Pummys Bewertungen

Name: Pummys
Address: Sophienblatt 40, Kiel, Schleswig-Holstein
Rating: 2.41

2.4 Bewertung 619 Bewertungen

30 %

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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich warte immer noch auf mein 3. Paar Pummys!!!! Bestellung Anfang Juli!! War ein Umtausch. Ich habe schon 3 Mails geschrieben. Keine Antwort ihrerseits. Was ist denn los bei Ihnen???? Ich warte”

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27.08.2024

“Ich hab meine Bestellung nie erhalten und keine Rückmeldung gekriegt als ich danach gefragt habe.”

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27.08.2024

“Nachdem mir die falsche Farbe geliefert wurde hat es über 2 Monate gedauert bis ich endlich die richtige Ware bekam. Nach mehrmaligem kontaktieren des Supports ohne Antwort bekam ich erst nach der Eröffnung eines Paypal falls eine Antwort. Die richtigen Schuhe wurden dann weitere 10 Tage später endlich geliefert. Hier bestelle ich sicher nichts mehr. Wer anscheinend viel Umsatz macht darf entweder keine fehler machen oder muss eben auch Personal für den Kunden Service haben.”

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27.08.2024

“Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und keine Rückerstattung bekommen.”

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27.08.2024

“Leider bekomme ich keine Antwort auf meine Mail. Meine Pummys waren zum trocken im Urlaub auf dem Balkon wo Schatten ist. Nur die schwarzen Pummys haben sich verformt. Finde ich für den Preis unmöglich. Ich kann sie dadurch nicht mehr anziehen und das Geld ist rausgeschmissen.”

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27.08.2024

“Wenn ich könnte würde ich gar kein Stern geben. Warte jetzt seit 7 Wochen auf meine Bestellung… Kundenservice vor 3Wochen kontaktiert auf allen Wegen (E-Mail, Kontaktformular, Facebook, Instagramm) Keine Reaktion… Ich versuche jetzt mein Geld zurück zufordern. Passt auf, manche haben das Glück ihre Bestellung zu bekommen, manche leider nicht. Schade”

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27.08.2024

“Bestellung ist nie angekommen, vom Supportteam kam nie eine Antwort!!!!!”

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27.08.2024

“Ganz schlechter Kundenservice. Meine pummys waren nicht lieferbar und anstatt mich darüber zuinformieren wurde nicht gemacht. Eine Stornierung der nicht gelieferten Ware war auch nicht möglich weil ja niemand erreichbar war!!!! Nie wieder”

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27.08.2024

“Kundenservice schrecklich! Musste die Schuhe wieder zurückschicken, nach zwei Monaten immer noch keine Rückerstattung!”

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27.08.2024

“Leider hat der Versand ohne Vorankündigung fast 4 Wochen gedauert. Sollte bei den Preisen anders laufen”

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27.08.2024

“Zu lange Lieferzeiten und null Kundenservice. Sind nicht in der Lage , trotz 5 . Emails mit Bitte um Rücksendeformular, dies einem zukommen zu lassen. Niemals 👎 wieder. Absolut keine Kaufempfehlung”

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27.08.2024

“Musste den Schuh umtauschen, da es nicht die richtige Größe war. Nach der Rücksendung der falschen Schuhe und der Bestätigung durch Pummys, dass der Umtausch akzeptiert wurde und die neuen Schuhe bald versandt werden, habe ich nichts, aber auch gar nichts mehr von Pummys gehört, geschweige denn die richtigen Schuhe bekommen !!! Auf alle meine Anfragen wurde nicht reagiert. Ich habe jetzt einen Käuferschutzantrag bei PayPal gestellt. Ich kann nur von dieser Firma abraten. Es ist eine absolute Frechheit und ein unmögliches Geschäftsgebaren ! Ich fühle mich über den Tisch gezogen. Von daher ist ein Stern noch zuviel.”

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27.08.2024

“In dem Laden läuft einiges schief! Am besten nix bestellen!”

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27.08.2024

“Ich habe meine Pummys nicht erhalten. Bekomme auch mein Geld nicht zurück! Kundenservice antwortet nicht.”

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27.08.2024

“Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist👎 Ich habe 3 Wochen auf eine Rückmeldung zu meiner Rücksendung gewartet und erst als ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe, war die Rücksendung plötzlich angekommen. Die Rücksendung musste man auch selbst bezahlen, versichert. Da konnte ich sehen, daß sie ankam. Aber erst 3 Wochen später wurde sie registriert. Nie wieder bestelle ich dort! Ausserdem sind die Schuhe nicht wirklich anders als andere.”

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27.08.2024

“Alle meine Nachrichten und Anliegen wurde nicht beantwortet. Geht gar nicht...”

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27.08.2024

“Meine Bestellung wurde storniert und dennoch soll ich über Klarna aus bezahlen.”

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27.08.2024

“Ein Stern, weil die Pummys schon toll sind, ABER der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe! Ich wollte eine Retoure veranlassen...keine Chance! Die melden sich nicht! Aber die blöden Werbe-Emails schicken sie!”

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27.08.2024

“Habe Pummys bestellt & 1 Paar zum Umtausch zurück geschickt. Über 2 Monate sind vergangen, 4 unbeantwortete E-Mails, mehrfach den Livechat ausprobiert der immer behauptet alle Mitarbeiter wären im Gespräch. Sogar Pummys auf Instagram kontaktiert, aber ich bekomme keine Rückmeldung, kein Geld zurück & auch meine Pummys in der Richtigen Größe habe ich bisher nicht bekommen. Ich werde definitiv nicht nochmal bestellen.”

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27.08.2024

“retoure nach 2 monaten nicht erstattet u keine antwort”

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27.08.2024

Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen