Login
Start Free Trial Für Unternehmen Klicken Sie hier

SIRPLUS Bewertungen

4.5 Bewertung 1,863 Bewertungen
88 %
der Kunden empfehlen SIRPLUS
Unternehmen Produkt
2,433
 Fragen
Lesen SIRPLUS Bewertungen
Zu dieser Website

Telefon:

017643812678

E-Mail-Adresse:

marketingsirplus@gmail.com

Standort:

Taylorstr. 13,
Berlin
Berlin
14195

Bewertung abgeben

Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Franka Ehmke
Verifizierter Käufer
“Packet ist schon das zweite mal nicht abgekommen. Der Gutschein für die letzte Lieferung ist geringer als der eigentliche Einkaufszettel, da ich bereits für die verspätete Lieferung aus dem vergangenen Monat eine 5,00 Wiedergutmachung erhalten hatte auf das Packet in 07/2023. gerade bin ich unzufrieden. Bisher hatte immer alles gut geklappt. Viele Grüße Franka Ehmke”
Hilfreich Melden
15.07.2023
Hallo Franka, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Bestellung aufgrund von vorübergehend technischer Probleme stornieren mussten und Du mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden warst. Melde Dich in solchen Fällen gerne direkt bei uns unter support@sirplus.de, damit wir uns um eine zufriedenstellende Lösung kümmern können. Wir haben Dich jetzt per Mail kontaktiert und uns, hoffentlich zu Deiner Zufriedenheit, um Dein Anliegen gekümmert. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Juliane Kircheis
Verifizierter Käufer
“Ich habe die Bestellung nicht erhalten.”
Hilfreich Melden
14.07.2023
Hallo Juliane, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast und wir sie aufgrund von vorübergehend technischer Probleme stornieren mussten. Darüber hatten wir Dich aber eigentlich zeitnah per Mail informiert und Dir einen Ausgleich zukommen lassen. Falls Du noch offene Fragen hierzu hast, melde Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Hab keine Box bekommen”
Hilfreich Melden
14.07.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Box aufgrund von vorübergehenden technischen Problemen stornieren mussten. Darüber hatten wir Dich aber eigentlich per Mail in Kenntnis gesetzt und Dir als Ausgleich eine Geschenkkarte zugeschickt. Falls Du stattdessen lieber eine Erstattung wünscht, hättest Du uns einfach kurz per Mail Bescheid geben können. Darauf hatten wir auch bereits in unserer Mail schon hingewiesen. Falls Du mit der angebotenen Lösung der Geschenkkarte also unzufrieden bist, melde Dich gerne einfach jederzeit bei uns unter support@sirplus.de. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
03.08.2023
Manuela Fehrmann
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich meinen Einkauf nicht erhalten.”
Hilfreich Melden
11.07.2023
Hallo Manuela, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast. Wir hatten vorübergehend mit massiven technischen Problemen zu kämpfen, weshalb wir viele Bestellungen stornieren mussten, wovon leider auch Deine betroffen war. Darüber hatten wir Dich aber eigentlich zeitnah per Mail informiert und Dir einen Ausgleich zukommen lassen. Falls Du noch offene Fragen haben solltest, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Claudia Luz
Verifizierter Käufer
“Bestellung wurde storniert, aus mir unerfindlichen Gründen.”
Hilfreich Melden
11.07.2023
Hallo Claudia, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Bestellung stornieren mussten. Leider hatten wir vorübergehend mit massiven technischen Problemen zu kämpfen, weshalb wir viele Bestellungen nicht ausführen konnten und stornieren mussten. Darüber hatten wir eigentlich auch per Mail informiert. Falls Du noch offene Fragen haben solltest, melde Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe keine Lieferung erhalten, was mir erst auf Rückfrage nach anderthalb Wochen mitgeteilt wurde. Vorher würde auch keine Rückzahlung veranlasst.”
Hilfreich Melden
