Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.76

4.8 Calificación 12,422 Reseñas

94 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 12,422 reseñas


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

Bianca P

310

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“AUN NO LLEGA EL PEDIDO”

Servicial Reclamar

12.07.2023

Hola María Lamentamos el retraso de tu pedido, si tu domicilio se encuentra en zona extendida el tiempo puede prolongarse. Revisando con la paqueteria, tu pedido se encuentran en ruta de entrega para el día de hoy. 😃👍

12.07.2023

“NO LLEGAO COMPLETO LOS PEDIDOS”

Servicial Reclamar

11.07.2023

Hola Lamentamos mucho esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución. 😉👍

11.07.2023

“Aun no recibo la mercancía solicitada”

Servicial Reclamar

23.06.2023

Hola Kristian Tu pedido se encuentra en ruta de entrega para el día de hoy. Cualquier duda contactanos al 800 8138181 Opción 3.

26.06.2023

“El tiempo de entrega es bueno, mi producto llegó rápido y pude contactar a su personal fácilmente a través del chat en su página, la atención brindada fue muy amable en todo momento. Sin embargo, mi producto llegó con la caja aplastada y algo rota, tomando en cuenta que se trata de una laptop, esto pudo haber dañado el equipo, además de que indica que el paquete no fue tratado con cuidado. El agente me dijo que el equipo que adquirí tenía un chip M1 Pro, lo cual ya corroboré y no es así.”

Servicial Reclamar

13.06.2023

Hola, nos da mucha pena que hayas recibido en estas condiciones tu paquete, nos pondremos en contacto contigo.

13.06.2023

“No me llegaron los audifonos que venían con la lap top que compré.”

Servicial Reclamar

25.05.2023

Hola Pablo Lamentamos mucho esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo. 😉👍

25.05.2023

“Son buenos los producto, lo unico es el servicio del operador no es bueno, no cotiza rapido ni da informacion rapido”

Servicial Reclamar

17.04.2023

“Al día de hoy 06/03/2023 no hemos recibido la compra. Están súper retradados. Entiendo que no esté en sus manos pero deberían tener otras opciones de envío. La compra pasada sucedió lo mismo, sin embargo decidimos darles oportunidad.”

Servicial Reclamar

06.03.2023

Hola Julia Te ofrecemos una disculpa por el retraso que presenta tu pedido, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso con la paquetería para agilizar la entrega.

06.03.2023

“Completar la siguiente información Producto: MFC Hp Laserjet Enterprise M4030F Cantidad: 1 Telefono de Contacto: 6141151298 Adjuntar Fotos. Buenas tardes, recientemente adquiri un Multifuncional HP MFC M430F, pero todo esta bien, pero el usar la bandeja alimentadora del Scanner marca un error, si toma las hojas y saca las copias, termina y marca que está atorado un papel dentro, ya no se quita hasta que se reinicia la impresora, es la única forma, Se mando correo en la parte donde dice Garantias y Devolucion, Saludos”

Servicial Reclamar

20.02.2023

“falta que agreguen mas productos a su tienda”

Servicial Reclamar

13.02.2023

“NO SIRVE EL NOBREAK, NO CARGA”

Servicial Reclamar

30.01.2023

Hola Paula Te ofrecemos una disculpa por esta situación, para nosotros es importante quedes satisfecha con tu compra, con gusto te hacemos el cambio. Nos pondremos en contacto contigo.

30.01.2023

“Me llegaron los productos incompletos”

Servicial Reclamar

15.01.2023

Hola Luis, te ofrecemos una disculpa por esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento tu caso, nos pondremos en contacto contigo para brindarte el estatus.

16.01.2023

“Nunca recibí mi pedido.”

Servicial Reclamar

08.01.2023

Hola Fernando Tu pedido se encuentra en PickUp, nos ponemos en contacto para indicarte el proceso de recolección y/o envío.

09.01.2023

“El producto recibido no funcionó, por lo que se solicitó su cambio y aún no me notifican el procedimiento a seguir”

Servicial Reclamar

15.12.2022

Hola Anastacio. Lamentamos el inconveniente con tu compra, con gusto en un momento nos comunicaremos para dar seguimiento a tu caso.

15.12.2022

“desde el día 2 se fincaron pedidos es 8 y aun no nos entregan”

Servicial Reclamar

08.12.2022

Hola Luz, lamentamos mucho el atraso que presentan tus pedidos, ya nos encontramos dando seguimiento con la paquetería para que nos ayuden a agilizar la entrega.

08.12.2022

“Tienen muy mala comunicación entre la oficina de pedidos y el transportista.”

Servicial Reclamar

06.12.2022

“sigo esperando la entrega del pedido.”

Servicial Reclamar

30.11.2022

Hola Buen día! lamentamos mucho la situacio, en breve nos contactamos con usted

30.11.2022

Hola, tu pedido se encuentra con paquetería, tiene fecha estimada para el día viernes 2 de diciembre. El tiempo de entrega al interior de la República mexicana es de 1 a 3 días hábiles, en zonas extendidas es de 3 a 5 días hábiles.

30.11.2022

“LA PAQUETERIA SE TARDO MUCHO Y ESO QUE FUE DHL”

Servicial Reclamar

22.11.2022

¡Hola! Muchas gracias por tu compra, entregas al interior de la República Mexicana es de 2 a 3 días hábiles, en zona extendida el tiempo puede extenderse. Cualquier duda puedes escribirnos a info@pedidos.com.mx

23.11.2022

“Todo perfecto, pero no hay respuesta del dispensador que llego descompuesto. Soy representante del depto de compras de la empresa donde laboro; y es una lastima que la primer compra y tenga que realizar el cambio de uno de los equipos por calidad.”

Servicial Reclamar

14.11.2022

Hola Fernanda, lamentamos que el despachador de agua que compraste resultara defectuoso, con gusto te hacemos el cambio.

14.11.2022

“No envien la factura cuando hagan la entrega del producto, si quisiera q fuera un regalo es muy malo q se vea el costo de lo q se compro y los datos, se q requieren la firma de recibido pero con una remison o algo asi pueden resolver, muy mala esa parte de entregar factura al momento de la entrega”

Servicial Reclamar

27.10.2022

“Buenos dias le comento mi sorpresa que ha bien tuve la experiencia y desavenencia de que mi pedido de material llegase incompleto (?) hasta este momento inexplicable el por qué, ya que su servicio de mensajería fue atento en retornar y aclarar que ellos no traen consigo el material faltante. por tal motivo llame a su empresa notificando esta irregularidad. un poco lentos en ofrecer aclaración, si no que hasta que volví a llamarlos y es cuando se actuó y ofrecieron verificar, aclarar y darle solución y en esta ocasxion es cuando se actuopor parte de su departamento de CALIDAD.”

Servicial Reclamar

17.10.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 12,422 reseñas