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Reseñas de Pedidos.com

4.8 Calificación 12,562 Reseñas
94 %
de las reseñas recomiendan Pedidos.com
Empresa Reseñas Producto Reseñas
19,201
 Metrics
4.8
En base de 12,562 reseñas
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels
Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.2 out of 5
Leer Pedidos.com Reseñas
Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial
Javier
Comprador verificado
“No envien la factura cuando hagan la entrega del producto, si quisiera q fuera un regalo es muy malo q se vea el costo de lo q se compro y los datos, se q requieren la firma de recibido pero con una remison o algo asi pueden resolver, muy mala esa parte de entregar factura al momento de la entrega”
Servicial Reclamar
27.10.2022
JUAN V
Comprador verificado
“Buenos dias le comento mi sorpresa que ha bien tuve la experiencia y desavenencia de que mi pedido de material llegase incompleto (?) hasta este momento inexplicable el por qué, ya que su servicio de mensajería fue atento en retornar y aclarar que ellos no traen consigo el material faltante. por tal motivo llame a su empresa notificando esta irregularidad. un poco lentos en ofrecer aclaración, si no que hasta que volví a llamarlos y es cuando se actuó y ofrecieron verificar, aclarar y darle solución y en esta ocasxion es cuando se actuopor parte de su departamento de CALIDAD.”
Servicial Reclamar
17.10.2022
YOLANDA D
Comprador verificado
“aun no me entregan mi pedido”
Servicial Reclamar
13.10.2022
Hola Yolanda, lamentamos el atraso que presenta tu pedido, el tiempo estimado de entrega al interior de la República Mexicana es de 1 a 2 días hábiles, en zonas extendidas puede extenderse. De igual manera generamos el reporte a la paquetería para que nos ayuden a agilizar la entrega.
14.10.2022
OLIVER T
Comprador verificado
“Aun no la pruebo, me llego y nunca imprimio. La tuve que regresar a garantia y aun no me la regresan.”
Servicial Reclamar
10.10.2022
Hola Oliver, con gusto te contactamos para brindarte información sobre el estatus de tu garantía.
10.10.2022
Martha P
Comprador verificado
“En el pedido de la opalina específicamente, hubo muchos problemas. Hubo 3 intentos de entrega. En el primero no llego el producto, en el segundo, cuando el repartidor me iba a traer el pedido, se percató de que estaba incorrecto el producto. y en la tercera ocasión que si entregaron, me trajeron un producto que no era. Fue complicado ya que necesitaba el producto. Por otro lado en otro pedido, no hubo ningún inconveniente. Espero puedan arreglar este tipo de situaciones que ocurrieron.”
Servicial Reclamar
10.10.2022
BLANCA N
Comprador verificado
“NO ME DIJERON EN CUANTOS DIAS LO IBAN A ENTREGAR PERO HASTA LA FECHA NO LO HE RECIBIDO.”
Servicial Reclamar
08.10.2022
Hola Blanca, lamentamos que aún no recibas tu pedido, se encuentra en ruta de entrega para el día de hoy. El tiempo estimado al interior de la República mexicana es de 1 a 2 días hábiles, en zonas extendidas puede presentar demoras.
10.10.2022
Anónimo
Comprador verificado
“MANDARON LO QUE NO PEDI”
Servicial Reclamar
04.10.2022
Hola! Lamentamos mucho la situación en un momento nos contactamos contigo para darte seguimiento a tu caso Saludos!
04.10.2022
RUBEN A
Comprador verificado
“Es la primera vez que no traen terminal para cobrar con tarjeta de credito, tuve que hacerlo por transferencia.”
Servicial Reclamar
29.09.2022
MICRO H
Comprador verificado
“se requiere cambio/devolución del telefono”
Servicial Reclamar
28.09.2022
Hola, nos ponemos en contacto para dar seguimiento a tu trámite.
28.09.2022
RODINIA I
Comprador verificado
“no me hicieron llegar la factura de lo que solicitamos y requiero mi factura”
Servicial Reclamar
23.09.2022
¡Hola! Con gusto te enviamos tu factura por correo.
