Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,196 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,196 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 23rd April 2025

441

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“no he recibido mi material”

Servicial Reclamar

06.12.2022

Hola Flor Te ofrecemos una disculpa por esta penosa situación, con gusto damos seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo.

06.12.2022

“NO RECIBI MI FACTURA CON MIS DATOS FISCALES, EL DÍA DE RECOGERLO LA CHICA QUEDÓ EN ENVIARLO Y NO ME LLEGÓ. COMO ME CONTACTO PARA QUE ME DEN MI FACTURA?”

Servicial Reclamar

06.12.2022

Hola Romeo, con gusto te ayudamos a realizar tu factura con los datos correctos, por favor nos puedes enviar: -Constancia de situación fiscal -No. pedido -Uso de CFDI -Forma de pago Al correo: info@pedidos.com.mx

06.12.2022

“La pag web no opera adecuadamente, hago selección de un cartucho de tinta y no me permite hacer la selección de otro. No me permitió introducir los datos para facturar, me tuvieron que facturar por separado una vez que llamé para comentar la falla, La entrega fue sin problemas y a tienpo”

Servicial Reclamar

06.12.2022

“Muy buenos precios, MUCHOS defectos en la busqueda de productos en la pagina, MALO MALO en servicio de paqueteria”

Servicial Reclamar

01.12.2022

Hola Julio! Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste en la pagina, seguimos trabajando en ello para brindarte el mejor servicio, en cuanto a paqueteria tu guia tiene fecha de entrega el dia de hoy en el transcurso del dia Saludos!

01.12.2022

“varias veces se cambio la fecha de entrega, desconozco el motivo. se realizo la entrega el 28 y la compra se realizo el dia 21 de noviembre.”

Servicial Reclamar

28.11.2022

“en varias ocasiones no hay disponibilidad de producto, el personal muy atento gracias por su atención.”

Servicial Reclamar

24.11.2022

“ME GUSTARIA QUE LOS PRODUCTOS LLEGARAN EN MENOS TIEMPO.. PERO ESTA BIEN”

Servicial Reclamar

08.11.2022

“Acelerar el periodo de compra y entrega, para una entrega de 24hrs”

Servicial Reclamar

07.11.2022

“Deberían de aceptar pago en efectivo”

Servicial Reclamar

02.11.2022

¡Hola Oscar! Muchas gracias por tu compra y comentario, puedes pagar en efectivo en practicaja de BBVA o en el OXXO más cercano. Cualquier duda contáctanos al 55 5015 8100 😉👍

02.11.2022

“Esta bién el producto, y entrega rápida...”

Servicial Reclamar

25.10.2022

“El surtido es bueno, encontré los cartuchos que requería. Sin embargo podrían mejorar su servicio de atención al cliente, ya que al darle seguimiento al envió de mi pedido lo hice por whatsapp y estuve mas de 1 hr. sin que me pudieran dar respuesta, a diferencia de cuando lo hice vía telefónica ya que me resolvieron super rápido y el paquete llego en el horario que me menciono la chica que me atendió.”

Servicial Reclamar

24.10.2022

Hola Mariana, muchas gracias por tu compra y comentarios, con gusto revisaremos que sucedió para poder ver los puntos de mejora y brindar un servicio de calidad.

24.10.2022

“su pagina no funciona, mi pedido llego incompleto.”

Servicial Reclamar

17.10.2022

Hola Luisa Lamentamos que tu pedido se haya entregado incompleto, en breve te contactamos, para dar seguimiento a tu caso.

17.10.2022

“1.- ¿Cuándo harán una factura legible y en una sola hoja? lo agradeceríamos más que el montón de empaque plástico. 2.- Su página web, ya tiene meses que no está completa. ej. jarciería. 3.- Me gusta hacer mi pedido por teléfono, para evitar errores. pero ahora cuando hablo es un manicomio su call center, no sabe uno si lo escuchan porque todas las conversaciones se escuchan.”

Servicial Reclamar

11.10.2022

¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios, con gusto nos ponemos en contacto para poder atender estos detalles.

11.10.2022

“A pesar de que dimos la direccion varias veces, para que la corrigieran, casi las entregan con el vecino, el repartidor de DHL salvo la situacion”

Servicial Reclamar

06.10.2022

“Productos de excelentes marcas a precios sumamente competitivos”

Servicial Reclamar

05.10.2022

“La tinta hp que compre venía casi vacía no rindió ni 30 impresiones normales”

Servicial Reclamar

28.09.2022

Hola, lamentamos que la tinta haya salido defectuosa, con gusto te hacemos válida la garantía. Nos comunicamos contigo.

28.09.2022

“EN SERVICIO DE ENVIO BASTANTE BUENO EN FECHA Y HORARIO ESTABLECIDO MATERIAL LAS HOJAS ESTAN MUY FEAS MUY TRANPARENTES NADA QUE VER CON LOS PEDIDOS ANTERIOS QUE HEMOS HECHO”

Servicial Reclamar

28.09.2022

Hola Liliana, lamentamos esta situación, con gusto te hacemos el cambio o devolución.

28.09.2022

“Hay que mejorar los tiempos de envío”

Servicial Reclamar

15.09.2022

“El servicio de entrega muy bueno. La descripción del producto NO concuerda con la realidad. La memoria RAM decía que era compatible para laptop, pero era para desktop. No me funcionó.”

Servicial Reclamar

10.09.2022

Hola Jorge, lamentamos esta situación, con gusto realizamos el cambio.

12.09.2022

“A pesar de que he comprado anteriormente, está ocasión no fue muy agradable que digamos, la información de la computadora no coincidía con la que me habían enviado, la tuve que regresar”

Servicial Reclamar

07.09.2022

¡Hola! Lamentamos que la Laptop que adquiriste no cumpla con tus necesidades, tu devolución ya se encuentra en proceso, nos comunicaremos contigo.

08.09.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,196 reseñas