“Ich bin leider entäuscht von dem Essen!
Für den Preis, erwarte ich doch einiges mehr an Qualität der Lebensmittel.
Ich hab verschiedene Gerichte bestellt mit Hähnchen und das Fleisch war jedesmal sehr trocken.
Gemüse nicht knackig! Alles im allen nicht so toll!
Für mich keine Alternative....Da kann ich auch weiterhin eigenständig vorkochen.”
“Die Gerichte sind viel zu klein vor allem zu den hohen Preisen. Ich hatte nach jeder Mahlzeit immer noch Hunger obwohl ich ohnehin schon extra Eier hinzugefügt habe o.ä. Wie ich damit Muskeln aufbauen soll ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel auch wenn der Proteingehalt gut ist. Außerdem waren für meinen Geschmack nur 3 Gerichte dabei, die anderen die ich probiert habe fand ich nicht besonders lecker.”
“ich habe mehrere gerichte einmalig bestellt (6stück) ich bin mir ganz sicher das ich nur einmalig und nicht mehrmals ausgewählt habe
sprich es wurden mir 6 gerichte geliefert und eine woche später noch mal 6 gerichte und es wäre anscheinen immer so weiter gegangen da gleichzeitig eine von mir nicht autorisierte einzugsermächtigung meines paypal-konto vermerkt wurde (obwohl ich auch nur eine zahlung geleistet habe)
gut nach einen anruf habe ich es klären können ohne das mir ein schaden entstanden ist
die gerichte die ich bis jetzt probiert habe sind geschmacklich ok aber viel zu paprika-lastig und lassen sich extrem schwer öffnen”
“Essen schmeckt !!!! Manchmal etwas fettig ,
Nur bei der Bestellung , da gibt es immer Probleme .
Einmal bestellt und einige Tage soll man das gleiche nochmal bestellt haben . Immer Klärungsbedarf , dass
nervt .”
“Lecker essen - aber leider ein verstecktes Abo.
Als einmalige Lieferung bestellt und doch kam nach 6 Tagen die erneute Abbuchung und Lieferung - so kann man Kunden auch verprellen”
“In der Mikrowelle zubereitet schmecken die Gerichte leider nicht sonderlich gut, insbesondere Hähnchen…
In der Pfanne gebraten schmeckt es, allerdings sind 7-9 Minuten Zubereitungszeit doch recht optimistisch.”
“Die Gerichte sind o.k., die neuen Gerichte (Beutel mit zwei Portionen) sind sehr stark gewürzt, mehr als nötig nach meinem Geschmack.
0 Sterne gibt es jedoch für das Konzept ein Abo als Standard zu hinterlegen. Das ist eine Frechheit und pure Abzocke!!! Und die finale Entscheidung nur zwei Sterne zu geben für den Kündigungsprozess des Abos, die fehlende Reaktion auf meine Bemerkung und stattdessen immer nur standardisierte Prozesse zu nutzen. Befasst Euch mal ernsthaft mit Euren Feedbacks, Kundenreaktionen auch auf anderen Plattformen…
Anpassung nach Mail von prepmymeal:
Nach ca 10 Tagen erhielt ich die Bitte meine Bewertung anzupassen, weil mein Problem gelöst sei. Mein Problem gelöst? Das Konzept von prepmymeal beinhaltet auch „Abo ist Standard“. Prepmymeal behauptet mir dies mitgeteilt zu haben in der Bestellbestätigung. Dies ist jedoch nicht wahr! Weder in den Mails, den anhängenden Rechnungen ist dies vermerkt. Erkennbar ist es nur, wenn ich im Kundenkonto eingeloggt bin.. Sorry, aber das empfinde ich als absolute Frechheit und sollte so nicht zulässig sein. Ist doch nicht schwer dies ehrlich einem Kunden offen zu legen. Wenn Ihr mich erneut anschreibt und so frech um Anpassung meiner Bewertung bittet, werde ich diese gerne auf einen Stern anpassen!”
“Ich wollte das Essen bestellen nur für eine Woche, und wurde das Abo aufgedrängt, ohne dass wir das wüssten…
Und das Essen man kann 2-3 mal essen, aber nicht immer.”
“Die Mahlzeiten sind spitze. Leider ist der Button für die wöchtliche Lieferung aus meiner Sicht so schlecht platziert, dass ich zum Dritten mal n den Kundenservice schreiben musste um das Abbo abzustellen. Ich bestelle lieber individuell. Das ist nervig und für beide Seiten Zeitaufwändig.”
“Positiv:
Gerichte sind hochwertig und weisen gute Nährwerte auf. Geschmacklich auch gut!
Negativ:
Es wird bei Bestellung NICHT explizit darauf hingewiesen, dass man automatisch eine Abo abschließt. Ich habe mir einmalig ein paar Gerichte bestellt (einmalig - so dachte ich zumindest) und habe dann diese Woche gemerkt, dass ich ein wöchentliches Abo abgeschlossen habe. Nachfolgende Rechereche hat ergeben, dass es ein wirklich unscheinbares Drop-Down gibt, welches dieses Abo bestätigt. Was soll das? Bitte macht doch eure Kunde darauf aufmerksam und lasst sie nicht unwissentlich in eine Abo-Falle tappen.
Außerdem sind die Portionen für den Preis viel zu gering. Ich muss 2 Portionen essen (je 9,99) um satt zu werden. Das ist in Summe viel zu teuer.”
“Leider ungenügende Betreuung, es kommen fast bei jeder Bestellung Fehler vor. Das Essen ist jetzt auch nicht der Hammer. Bin enttäuscht obwohl ich es damals weiterempfohlen habe”
“Habe inzwischen mehrere Gerichte probiert.
Pro:
- Viele Gerichte
- Gesunde Zusammenstellung
Contra:
- Zu hoher Preis (für den Preis würde ich Bioqualität erwarten)
- Teils mäßiger Geschmack
- Ohne Mikrowelle umständliche Zubereitung (das klappt bei anderen Tiefkühlgerichten schneller, da sie nicht zu einem Block zusammengefroren sind)
Ich probiere gerne Dinge aus und dachte die Gerichte von prepmymeal wären eine Alternative, aber für mich überwiegen leider die negativen Dinge.”
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