“Die Gerichte sind o.k., die neuen Gerichte (Beutel mit zwei Portionen) sind sehr stark gewürzt, mehr als nötig nach meinem Geschmack.
0 Sterne gibt es jedoch für das Konzept ein Abo als Standard zu hinterlegen. Das ist eine Frechheit und pure Abzocke!!! Und die finale Entscheidung nur zwei Sterne zu geben für den Kündigungsprozess des Abos, die fehlende Reaktion auf meine Bemerkung und stattdessen immer nur standardisierte Prozesse zu nutzen. Befasst Euch mal ernsthaft mit Euren Feedbacks, Kundenreaktionen auch auf anderen Plattformen…
Anpassung nach Mail von prepmymeal:
Nach ca 10 Tagen erhielt ich die Bitte meine Bewertung anzupassen, weil mein Problem gelöst sei. Mein Problem gelöst? Das Konzept von prepmymeal beinhaltet auch „Abo ist Standard“. Prepmymeal behauptet mir dies mitgeteilt zu haben in der Bestellbestätigung. Dies ist jedoch nicht wahr! Weder in den Mails, den anhängenden Rechnungen ist dies vermerkt. Erkennbar ist es nur, wenn ich im Kundenkonto eingeloggt bin.. Sorry, aber das empfinde ich als absolute Frechheit und sollte so nicht zulässig sein. Ist doch nicht schwer dies ehrlich einem Kunden offen zu legen. Wenn Ihr mich erneut anschreibt und so frech um Anpassung meiner Bewertung bittet, werde ich diese gerne auf einen Stern anpassen!”
“Ich wollte das Essen bestellen nur für eine Woche, und wurde das Abo aufgedrängt, ohne dass wir das wüssten…
Und das Essen man kann 2-3 mal essen, aber nicht immer.”
“Die Mahlzeiten sind spitze. Leider ist der Button für die wöchtliche Lieferung aus meiner Sicht so schlecht platziert, dass ich zum Dritten mal n den Kundenservice schreiben musste um das Abbo abzustellen. Ich bestelle lieber individuell. Das ist nervig und für beide Seiten Zeitaufwändig.”
“Positiv:
Gerichte sind hochwertig und weisen gute Nährwerte auf. Geschmacklich auch gut!
Negativ:
Es wird bei Bestellung NICHT explizit darauf hingewiesen, dass man automatisch eine Abo abschließt. Ich habe mir einmalig ein paar Gerichte bestellt (einmalig - so dachte ich zumindest) und habe dann diese Woche gemerkt, dass ich ein wöchentliches Abo abgeschlossen habe. Nachfolgende Rechereche hat ergeben, dass es ein wirklich unscheinbares Drop-Down gibt, welches dieses Abo bestätigt. Was soll das? Bitte macht doch eure Kunde darauf aufmerksam und lasst sie nicht unwissentlich in eine Abo-Falle tappen.
Außerdem sind die Portionen für den Preis viel zu gering. Ich muss 2 Portionen essen (je 9,99) um satt zu werden. Das ist in Summe viel zu teuer.”
“Leider ungenügende Betreuung, es kommen fast bei jeder Bestellung Fehler vor. Das Essen ist jetzt auch nicht der Hammer. Bin enttäuscht obwohl ich es damals weiterempfohlen habe”
“Habe inzwischen mehrere Gerichte probiert.
Pro:
- Viele Gerichte
- Gesunde Zusammenstellung
Contra:
- Zu hoher Preis (für den Preis würde ich Bioqualität erwarten)
- Teils mäßiger Geschmack
- Ohne Mikrowelle umständliche Zubereitung (das klappt bei anderen Tiefkühlgerichten schneller, da sie nicht zu einem Block zusammengefroren sind)
Ich probiere gerne Dinge aus und dachte die Gerichte von prepmymeal wären eine Alternative, aber für mich überwiegen leider die negativen Dinge.”
“Sehr übersichtliche Portionen mit wenig Geschmack für viel Geld. Ich habe nach jeder Mahlzeit (6 Stück bestellt) Bauchkrämpfe bekommen. Was auch immer da für Gewürzmischungen drin sind, sie sind für mich nicht geeignet. Und ich habe keine bekannten Allergien. Das Doppelpack Hähnchen Bowl Thai habe ich weggeworfen. Ich hab die Tüte aufgemacht und sofort hat sich mein Hals zugeschnürt mit echt extremem Hustenreiz für die nächsten 2 Stunden. Der Geruch war so streng von den Gewürzen. Wie gesagt, ich hab keine Allergien im Normalfall, aber das ist echt krass. Ich hab's dann ein paar Tage später noch mal versucht und wieder die selbe Reaktion. Die anderen Gerichte, die ich bestellt hatte, waren ok, aber nicht besonders prickelnd und auch nicht besonders sättigend. Wenn man sich zusätzlich noch Reis oder was anderes dazu macht, dann geht's. Und die "Soße" zu den Gerichten waren gefühlt 2ml. Also nicht der Rede wert und die Mahlzeiten deshalb sehr trocken. Würde ich jetzt nicht noch mal bestellen. Bofrost oder Frosta sind auch gesund und schmackhafter. Wenn man abnehmen möchte (war jetzt nicht mein Ziel) dann bezahlt man viel Geld dafür, dass man nach dem Essen noch Hunger hat ;) dann passt's ja vielleicht besser.”
“Wenn man ein Produkt bestellt, ist ein Abo mit 2-wöchiger Lieferung voreingestellt. Es erfolgt keine Abfrage und kann leicht übersehen werden. In der Folge wird es nirgendwo mehr angezeigt, im Warenkorb nicht, bei der Bezahlung nicht, in der Bestellbestätigung nicht und auch nicht in der Rechnung. Ich habe es erst bemerkt als nach 2 Wochen wieder 123€ abgezogen wurden. Habe es dann sofort gekündigt und als Kündigungsgrund ist "Ich wusste nicht, dass ich ein Abo habe" bereits als Antwortmöglichkeit gelistet, was zeigt, dass es regelmäßig passiert.
Das ist absolut unseriös und daher werde ich nie wieder bestellen.
Mehr als einen Stern gibt es nur, weil einige der Gerichte tatsächlich schmecken.”
“Die Gerichte ohne Kohlenhydrate (Reis, Kartoffeln pp.), sog. Sättigungsbeilage, sind viel zu klein und entsprechend zu teuer, teilweise auch nicht lecker”
“Die essensportionen sind gross preis leistungsverhltniss ist auch okay
Das essen ist leider sehr geschmacklos das ich nachwürzen musste und das auch nur selten was gebrachg hat. Daher gebe ich leider nur 2 sterne da geschmack meiner Meinung nach das wichtigste ist”
“Geschmacklich muss ich sagen, schmeckt das Essen wirklich gut. Alles frisch und gute Qualität.
Weniger gefallen hat mir hingegen die Lieferung, die ein falsches Essen beinhaltet hat. Der Preis wurde im Anschluss jedoch gutgeschrieben. Auch unschön finde ich die Folie, sie lässt sich recht schwer von den Behältnissen abziehen. Zu guter letzt auch nicht so befriedigend finde ich die Portionsgrösse. Sprich, in Summe hätte ich für diesen doch recht hohen Preis etwas mehr erwartet.”
“Am Essen gab es nichts auszusetzen, leider bekam ich nach einer Woche schon wieder eine von mir nicht bestellte Lieferung. Auf Nachfrage sagte man mir ich hätte den Regler der Standartmäßig auf wiederkehrende Bestellung gestellt ist, ausstellen müssen. Absolute Frechheit in meinen Augen. Werde nicht nochmal bestellen.”
