Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.76

4.8 Calificación 12,575 Reseñas

94 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 12,575 reseñas


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 24th May 2024

320

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“No tengo seguimiento automático de mis entregas”

Servicial Reclamar

06.02.2024

¡Hola! En breve nos contactaremos contigo para resolver tus dudas.

06.02.2024

“Llevo 7 años trabajando con ustedes y cada que cometen un error solo piden disculpas, y uno tiene que absorber los errores. Les he pedido crédito y nadie le da seguimiento a mi solicitud. No hacen nada por nosotros.”

Servicial Reclamar

01.02.2024

Hola David, ¿Cómo estás?.. Vemos que tu pago fue el 25 de Enero 2024 y tenemos que se te entrego el 26 de Enero 2024.. ¿Nos podrías ayudar a verificar si todo está en orden?.. Nos llegan varias solicitudes para crédito, pero no todas son aceptadas. Quedamos al pendiente para cualquier otro tema.. Saludos!

02.02.2024

“Antes manejaban envíos gratis”

Servicial Reclamar

01.02.2024

“LA CHICA QUE ME ATENDIÓ ERA MUY DESPISTADA,”

Servicial Reclamar

30.01.2024

“He trabajado varios años adquiriendo artículos de papelería obteniendo el beneficio del envío gratis comprando un mínimo de $600 - $700 y ahora ya no lo tengo, ¿por qué? qué paso?. Ojalá lo retomaran.”

Servicial Reclamar

27.01.2024

“Deberian de mejorar la entrega de los productos. Sus proveedores de servicio de entrega no saben llegar a las direcciones y no permiten ni siquiera el envío de la ubicación. Increíble!”

Servicial Reclamar

07.01.2024

“Si es bueno pero me entregaron incompleto mi pedido”

Servicial Reclamar

29.12.2023

Hola GABRIELA! Lamentamos mucho la situacion y te ofrecemos una disculpa por el inconveniente, en breve nos comunicamos contigo para poder brindarte una solucion Saludos!

29.12.2023

“A ciertas horas del día la página web no está disponible, los pedidos no pagados no se pueden eliminar manualmente por el usuario ni modificar, me tomó varios días poder visualizar mi pedido y los datos en la página, se suponía el envío era con dhl y llegó un paquete con otra paquetería y el segundo paquete está en tránsito con DHL aún después de casi 5 días en la ciudad de destino.”

Servicial Reclamar

18.12.2023

“Su servicio muy bueno, perooooo su costo de envío es ELEVADISIMO y por lo q compre inclusive deberían considerar envíos gratis!”

Servicial Reclamar

09.12.2023

“faltan promociones como envio gratis en cajas de papel”

Servicial Reclamar

01.12.2023

“Es la primera vez que hago un pedido con ustedes, con mucha desconfianza al principio, pero después de leer las reseñas me animé a hacerlo y aprovechar alguna promoción del Buen Fin, tenía una urgencia por una impresora, y aproveché la oferta, lamentablemente hasta el momento ha excedido el tiempo de entrega siendo ya 8 días del pedido y sigo esperando, la guía de FEDEX no muestra movimiento alguno desde 21 de Noviembre. Por su parte entiendo que se hizo el embarque en tiempo y forma, pero la paqueteria se vio sobrepasada en pedidos del buen fin, así que ahora solo espero el producto considerando la cancelación por entrega tardía”

Servicial Reclamar

28.11.2023

Hola Alfonso Lamentamos mucho que aún no recibas tu pedido, por temporada alta la paqueteria esta experimentado atrasos debido a la saturación en su operación. Sin embargo nos encontramos presionando a la paqueteria para que tu pedido se entregue lo más pronto posible. ¡Agradecemos tu comprensión ante lo sucedido!

28.11.2023

“Muy buena atención y amabilidad por parte de su equipo. Lástima de la paquetería Fedex, en mi caso particular, muy mala atención, no actualizaban el estado del envío y tiene demora. Así que no puedo calificar el producto porque aún no llega.”

Servicial Reclamar

28.11.2023

Hola Jesica Lamentamos mucho que aún no recibas tu pedido, por temporada alta la paqueteria esta experimentado atrasos debido a la saturación en su operación. Sin embargo nos encontramos presionando a la paqueteria para que tu pedido se entregue lo más pronto posible. Cualquier noticia o actualización nos pondremos en contacto contigo. 😉👍

28.11.2023

“El servicio estuvo bien”

Servicial Reclamar

28.11.2023

“No he recibido mis productos aún según desde el 23 de noviembre estaba la fecha de entrega después la cambiaron al 24 de noviembre y nada que llega.”

Servicial Reclamar

26.11.2023

Hola Jose Lamentamos mucho el retraso que presenta tu pedido, por temporada alta las paqueterias estan demorando, sin embargo ya nos encontramos dando seguimiento para que sea entregado lo más pronto posible.

27.11.2023

“LOS ARTICULOS ME LLEGARON MUY APLASTADOS Y DOBLADOS.”

Servicial Reclamar

15.11.2023

¡Hola! Lamentamos mucho que hayas recibido los registradores en estas condiciones, con gusto te hacemos el cambio, nos comunicaremos contigo.

16.11.2023

“Se tardan un poco en cotizar”

Servicial Reclamar

30.10.2023

“Personal no tiene conocimiento de los productos que vende como para una asesoría”

Servicial Reclamar

30.10.2023

“Pagué una entrega al día siguiente del pedido en un horario específico y resultó que la enviaron al segundo día en el mismo horario. Es la segunda vez que pasa. Cuando le comenté al repartidor me dijo que el no tenía nada que ver con el pedido.”

Servicial Reclamar

25.10.2023

“muy buen servicio, aunque la página es horrible, los tiempos de carga son demasiados, los buscadores muy malos, al regresar entre páginas se pierde el historial de una búsqueda. De ahí en fuera todo bien.”

Servicial Reclamar

18.10.2023

“No llega el pedido a tiempo”

Servicial Reclamar

17.10.2023

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 12,575 reseñas