08.07.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Bestellung aufgrund von vorübergehenden technischen Problemen stornieren mussten. Wir hatten sehr gehofft noch eine Lösung zu finden, um diese nicht stornieren zu müssen, weshalb die Information darüber auch etwas später erfolgte, nachdem feststand, dass leider kein Weg daran vorbei führte. Die Rückerstattung hatten wir dann aber umgehend veranlasst, nachdem Du uns über Deinen Wunsch informiert hast, da wir zunächst eine andere Form der Kompensation gewählt hatten. Für die Umstände und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ganz herzlich bei Dir entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass uns zukünftig nochmal die Chance gibst Dich wieder von einem angenehmen Rettererlebnis überzeugen zu können. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Elisa Seeger
Verifizierter Käufer
“Sehr schlecht. 15 Tage warten, keine Hinweis ob warum es so lange nimmt, und keine Antwort von dem Kundenservice...seit mehr als 1 Woche. Wenn ich anrufe, Sie sagen ich muss schreiben. Jetzt DHL hat mir gesagt ein Teil des Pakets (es wurde auch nicht gesagt die würden 2 Paketen sein) ist in eine Filiale seit 2 Tage, aber das wurde nie vorher gesagt. Ich war so begeistert von Sirplus die 2 erste Male, aber ich glaube ich kaufe nicht weiter weil das was wirklich nervig :(”
Hilfreich Melden
07.07.2023
Hallo Elisa, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner letzten Bestellung so viel Ärger hattest und es zu solch chaotischen Komplikationen bei der Zustellung durch DHL gekommen ist. Auf Deine Nachrichten hatten wir Dir aber eigentlich innerhalb weniger Tage geantwortet und uns um eine Lösung bemüht. Da wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL haben, sind wir in solchen Fällen auch auf die Infos angewiesen, die wir von ihnen erhalten und können nur danach handeln. Eigentlich sollte DHL Dich in solchen Fällen auch selber direkt von sich aus darüber informieren. Für die Umstände möchten wir uns in jedem Fall ganz herzlich bei Dir entschuldigen und hoffen, dass Du uns zukünftig doch nochmal die Chance gibst, Dich von einem angenehmen Rettererlebnis überzeugen zu können. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider ist die Bestellung wieder wegen Beschädigung nicht bei mir angekommen (2x hintereinander und davor vereinzelt auch schon). Die geretteten Lebensmittel haben dann doch den Weg der Mülltonne erlebt. Traurig.”
Hilfreich Melden
30.06.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung zum wiederholten Male aufgrund einer Beschädigung auf dem Versandweg an uns zurückgeschickt werden musste. Dafür möchten wir uns erstmal ganz herzlich bei Dir entschuldigen. Wir verstehen natürlich wie ärgerlich das ist und dass das natürlich nicht Sinn der Sache ist. Wir arbeiten daher stets weiter daran unser Verpackungsmaterial zu optimieren, um ein gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis zu erreichen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Sendung heil bei Dir ankommt. Leider hat darauf aber auch der Umgang von DHL mit den Paketen einen nicht unerheblichen Einfluss, da dieser häufig nicht gerade pfleglich ist. In solchen Fällen kümmern wir uns aber natürlich gerne schnellstmöglich um einen Ausgleich. Falls Du noch offene Beanstandungen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
03.08.2023
Gabriele Zauner
Verifizierter Käufer
“Geld wurde am 20.6. abgebucht, Paket scheinbar immer noch nicht versendet…”
Hilfreich Melden
27.06.2023
Hallo Gabriele, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Abo-Boxen haben immer feste Versandtage. Deine von Dir abonnierte Kochbox z.b. wird immer Montag oder Dienstag nach der Abbuchung verschickt. Dabei werden alle Bestellungen bis Montag 23:59 Uhr für die Woche berücksichtigt. Diese Info geben wir in den FAQ zu den Boxen unter dem Punkt 'Wann kommt meine erste Box?' auch so an. Es können also, je nachdem wann die Abbuchung erfolgt, mal mehr oder weniger Tage vergehen, bis Deine Box verschickt wird. Da Deine Box erst am Dienstag abgebucht wurde, hat sie sich erst in der darauffolgenden Woche auf den Weg zu Dir gemacht. Wenn Du Fragen zum Status Deiner Box hast, hättest Du uns gerne direkt unter support@sirplus.de kontaktieren können, damit Wir hoffen, dass Du ansonsten zufrieden mit Deinem Probeabo warst und Dir die Boxen eine Freude bereiten konnten. Falls Du Probleme oder Beanstandungen hattest, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
28.07.2023
Michael Feller
