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Reseñas de Pedidos.com

4.8 Calificación 12,422 Reseñas

94 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

Empresa Reseñas

Producto Reseñas

4.8

En base de 12,422 reseñas


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

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Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

Pedidos.com 5 star review on 8th May 2024

310

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“He comprado muchas veces ,pero la última fue cartucho para impresora laser, me atendieron muy mal, me enviaron una factura sin nombre , y solicite información con un técnico porque gasto muchos cartuchos , y estoy pidiendo muy seguidos. y nadie tome mi pedido. El cartucho que uso hp 48a no rinde suficiente , no hago tantas copias ya que solo es para uso personal .”

Servicial Reclamar

21.06.2023

Hola Monica Lamentamos mucho la antención que recibiste, para nosotros es muy importante brindar un servicio de máxima calidad, nos gustaría conocer mas detalles de lo sucedido por lo que nos pondremos en contacto.

23.06.2023

“PEDIDO INCOMPLETO... QUE PASARA CON EL FALTANTE BUEN SERVIVIO, IMEDIATO, SOLO LA MOLESTIA DE LAS ACLARACIONES TODO BIEN...GRACIAS”

Servicial Reclamar

21.06.2023

Hola Mario, lamentamos mucho esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu trámite de reembolso.

23.06.2023

“................ ..”

Servicial Reclamar

16.06.2023

“Para minoristas debería de existir un monto de envío más económico, se paga el triple del producto”

Servicial Reclamar

14.06.2023

“el tiempo de respuesta para cotizaciones o información acerca de algún producto bastante”

Servicial Reclamar

13.06.2023

Hola, nos apena leer esto, nos ponemos en contacto para conocer mas detalles y con gusto podemos asignarte un ejecutivo para que de seguimiento a tu cuenta.

14.06.2023

“La atencion del personal es excelente,sin embargo mi pedido no llegó completo. Estoy a la espera de su respuestas en un plazo de 24 a 72 horas.”

Servicial Reclamar

13.06.2023

“El tiempo de entrega es mucho mayor que lo que ofrecen otros portales. Lo bueno es que no me urgía el material pero para otras compras se tiene muy presente eso.”

Servicial Reclamar

12.06.2023

“Llega a tiempo, lo que pido pero el área de factura le cambia el nombre a uno, y eso puede ser un problema fiscal mi nombre correcto es Heidi Jamileth Jiménez Salazar 😩”

Servicial Reclamar

26.05.2023

Hola Haidi Con gusto te ayudamos a corregir tu factura, nos pondremos en contacto para solicitar los datos.

26.05.2023

“Mi paquete no fue entregado a tiempo.”

Servicial Reclamar

24.05.2023

¡Hola! Los envíos foraneos el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles. Para que tu pedido sea enviado con paquetería el mismo día te recomendamos realices tu pago antes de las 2:00 pm. Cualquier duda escribenos a info@pedidos.com.mx 😉👍

24.05.2023

“PAGUE UN SERVICIO EXPRESS (SERVICIO 3HRS) Y MANDAN CORREO QUE SE ENCUENTRA EN EL DOMICILIO EN UN HORARIO QUE NO ME ENCUENTRO POR LO MISMO SE PAGA SERVICIO EXPRESS Y HACEN LA ENTREGA HASTA EL OTRO DIA, MANDO CORREO HACIENDO QUEJA Y NO RESPONDEN”

Servicial Reclamar

16.05.2023

¡Hola! Lamentamos mucho que tu pedido no se haya entregado en el horario que elegiste, ya hemos realizado el reporte con el área correspondiente para prevenir y evitar este tipo de incidentes. Para nosotros es importante brindarte un servicio de calidad por lo que generamos una nota de crédito por el costo del envió, esta nota sirve como saldo a favor el cual puedes usar en tu próxima compra. La nota de crédito la puedes localizar en el apartado de notas de crédito o al realizar tu pedido en el paso 2 de facturación. Si necesitas ayuda para aplicarla comunícate al 55 5015 8100 Opción 1.

19.05.2023

“hola,quise hacer una compra en domingo y no la acepto por que?”

Servicial Reclamar

15.05.2023

Hola Adan Lamentamos mucho esta situación, ¿cuál fue la forma de pago que intentaste? Responder en: info@pedidos.com.mx

16.05.2023

“Contaban con el producto que necesitaba. pero fue muy complicado hacer el pedido. ingresar a la cuenta. nunca pude facturar. no pude actualizar mis datos. varias fallas que me robaron muchísimo tiempo”

Servicial Reclamar

11.05.2023

“ME FALTO UN ARTICULO MOUSEPAD”

Servicial Reclamar

14.04.2023

Hola Salvador Lamentamos mucho esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo.

15.04.2023

“Me parece un buen servicio, pero le falta un poco agilidad a la facturación, ya que tuve que contactarme por whatsapp para que me puedieran enviar la factura correspondiente al producto comprado.”

Servicial Reclamar

12.04.2023

“Saludos, lo único que no me gustó fue la entrega... tardaron más de lo indicado.”

Servicial Reclamar

12.04.2023

¡Hola! Lamentamos el retraso que presento tu pedido, nuestros tiempos de entrega por paquetería son de 1 a 3 días hábiles, te recomendamos que si tu entrega en en CDMX selecciones entrega programada, en esta modalidad puedes elegir la fecha y horario de entrega 😄 si necesitas ayuda contáctanos vía chat o al 55 5015 8100 😉👍

12.04.2023

“EL PRODUCTO MUY BIEN PERO EL CHICO QUE NOS ENTREGO EL PAQUETE AL SOLICITARLE QUE SI POR FAVOR PODRIA METER EL PEDIDO A LA OFICINA SE MOLESTO”

Servicial Reclamar

20.03.2023

“La página tarda en cargar. Deberían dar la posibilidad de planear la entrega a pesar de que los productos vengan de distintas bodegas. Es complicado encontrar lugar de estacionamiento en su pickup.”

Servicial Reclamar

13.03.2023

“dan un buen servicio”

Servicial Reclamar

10.03.2023

“Falta de atención a sus clientes”

Servicial Reclamar

25.02.2023

¡Hola Oscar! Para Pedidos.com es importante brindarte un servicio de calidad, nos pondremos en contacto para conocer más detalles de lo ocurrido para así ver que podemos mejorar 😄

28.02.2023

“bien......”

Servicial Reclamar

24.02.2023

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