kunde wird man ja auch im Geduld gebeten.
Leider auch die Antwort vom Kundenservice standardisiert und 0 auf einen eingehend.
Versand und Rückversand sollte bei den stolzen Preisen umsonst sein.”
“Kundenservice ist irgendwie nicht so optimal, auch die Verkaufsstrategie mit Instagram und co ist mir zu berechnend…. Die Produkte sind bisher echt cool …”
“Leider war die Versandzeit ein bisschen länger als erwartet, sodass die Lieferung nicht mehr passend vor meinem Urlaub ankam.
Ansonsten war die Verpackung der Ware 1A!”
Es tut uns leid zu hören, dass die Versandzeit länger gedauert hat als erwartet und die Lieferung nicht rechtzeitig vor deinem Urlaub eingetroffen ist. Wir danken dir jedoch für das positive Feedback zur Verpackung der Ware! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und schätzen deine Rückmeldung.
Falls wir in Zukunft etwas für dich tun können, lass es uns bitte wissen. Dein Oh April Team 💛
“Schneller Kundenservice, leider etwas enttäuscht weil die Größe nicht gepasst hat obwohl ich den Size Guide gemacht hab. Und dann wollte ich die Artikel zurücksenden und eine kleinere Größe erhalten aber da ich die Rücksendung selber tragen musste, sehe ich nicht ein die Artikel nochmal zu bestellen..”
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden warst.
Es ist wichtig zu wissen, dass du die Rücksendekosten zwar im Voraus tragen musst, aber wir erstatten sie nach erfolgreicher Bearbeitung der Retouren zurück.
Wir möchten sicherstellen, dass du letztendlich zufrieden mit deinem Einkauf bei uns bist. Dein Kommentar bezüglich des Size Guides ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Größenangaben und Empfehlungen überprüfen und verbessern, um zukünftigen Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.
Falls du in Zukunft deine Meinung änderst oder weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist.
Danke dir für dein Feedback. 🙌
Liebe Grüße, dein Oh April Team 💕😊
