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PrimeXBT Reviews

4.8 Rating 327 Reviews

99 %

of reviewers recommend PrimeXBT

Company Reviews

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Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island Majuro, MH96960, Marshall Islands,
Island Majuro
Ratak Chain
MH96960

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PrimeXBT 5 star review on 14th October 2023

PrimeXBT 5 star review on 8th December 2022

PrimeXBT 4 star review on 4th December 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Zunächst ist es schwierig, es zu nutzen, da es eine immense Bandbreite an Möglichkeiten bietet. Ich würde mir wünschen, dass es Video-Tutorials gibt, die den gesamten Vorgang erklären. Ich bin mir sicher, dass ich nicht einmal 15 % des Spiels herausholen kann, das ich erreichen kann, und trotzdem bin ich sehr zufrieden.”

Posted 7 months ago

Liebe Cynthia Lopez, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Einarbeitungsphase mit PrimeXBT zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Vielzahl der Funktionen anfangs etwas überwältigend sein kann. Ihre Anregung zu den Video-Tutorials nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten bereits daran, unseren Nutzern mehr lehrreiche Inhalte zur Verfügung zu stellen. Unser Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, alle Funktionen von PrimeXBT voll auszunutzen und zu verstehen. Bitte zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PrimeXBT-Team

Posted 6 months ago

“Me siento muy cómodo con PrimeXBT pero deberían mejorar en pasar las llamadas al idioma que pide un cliente. En mi caso he hecho llamadas y ha tardado demasiado en contactar con alguien que hable español, hasta 45 minutos.”

Posted 7 months ago

Estimado Rogelio Garner, Agradecemos profundamente su retroalimentación y pedimos disculpas por cualquier incomodidad que haya experimentado con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos en un constante proceso de mejora y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Lamentamos mucho que haya tenido que esperar tanto tiempo para encontrar un operador que habla español. Estamos trabajando arduamente para aumentar la disponibilidad de nuestros asistentes de servicio al cliente en varios idiomas, incluido el español. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto. Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo, Equipo de PrimeXBT

Posted 6 months ago

“My friend recommended me to try trading with PrimeXBT, and I’m extremely grateful to him for this recommendation because it opened many opportunities!”

Posted 7 months ago

Dear Lynda Fisher, Thank you so much for taking the time to leave this lovely review. We're thrilled to hear that your friend's recommendation led you to us and that you're finding many opportunities with PrimeXBT. Your positive feedback greatly encourages us to continue delivering the best experience for our users. If there's anything more we can do for you or any questions you might have moving forward, please do not hesitate to reach out to our customer support team. Happy trading! Best regards, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“Podría decir que PrimeXBT es una excelente plataforma que me da mucha confianza para operar con ellos. El pequeño "pero" que tengo es la imposibilidad de operar con opciones binarias, lo cual era posible con mi bróker anterior. No obstante, creo que me beneficiaré de los instrumentos actuales.”

Posted 7 months ago

Estimado Carlton Farmer, Muchas gracias por su valioso feedback y estamos felices de que esté satisfecho con lo que PrimeXBT tiene para ofrecer. Entendemos que cada inversor tiene sus propias necesidades y preferencias cuando se trata de las plataformas y los productos de inversión. Lamentamos que actualmente no ofrezcamos operaciones con opciones binarias. Sin embargo, queremos asegurarle que siempre estamos buscando formas de mejorar y diversificar nuestra oferta de productos basándonos en los comentarios recibidos. Le sugerimos que se mantenga conectado con nosotros, ya que constantemente estamos explorando nuevas características y oportunidades de inversión que podrían ser de su interés. Por ahora, esperamos que continúe encontrando valor en los múltiples instrumentos que ya ofrecemos. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con cualquier aspecto de su experiencia con PrimeXBT, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Nuevamente, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus pensamientos. Saludos cordiales, El equipo de PrimeXBT

Posted 6 months ago

“What sets PrimeXBT apart, in my opinion, is the abundance of assets that are available for trading. While I concede that it would be beneficial to have more manageable leverage, my current trading approach has proven to be fruitful even in the existing conditions.”

Posted 7 months ago

Dear Katie, Thank you for taking the time to share your positive review with us. We're thrilled to learn that you appreciate our diverse selection of trading assets. Your feedback regarding leverage is valuable. While it's designed to provide flexibility for various financial strategies, we understand the need for moderation, especially for those new to trading. It's fantastic to hear that your current trading approach is proving successful. We aim to continue providing you with tools and resources that suit your approach best. Thank you again for your thoughtful review. Best Regards, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“PrimeXBT is an intriguing platform, but there is undoubtedly scope for enhancement. One aspect that would benefit from improvement is the range of inbuilt instruments available, as having to switch to other analytical tools in separate windows can be disruptive. Nevertheless, the platform's conditions are satisfactory, with a commission rate of only 0.05% on cryptocurrencies, numerous pairs to choose from, transparent leverage, and stop-loss orders, all of which contribute to an overall pleasing experience.”

