“Hienosti meni, tulin ostamaan uutta satulaa ja olisin ostanut väärän kokoisen, mutta myyjä ehdotti että testaisimme uutta hanurin mittauslaitetta ensin, selvisi, että kapeampi satula olisi parempi. Satula on asennettu ja hyvin istuu☺️”
“Kaikki meni ihan täydellisesti. Lisävarusteet laitettiin vielä paikalle.
Ystävällinen henkilökunta. Kaikki tervehti Kaikki jutteli muutaman sanan. Kiitos”
“Pyörän huolto oli torstaina, pyörän vein jo keskiviikkona liikkeelle. Perjantaina soittelin kun ei ollut kuulunut mitään niin selvisi että ei ole ilmoitettu huoltoon että pyörä on tullut. Tuntiin tekivät tason 1 huollon pesuineen. Kävin hakemassa pyörän pois ja ennen kuin ennätimme kotiin tulee errorkoodi ja pyörä sammuu. Silloin selvisi että pyörässä ei ole akun suojaa kiinni ollenkaan. Soitto liikkeelle jossa sanottiin että suoja olisi jo puuttunut jo pyörän tuonti hetkellä liikkeeseen. Liikkeellä eivät puhuneet että olisi puuttunut suoja pyörästä. Asian selvittäminen jatkuu maanantaina.”
“Huoltotyön jälki oli hyvää ja sain mitä ostin. Asiakaspalvelu voisi kyllä olla parempaa, varmaan herrat tehneet tätä niin kauan ettei oikeen enää kiinnosta. Ymmärrän kyllä, en sinällään tuomitse, olette kuitenkin asiakaspalvelupainotteisella alalla niin voisi silti vähän tsemppaa.”
“Tulimme ke 12.3. puolisen tuntia ennen sulkemisaikaa liikkeeseen jossa oli muitakin asiakkaita, mutta saimme pian palvelua. Yksi soveltuva pyörä oli tarjolla, eikä mitään muuta tarjottukaan. Hieman turhan kiireisen oloiselle myyjälle tuntui olevan ihan se ja sama otetaanko me sitä, koska seuraavalle asiakkaalle se kyllä kelpaisi. Trek tuntui sopivalta, joten ostimme sen.
Kotona jouduimme toteamaan, ettei eturattaan vaihtaja toimi, vaijeria pitäis varmaan säädellä...”
“Ostokokemus oli hyvä, sain myös paljon tietoa osto-tapahtumasta. Palvelu oli kaikin puolin hyvää, sekä ostaessa että hakiessa pyörää. Pyörän toimitus oli tosi nopea ja ennen lähtöä liikkeestä säädettiin vielä kuskin asetukset pyörään. Hyvää ja asiantuntevaa palvelua.”
