Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,202 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,202 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 23rd April 2025

441

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Mi ejecutiva de cuenta no le da seguimiento adecuado a mis pedidos”

Servicial Reclamar

07.09.2022

¡Hola! Lamentamos mucho esta situación, para nosotros es importante brindarte un excelente servicio, nos pondremos en contacto contigo para conocer más detalles.

07.09.2022

“LA OPCION DE ENTREGA SIN FACTURA EN RUTA LOCAL DEBERIA ESTAR A ELECCION DEL USUARIO.”

Servicial Reclamar

05.09.2022

“-Su página web tiene ya mucho tiempo que no esta funcionando correctamente. -El pago no lo pude realizar desde paypal como siempre, lo que me obligo a tener que esperar a que llegara mi pedido para poder pagar con la tarjeta bancaria.”

Servicial Reclamar

05.09.2022

Hola Sandra, te ofrecemos una disculpa por el problema que presentaste al realizar tu pago, cuando presentes dificultades en la página contactanos vía Chat o al 55 5015 8100 y con gusto te ayudamos.

06.09.2022

“Varios productos estan sin stock, no tienen la cantidad que yo ocupaba en varios productos, todo lo demas bien”

Servicial Reclamar

27.08.2022

“El servicio esta bien, solo que el desabasto de hojas perjudica su disponibilidad adiconal a que ya no se puede agendar horario de entrega, no todos sus clientes trabajan de 9 am a 7 pm”

Servicial Reclamar

22.08.2022

“compre libretas de cuadro chico 15 en cantidad y me llegaron de raya”

Servicial Reclamar

17.08.2022

Hola Yessica, te ofrecemos una disculpa, con gusto te ayudamos a realizar el cambio 😉👍

17.08.2022

“en los dias anteriores no podia entrar a la pagina, no se si tenian problemas con su sistema.”

Servicial Reclamar

17.08.2022

“la mayoria de las cosas tiene nivel aceptable, el tiempo de entrega es muy lento”

Servicial Reclamar

16.08.2022

“No me ha resuelto el error en facturación, del precio y tiempos de entrega no tengo problema alguno.”

Servicial Reclamar

08.08.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por la demora en el envio de tu factura, revisamos el estatus y te la hacemos llegar el día de hoy.

08.08.2022

“el envio fue mas tardado que de cstumbre”

Servicial Reclamar

08.08.2022

“El servicio es bueno pero podría mejorar mucho haciendo simple la manera de hacer el pedido”

Servicial Reclamar

03.08.2022

“Tardan mucho en la logistica de entre que les realizas el pago a cuando lo entregan... y si un cliente necesita algo de urgencia es muy dificil que lo tengan. Es un proveedor aceptable pero podrían mejorar su logistica y si se pudiera que dejaran que el cliente recogiera ayudaría mucho.”

Servicial Reclamar

03.08.2022

¡Hola! Muchas gracias por compartirnos tu opinión, para nosotros es muy importante tomarla en cuenta para mejorar la calidad del servicio. En CDMX contamos con entrega Express para el mismo día u horarario Preferencial por un costo adicional de $45.°° (sujeto a disponibilidad). Tambien contamos con un Pick Up Center ubicado en Polanco. Si quieres más información escribenos a info@pedidos.com.mx

03.08.2022

“Ya compré, en otra tienda, el producto solicitado. Tardó algo el envío y no pude esperar.”

Servicial Reclamar

03.08.2022

“Todo muy bien gracias”

Servicial Reclamar

01.08.2022

“Siempre me a llegado el material. Lo único que si me gustaría es pudieran forrar la caja al enviar, ya que como es zona extendida llega la caja casi abierta, y el material a punto de salirse. Ese el el único detalle.”

Servicial Reclamar

29.07.2022

“El portal ha presentado fallas para los pedidos con entrega express, los programa para entrega al siguiente día y es un lío tener una respuesta rápida por parte de ciertos ejecutivos. El último pedido que realice tardé una hora con 20 min. para una solución a lo mencionado anteriormente.”

Servicial Reclamar

28.07.2022

“En 2 ocasiones programe la entrega y me entregaron tarde en las 2 ocasiones y en las 2 cobraron.”

Servicial Reclamar

27.07.2022

Hola Javier, lamentamos que tus pedidos no se hayan entregado a tiempo, investigaremos que sucedio y nos ponemos en contacto.

28.07.2022

“Buscaba yo papel de impresion y me contestaba hay 19 en existencia, pedia yo la compra y me salia no hay existencia y asi me tuvo tres dias en mi oficina, lo pedi de mi casa y a la primera paso la compra. pero al hacer el pago me salio mas caro porque la caja costaba $536.02 y que me entrgaban el lunes 18 y la cuenta salio en $1191,00 ??? y la entrga el sabado 16, yo no pedi expres y luego me salieron conque falataban $52.00 ?????”

Servicial Reclamar

25.07.2022

Hola Arturo Lamentamos lo ocurrido, es muy problable que al momento de hacer la compra la caja de papel se actualizo el precio. Con gusto te contactamos para dar una solucion a tu caso.

25.07.2022

“El servicio es bueno el producto no llego completo compré dos bolsas de Dedales y a una le faltaron 4”

Servicial Reclamar

20.07.2022

Hola Nancy, lamentamos que se haya entregado incompleta la bolsa de dedales, con gusto te hacemos el cambio. 😉👍

21.07.2022

“ME COMPLICA EL NUEVO DISEÑO DE LA PAGINA, SE TRABA MMUCHO Y SE BLOQUEA ESTABA MEJOR ANTES ADEMAS QUE ALGUNOS PRECIOS PUBLICADOS AL AGREGAR AL CARRITO SUBEN NO SE PORQUE PASA ESOPODRIAN MEJORAR EN ESO, ES MI OPINION GRACIIAS”

Servicial Reclamar

20.07.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,202 reseñas