“Paketti lähti nopeasti postiin ja oli muutamassa päivässä perillä. Tuotteet olivat oikeat ja mukaan tuli myös silkin puhdistusainetta :)
Myöskin paketointi oli oikein hieno, eikä vain tylsä pahvilaatikko.”
“Tieroom teki parhaansa, mutta postin ruuhkautumisen johdosta joululahjaksi suunniteltu tuote tuli vasta joulun jälkeen. Tieroom korvasi asian antamalla ylimääräisen tuotteen.”
“Running errands with Tieroom was very easy and quick: The product was easy to find with Google, the information of it was good and clear on Tieroom's website, and the shipping was easy and fast. The price was very suitable. That's all I, as a customer, hope.”
Pahoittelen myöhäistä toimitusta. Postilla on ollut välipäivinä aikamoisia ongelmia saada tilaukset ajoissa perille ja tämän takia on tilauksia joita ei ole toimitettu luvatun toimitusajan mukaisesti.
“Nettisivuilla sanottiin että jos tilaa maanantaihin 18.12 klo 16 mennessä ehtii tilaus tulla jouluksi. Tilasin sunnuntaina ja eipä ehtinyt jouluksi. :(
Ei ole vielä tänäänkään tullut.
Laitoin myös s-postia kysellen että onko mitään seurantamahdollisuutta tai että ehtiikö tulla. Sanottiin että on pieni paketti että tulee kirjeenä eli ei ole seurantamahdollisuutta.
Mielestäni on väärin että nettisivuilla väitetään että ehtii jouluksi jos se ei pidä. Ymmärrän että on myös postin syy. Se pitäisi vaan ottaa huomioon kun menee lupailemaan tuollaisia asioita.”
Olen pahoillani siitä että emme pystyneet saaneet tilaustasi ajoissa jouluksi. Olet oikeassa, täytyy vielä enemmän huomioida että postilla saattaa olla joulun aikana viivettä jakelussa.
“Teidän tulisi tarkistaa lupauksemme. Tein tilauksen 16.12. Tuote ei ole vieläkään tullut. Solmio oli pienelle pojalle tilattu jouluaatoksi ja pettymys oli tosi suuri, kun sitä ei tullut.”
Pahoittelen myöhäistä toimitusta, ymmärrän että olette pettyneitä. Viikonlopun aikana suoritetut tilauksesi, lähetämme aina maanantaina, ja me myös olemme yllättyneitä että tilauksesi ei toimitettu torstaina/perjantaina ennen jouluaattoa. Postilla on ollut jakelussa viivettä ja tämän takia et saanut tilaustasi luvatun toimitusajan mukaisesti.