Posted 7 months ago

Dear Kristina, Thank you for your thoughtful and detailed review. We always welcome constructive feedback as it helps us constantly improve our service. We understand your concern regarding the need for a wider range of inbuilt analytical instruments and have noted your suggestion. Please be assured that our team is always working to enhance user experience, which involves expanding our on-platform tools offerings. We're pleased to know that our commission rates, the range of pairs, transparency, and the stop-loss feature all contribute to a satisfying experience on PrimeXBT. Thank you again for your time and feedback. Sincerely, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“Me gusta PrimeXBT no por su imagen positiva, sino porque conozco sus características positivas por mi experiencia personal. Este broker cumplió todas mis expectativas e incluso más: ¡no esperaba una selección tan amplia de activos de diferentes mercados financieros!”

Posted 7 months ago

Estimado/a Neyén, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestra variedad de activos ha sobrepasado sus expectativas y que su experiencia personal con PrimeXBT ha sido positiva. Nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros usuarios una plataforma de trading que satisfaga todas sus necesidades y estamos agradecidos de que usted lo reconozca. Para cualquier consulta o asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Equipo de PrimeXBT

Posted 6 months ago

“Last week, I encountered an obstacle while using PrimeXBT. My terminal inexplicably froze, leaving me unable to close my order and causing me to incur a loss. Seeking a solution, I reached out to their support team, who advised me to clear the cache of my web browser, as their platform operates in a web-based environment. Following their advice, I have not experienced any more platform glitches since then.”

Posted 7 months ago

Dear Luke, We sincerely apologize for any inconvenience you have faced and appreciate your understanding of this matter. Thank you for reaching out to our support team in your time of need and we're glad that the provided solution has been effective. While we continually strive to offer a seamless user experience, we understand that there's always room for improvement. Therefore, your feedback is crucial for us. We remain available should you require any further assistance. Best regards, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“Ich habe seit 2019 an dieser Handelsplattform gearbeitet. In dieser Zeit habe ich festgestellt, dass die Plattform besser geworden ist. Das zeigt sich vor allem an der hohen Geschwindigkeit der Auftragsausführung. Darüber hinaus sehe ich, dass viele nützliche Tools eingeführt wurden, die meine Handelsstrategien viel effizienter machen.”

Posted 7 months ago

Liebe Sandra Jager, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist toll zu hören, dass Sie unsere Plattform seit 2019 nutzen und Verbesserungen im Laufe der Zeit festgestellt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und es freut uns, dass Sie die hohen Geschwindigkeiten sowie die nützlichen Tools, die wir eingeführt haben, schätzen. Bitte zögern Sie nicht, das PrimeXBT-Team zu kontaktieren, sollten Sie weitere Unterstützung oder Anleitung benötigen. Mit besten Grüßen, PrimeXBT-Team

Posted 6 months ago

“When it comes to interacting with its community, PrimeXBT truly sets itself apart. Although it's rare to find companies that offer something for nothing, PrimeXBT has a fairly impressive affiliate program that features lucid and unambiguous terms and some appealing rewards.”

Posted 7 months ago

Dear Nathan Whitehouse, Thank you so much for your positive feedback and acknowledgment of our affiliate program. We strive to provide rewarding opportunities for our community, and it means a lot to us that you took the time to share your experience. We take pride in being transparent and clear with our terms, and we're thrilled to hear you've found them lucid and unambiguous. Again, thank you for your review, and we look forward to continuing to serve you. Best Regards, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“The customer support of the PrimeXBT trading platform are true professionals who are always ready to address your issues in a clear manner!”

Posted 7 months ago

Dear John Robertson, Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that our customer support team has been able to assist you effectively. Our team strives to maintain a high standard of service and your kind words serve as a great encouragement. Your satisfaction with our platform is our top priority at PrimeXBT. If you ever require further assistance, please don't hesitate to reach out. Best Regards, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“Las notificaciones son un punto débil de PrimeXBT, ya que muchas veces te obligan a acceder a la plataforma web para gestionar acciones corporativas o visualizar determinados mensajes, haciendo este tipo de tareas algo tediosas. En cuanto a la atención al cliente, siempre resolvieron mis problemas.”

