“Nettisivuilla sanottiin että jos tilaa maanantaihin 18.12 klo 16 mennessä ehtii tilaus tulla jouluksi. Tilasin sunnuntaina ja eipä ehtinyt jouluksi. :(
Ei ole vielä tänäänkään tullut.
Laitoin myös s-postia kysellen että onko mitään seurantamahdollisuutta tai että ehtiikö tulla. Sanottiin että on pieni paketti että tulee kirjeenä eli ei ole seurantamahdollisuutta.
Mielestäni on väärin että nettisivuilla väitetään että ehtii jouluksi jos se ei pidä. Ymmärrän että on myös postin syy. Se pitäisi vaan ottaa huomioon kun menee lupailemaan tuollaisia asioita.”
Olen pahoillani siitä että emme pystyneet saaneet tilaustasi ajoissa jouluksi. Olet oikeassa, täytyy vielä enemmän huomioida että postilla saattaa olla joulun aikana viivettä jakelussa.
“Teidän tulisi tarkistaa lupauksemme. Tein tilauksen 16.12. Tuote ei ole vieläkään tullut. Solmio oli pienelle pojalle tilattu jouluaatoksi ja pettymys oli tosi suuri, kun sitä ei tullut.”
Pahoittelen myöhäistä toimitusta, ymmärrän että olette pettyneitä. Viikonlopun aikana suoritetut tilauksesi, lähetämme aina maanantaina, ja me myös olemme yllättyneitä että tilauksesi ei toimitettu torstaina/perjantaina ennen jouluaattoa. Postilla on ollut jakelussa viivettä ja tämän takia et saanut tilaustasi luvatun toimitusajan mukaisesti.
“Tilasin kravatin koska tarvitsin sen jouluaatoksi. Tilasin 16.12. ja toivoin että se ehtisi jouluksi. Luvattu toimitus 3-4 arkipäivässä. Ymmärrän että joulu hidastaa mutta en olisi tilannut jos olisin tiennyt ettei se ehdi. Hain aatoksi sinisen kravatin Haloselta.”
Postilla on ollut jakelussa viivettä ja joitakin tilauksia verkkokaupastamme on valitettavasti toimitettu myöhässä. Olen pahoillani että pääsi näin käymään ja tilauksesi ei kerennyt ajoissa jouluksi. Tarjoamme 60 päivän palautusoikeuden.
“10.12 tilasin useamman solmion ja taskuliinan, ja toistaiseksi kaikenlaisen sekoilun jälkeen tilanne on edelleen sama..en ole saanut tilaamiani tuotteita tähän päivään mennessä(22.12). En suosittele, ainakaan jos luvatulla toimitusajalla on merkitystä. Tuotteiden laatua en voi arvioida, koska en ole saanut niitä.”
Toivottavasti että tuotteet ovat odotusten mukaisia. Pahoittelemme että toimituksessa oli alussa viivettä, mutta teimme sen minkä pystyimme jotta sait tuotteet ennen joulua, ja hyvä että DHL onnistui toimittamaan tuotteet perjantaina ennen joulua!
“In their website it was mentioned that delivery time is 2-5 days. It took 6 days to arrive and by then the party where I was planning to use the bowtie was allready over”
Our apologies for the late delivery. Tieroom managed to sent all orders on monday 27th. after Black Friday weekend. However After Black Friday delivery time has been slightly longer due to massive amounts of package Posti has handled, and this is the reason Posti didn't managed keep promised delivery times.
“Delivery was fast and came straight to my house without any problems. Also I?d say that the collection of Tieroom is quite large and full of unique elegant choices for every man.”
After Black Friday delivery time has been slightly longer due to massive amounts of package, and this is the reason Posti didn't managed keep promised delivery times. However Tieroom sent all orders on monday after Black Friday. You can always return your product within 60 days from date of delivery.
