Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,197 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,197 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 23rd April 2025

441

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Realize un pedido express, y por mala fortuna, no pudieron localizarme, aun cuando yo me encontraba a un costado del domicilio y mi cargo se quedo para una entrega programada u fuera de tiempo”

Servicial Reclamar

20.07.2022

“se tardaron mucho en validar el pago y en enviarlo tres días.”

Servicial Reclamar

18.07.2022

Hola Manuel Pina! Ya estamos dando seguimiento a tu caso, mas tarde me comunico con usted para brindarle informacion Saludos!

18.07.2022

“La experiencia de compra la tira totalmente su pagina de internet, de unos meses a la fecha se ha vuelto pesima la navegacion en su pagina, a veces no funciona, no se pueden ver pedidos, facturas, etc. Lanza demasiados errores...”

Servicial Reclamar

18.07.2022

“no fue satisfactorio el proceso de compra 1. es difícil encontrar algunos artículos, en mi caso fueron, folders para guardar documentos, en plástico con ligas. esperé casi un mes para encontrar existencias 2. para regresar a los artículos que estoy viendo tengo que iniciar el listado pues no me regresa donde estoy. cuando se enlistan los productos no hay un botón que los mande directo al carrito de compras 3. varias veces durante la compra y en el proceso de pago el carrito de compras como que se actualiza y me muestra de nuevo un producto de cada uno en vez de las cantiades que voy colocando 4. Para hacer el pago por transferencia: la primera vez me había colocado uno de cada uno, la segunda no me aparecía la referencia para el pago y solo me enlistaba el pedido como en espera, la tercera ya lo pague. lo recibimos completo y sin problema adicional espero lo tomen en cuenta ya que no siempre hay tiempo para lidiar ocn los portales para compras.”

Servicial Reclamar

18.07.2022

Hola Tecnoecológicos Antares! lamentamos mucho la situacion que pasaste en la experiencia de la pagina, agradecemos tus comentario, tu opnion nos ayuda a mejorar

18.07.2022

“La página la verdad falla mucho y su interfaz no es tan amigable creo podrían mejorar mucho”

Servicial Reclamar

17.07.2022

Hola ALFREDO! Lamentamos mucho la experiencia que has tenido para generar tus compras, seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio, como lo platicamos esperamos pronto estes de regreso Saludos!

18.07.2022

“Aun no llegan mis articulos”

Servicial Reclamar

07.07.2022

Hola, te ofrecemos una disculpa por esta situación, nos ponemos en contacto contigo para darte una solución.

08.07.2022

“ES UN BUEN SERVICIO, PERO PRESENTA ERRORES EN LA PAGINA, SEGUN ME INDICAN QUE ESTAN EN PROCESO DE CORREGIR, POR QUE ES DIFICL SABER QUE QUE SEGURO DE ROBO Y GARANTIA EXTENDIDA, EN LA PAGINA NO ESPECIFICA CUAL ES CUAL. ADEMAS NO ME PARECE QUE FACTUREN LOS PRODUCTOS ANTES DE QUE REALICEMOS LA COMPRA.”

Servicial Reclamar

29.06.2022

“No he recibido mí factura de la última compra”

Servicial Reclamar

28.06.2022

¡Hola Andres! te hemos enviado tu factura a tu correo para que puedas revisarla.

28.06.2022

“BUENA ATENCION DE PARTA DE SU PERSONAL, PERO MALA DISTRIBUICIÓN EL PRODUCTO ENTREGADO NO ES LO SOLICITADO.”

Servicial Reclamar

27.06.2022

¡Hola! Lamentamos que el producto que recibiste no corresponda con el que solicitaste, con gusto te hacemos el cambio o devolución. Nos ponemos en contacto

27.06.2022

“NO SE PUEDE BAJAR LA FACTURA (FORMATO PDF) DE LA PÁGINA WEB; SE SOLICITÓ QURE SE NOS ENVIARA POR CORREO, PERO NO SE HA RECIBIDO CONTESTACIÓN.”

Servicial Reclamar

25.06.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por la demora, te hemos enviado la factura a tu correo para que puedas revisarla. 😉👍

27.06.2022

“Legó un día despúes, los productos , los peoductos si son los que pedí, y me agradan todos.”

Servicial Reclamar

20.06.2022

“Un producto me vino defectuoso. Me pidieron enviar un correo con fotos e informacion. Hasta que me resuelvan no podria decir si su servicio es bueno o malo.”

Servicial Reclamar

19.06.2022

Hola Jorge, lamentamos que tu producto haya salido defectuoso, con gusto te hacemos el cambio. Nos comunicamos contigo para indicarte el proceso.

20.06.2022

“MUY POCO INVENTARIO”

Servicial Reclamar

16.06.2022

¡Hola Jose! Por favor envianos a info@pedidos.com.mx el producto de tu interés y con gusto te mandamos información de la disponibilidad y tiempo de entrega

16.06.2022

“Puede ser mas agil la entrega en el pickup ya que tarda mucho la persona que esta entregando, se le dificultaba el manejo de la tablet o quiza el sistema estaba lento”

Servicial Reclamar

14.06.2022

¡Hola Ivan! Muchas gracias por tus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar el servicio de entrega 😉👍

15.06.2022

“The supplier shows unclear information”

Servicial Reclamar

08.06.2022

Hola, nos gustaría saber cual es el producto para agregar o actualizar información, nos pondremos en contacto. 😉👍

08.06.2022

“Definitivamente deben mejorar los tiempos de entrega, o buscar otras opciones para enviar. Al día de hoy no he recibido la compra.”

Servicial Reclamar

07.06.2022

Hola Eden, lamentamos mucho que aún no recibas tu pedido, ya estamos dando seguimiento a tu caso para que la paquetería lo ponga en ruta lo más pronto posible.

07.06.2022

“El pedido llego tres dos días después de la fecha establecida.”

Servicial Reclamar

06.06.2022

“Hice el Pedido la plataforma se trabo y me duplicó mi compra la rechaze al llegar pero no tengo la devolución del dinero”

Servicial Reclamar

06.06.2022

Hola Isabel, tu reembolso ya se encuentra en proceso, nos ponemos en contacto para darte el estatus. 😉👍

06.06.2022

“Deberían especificar si la impresora cuenta o no con WiFi.”

Servicial Reclamar

06.06.2022

“compramos un multifuncional hace unos dias y generalmente llega con los implementos necesarios pero esta vez no llegaron los cartuchos de toner y tampoco el cable USB cuando hable con un asesor de pedidos.com me dijo que los implementos pueden variar en este producto lo cual es ilogico ya que sin esos implementos es imposibe imprimir ademas de que con esta compra ya es la 4 impresora del mismo modelo que tengo y en la anteriores no me habia pasado esto, mi numero de compra es #2907321 del dia 30 de Mayo, quedaron en comunicarse para poder realizar el cambio pero aun no se ha puesto en contacto conmigo.”

Servicial Reclamar

06.06.2022

¡Hola! Lamentamos la demora en tu proceso de devolución, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso para darte solución lo más pronto posible, en breve nos comunicamos contigo.

06.06.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,197 reseñas