24.09.2022
HR O
Comprador verificado
“las cajas de plumas y folders llegaron humedos.”
Servicial Reclamar
01.09.2022
¡Hola! Nos da pena que hayas recibido tus productos en estas condiciones con gusto te hacemos el cambio. Nos ponemos en contacto.
01.09.2022
GELASIO S
Comprador verificado
“Todos los productos muy bien. Pague por el servicio express y por medio de mis camaras de seguridad vi como el repartidos a pesar de tener el timnre a un metro nunca lo toco. como no me pudo contactar via telefonica solo decidio no ENTREGRAR. cosa diferente del repartidor del dia anterior que a pesar de no dar con el domicilio pregunto hasta dar con el mismo.”
Servicial Reclamar
30.08.2022
Hola Gelasio, te ofrecemos una disculpa por esta situación, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido, nos pondremos en contacto.
30.08.2022
Daniel
Comprador verificado
“No fue enviado por la paqueteria que seleccione, ademas se requirio marcar al teléfono de soporte al cliente debido a que la pagina no indica los datos de la paqueteria o la guia de restreo. Me gustaria que me brindarán información de rastreo en la pagina y fundamentelmente mostrar en antes de generar el pedido que paqueteria utilizarán.”
Servicial Reclamar
22.08.2022
Hola Daniel, te ofrecemos una disculpa por este incidente, cuando la página no guarde la paquetería que elegiste, antes de hacer el pago contactanos al 5550158100 o por Whatsapp 5562947884 y con gusto realizamos el cambio. De igual manera tu número de guía te es enviado por correo.
22.08.2022
ANA
Comprador verificado
“Normalmente todo es muy rápido y eficiente, pero uno de los cartuchos amarillos no lo reconoce la impresora. Puedo devolverlo?”
Servicial Reclamar
18.08.2022
Hola Ana, lamentamos esta situación, con gusto te hacemos el cambio.
18.08.2022
Katy
Comprador verificado
“Mal dejaron todo abajo en recepcion y ni se me aviso y yo tuve que subir todo.”
Servicial Reclamar
16.08.2022
HERD, S
Comprador verificado
“Realice la compra pero resulto que no tenian ninguno de mis productos, entonces pedi la devolucion, por que me querian aplicar una nota de credito menor a lo que pague”
Servicial Reclamar
04.08.2022
¡Hola! lamentamos que tu pedido no se haya entregado, con gusto revisamos el estatus de tu devolución y nos ponemos en contacto.
04.08.2022
AMADO A
Comprador verificado
“¡EXCELENTE SERVICIO!”
Servicial Reclamar
01.08.2022
RAFAEL
Comprador verificado
“Soy cliente de hace mas de un año y todo ha sido excelente... solo esta ultima compra si fue una mala experiencia... Cancelaron mi pedido, el cual ya estaba pagado y envie en tiempo y forma notificacion de pago. La unica manera de contacto era via chat y por whatsapp... ya que su linea telefonica estaba inhabilitada. En el articulo de Papel Higienico Dalia, la caja venia cerrada.... pero algunos rollos venian con una parte de papel desenrrollado.”
Servicial Reclamar
26.07.2022
Hola Rafael, lamentamos que hayas recibido en estas condiciones la caja de papel, para nosotros es importante quedes satisfecho con tu compra, con gusto te la podemos cambiar.
26.07.2022
Nadya
Comprador verificado
“EL STOCK ES ESCASO ESTE AÑO EN UNA COMPRA TARDON CASI 3 SEMANAS EN ENTREGAR MI PEDIDO LA LOGISTICA ESTABA MAL COORDINADA EN DATOS DE DOMICILIO Y UBICACION EN OTRA ENTREGA ERROR DE ARTICULO Y TARDARON AÑOS EN RESPONDERME”
Servicial Reclamar
25.07.2022
Hola Nadya Nos da mucha pena todo lo sucedido, nos ponemos en contacto para conocer más detalles y así mejorar la calidad de servicio.
25.07.2022
QUALCOMM I
Comprador verificado
“es la segunda vez que mandan mal y el mismoroducto.”
Servicial Reclamar
24.07.2022
Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 12,562 reseñas
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