Verifizierter Käufer
“Da waren Sachen drin, die wir uns nicht leisten können. Was in dem Paket war kostet normal 50% mit ordentlichen Lebensmitteln. Wir wollen das Millionärsfood nicht.”
Hilfreich Melden
17.06.2023
Hallo Michael, vielen Dank für Dein Interesse an unserem Konzept und Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Auswahl der Lebensmittel in Deiner Box nicht zufrieden warst. Da viele Produkte die wir retten Bio-Qualität haben oder Markenprodukte sind, die vom Grundpreis her höher als bspw. Eigenmarken sind, kann es natürlich sein, dass Du vergleichbare Produkte im Supermarkt oder Discounter günstiger bekommst. Du kannst den Inhalt der aktuellen Boxen unter https://sirplus.de/pages/allergene aber auch vorab einsehen, um Dir in etwas ein Bild davon machen zu können, welche Produkte in unseren Boxen enthalten sein können. Du erreichst diese Seite über die FAQ auf der jeweiligen Produktseite der Abo Boxen ganz unten unter dem Punkt 'Welche Produkte befinden sich in meiner Box?'. Vielleicht magst Du es ja alternativ mal mit einer Einzelbestellung probieren, wo Du gezielt die Produkte auswählen kannst, die Du auch wirklich möchtest. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
28.07.2023
Annika Von Bargen
Verifizierter Käufer
“Ich fand in den Kisten waren zu viele Außergewöhnliche Lebendmittel”
Hilfreich Melden
16.06.2023
Hallo Annika, vielen Dank für Dein Interesse an unserem Konzept und Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deinem Abo und der Auswahl der Produkte in Deinen Boxen nicht zufrieden warst. Da es sich um eine Überraschungsbox handelt ist es schwer den Geschmack von allen genau zu treffen. Du kannst den Inhalt der aktuellen Boxen unter https://sirplus.de/pages/allergene auch vorab einsehen, um Dir in etwas ein Bild davon machen zu können, welche Produkte in unseren Boxen enthalten sein können. Du erreichst diese Seite über die FAQ auf der jeweiligen Produktseite der Abo Boxen ganz unten unter dem Punkt 'Welche Produkte befinden sich in meiner Box?'. Vielleicht magst Du es ja alternativ mal mit einer Einzelbestellung probieren, wo Du gezielt die Produkte auswählen kannst, die Du auch wirklich möchtest. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
28.07.2023
Stephan Neddermann
Verifizierter Käufer
“Bisher habe ich die Box noch nicht erhalten - aber abgebucht wurde schon und eine Bewertung soll ich auch schreiben”
Hilfreich Melden
16.06.2023
Hallo Stephan, vielen Dank für Deine Bewertung. Die Abo-Boxen haben immer feste Versandtage. Deine von Dir abonnierte Bio+Vegan Box z.b. wird immer Mittwochs nach der Abbuchung verschickt. Deshalb können, je nachdem wann die Abbuchung erfolgt ist, mal mehr oder weniger Tage vergehen, bis Deine Box verschickt wird. Wir hoffen, dass Du ansonsten zufrieden mit Deinem Probeabo warst und Dir die Boxen eine Freude bereiten konnten. Falls Du Probleme oder Beanstandungen hattest, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
27.07.2023
Petra Schumann
Verifizierter Käufer
“Nie wider der Preis passt überhaupt nicht Da Gemüse auch oft vergammelt”
Hilfreich Melden
16.06.2023
Hallo Petra, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Interesse an unserem Konzept. Schade, dass Du das Preis-Leistungsverhältnis Deiner Abo Box als nicht so gut empfunden hast. Da es sich um eine Überraschungsbox handelt und viele Artikel auch Bio-Qualität haben, wo der Grundpreis schon vergleichsweise hoch ist, kann der empfundene Wert natürlich ganz unterschiedlich ausfallen. Sollten Produkte vergammelt oder nicht mehr genießbar bei Dir eintreffen, kannst Du Dich gerne direkt bei uns unter support@sirplus.de für einen Ausgleich melden. Darüber hattest Du allerdings nur einmal informiert, woraufhin wir Dir einen Rabatt für die nächste Box hinterlegt haben. Falls Du noch offene Reklamationen hast, kannst Du Dich auch gerne jetzt noch bei uns melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
28.07.2023
SIRPLUS hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,863 Bewertungen
Unser Unternehmen
Geschäftslösungen Impressum AGBs Datenschutz Datenschutzerklärung für Unternehmen Datenschutz Datenanforderung