Posted 7 months ago

Estimado Duane Rowe, Agradecemos sinceramente su comentario y nos disculpamos si ha tenido alguna dificultad con nuestras notificaciones. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro sistema y garantizar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente ha sido eficiente en resolver sus problemas. Su satisfacción es nuestra prioridad principal. En relación a sus comentarios sobre las notificaciones, los valoramos enormemente ya que nos ayuda a entender aspectos a mejorar. Nos aseguraremos de explorar opciones para hacer esta tarea menos tediosa. Gracias por su apoyo a PrimeXBT. Saludos cordiales, Equipo PrimeXBT

Posted 6 months ago

“PrimeXBT ist eine sehr gute Plattform. Es erhebt niedrige Provisionen. Ich mag optimalen Kundenservice. Ich bin mit dem angebotenen Service zufrieden. Sie sollten mehr Zahlungsmethoden hinzufügen, die Abwicklung von Transaktionen würde komfortabler werden.”

Posted 7 months ago

Sehr geehrte Frau Gertrude Page, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Plattform und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihren Vorschlag, mehr Zahlungsmethoden hinzufügen, haben wir zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung und Erweiterung unseres Serviceangebots und Ihre Meinung ist dabei von großem Wert. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in PrimeXBT und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“La plataforma web de PrimeXBT es muy buena e intuitiva. La aplicación móvil permite realizar operaciones sencillas (cambio de divisas, compra/venta de acciones/ETFs/fondos de inversión, etc.), visualización de carteras, etc. Aunque es menos completa que la versión web.”

Posted 8 months ago

Estimado Roger Page, Gracias por compartir su experiencia positiva con nuestra plataforma web y nuestra aplicación móvil. Apreciamos sus comentarios y estamos complacidos de saber que ha encontrado nuestra plataforma intuitiva y útil para sus operaciones. Coincidimos en que, si bien nuestra aplicación móvil es conveniente para operaciones simples y revisión de cartera, la versión web puede ofrecer una experiencia más completa. Continuaremos trabajando para mejorar la experiencia en ambas plataformas. Sus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. ¡Gracias por elegir PrimeXBT! Saludos cordiales, Equipo PrimeXBT

Posted 6 months ago

“Hallo, ich möchte eine Überweisung von meinem Konto durchführen und kann dies nicht tun, da ich aufgefordert werde, die Verifizierung noch einmal durchzuführen. Wie kann ich das Problem lösen? Irgendeine Kontakttelefonnummer? etwas? Danke.”

Posted 8 months ago

Liebe Robyn Rivera, Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Durchführung einer Überweisung haben. Manchmal kann es erforderlich sein, Ihre Identität erneut zu verifizieren, um den bestmöglichen Sicherheitsschutz zu gewährleisten. Bitte folgen Sie den Bildschirmanweisungen für die Verifizierung. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen korrekt und aktuell sind. Wir bieten zur Zeit keinen telefonischen Kundenservice an, aber Sie können uns jederzeit per E-Mail an support@primexbt.com erreichen oder unseren Live-Chat auf der Website nutzen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Freundliche Grüße, PrimeXBT Team

Posted 6 months ago

“PrimeXBT es una plataforma comercial muy buena. Sin duda lo recomendaría. El bróker ofrece comisiones muy bajas cuando opera y no tiene comisión de custodia ni de cobro de dividendos. Tampoco tiene cuotas de mantenimiento ni te obliga a realizar un determinado número de operaciones anuales o mensuales.”

Posted 8 months ago

“Account opening on PrimeXBT was really smooth. It didn’t take much time to get from the registration on the website to my first deposit.”

Posted 8 months ago

Dear Mathew G. Thanks for your high score, PrimeXBT appreciates your opinion. We are glad that you have positive experience on our platform, PrimeXBT always works hard for you. If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help you. Thank you for choosing PrimeXBT. Best regards, The PrimeXBT Team

Posted 4 months ago

“Ich bin sehr dankbar für die technische Unterstützung Die Unterstützung durch den Spezialisten war ausgezeichnet. Es löste meine Zweifel bezüglich der Einbehaltung von Dividenden aus. Es gibt Aspekte der von Primexbt bereitgestellten Steuerinformationen, die verbessert werden könnten, aber sie stehen nicht im Zusammenhang mit der erhaltenen Hilfe, die, wie ich wiederhole, ausgezeichnet war.”

Posted 8 months ago

“The feature that attracted me to the PrimeXBT trading platform was the access to many markets. You can trade even indices and commodities there.”

Posted 8 months ago

Dear Bethany R. Thanks for your high score, PrimeXBT appreciates your opinion. We are happy to hear that our trading possibilities attracts you, PrimeXBT always works hard for you. If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to reach out to us. We're here to help you. Thank you for choosing PrimeXBT. Best regards, The PrimeXBT Team

Posted 4 months ago

“Was ich schätze, ist, dass PrimeXBT im Gegensatz zu anderen Brokern je nach Anlageinstrument unterschiedliche Arten von Gebühren erhebt, diese jedoch niedriger sind. Auf diese Weise kann ich auf verschiedenen Märkten mit unterschiedlichen Konditionen arbeiten und mich über niedrige Provisionen freuen. gleichzeitig.”

Posted 8 months ago

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