“Absolut die beste Yogamatte!!⭐️
Ich habe von Vio Yoga noch einige andere Matten aber diese ist meine absolute Lieblingsmatte. Man hat einen super festen Stand, ohne rutschen! Anfangs reichte das Material etwas strenger aber noch ca 3 Tagen verflog der Geruch”
Vielen Dank für deine positive Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und schöne Yogastunden mit deiner Bestellung.
Namasté und sonnige Grüße aus Köln
Dein VIO YOGA® Team
“Die Qualität der Kork-Matte ist fantastisch. Wir hatten noch nie eine bessere. Sie liegt richtig schön plan auf dem Boden und verrutscht nicht. Perfekt.”
“Bei dem Preis finde ich es frech das man die Versandkosten selber tragen muss, zb habe ich die falsche Farbe erhalten und wollte nun eine neue bestellen, habe es mir jetzt anders überlegt und werde sie woanders kaufen”
Liebe Janine,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!
Du schreibst, du hättest „die falsche Farbe erhalten“ - bitte erwähne in deiner Bewertung, dass wir dir die richtige Farbe geschickt haben und du dich nachträglich umentschieden hast. Wenn der Fehler bei uns liegt, übernehmen wir selbstverständlich den Rückversand!
Wir verstehen, dass dich der Rückversand ärgert, allerdings übernehmen wir, wie in deinem Fall, bereits die Versandkosten zu unseren Kunden.
Jedoch setzen wir uns als kleines Unternehmen für die nachhaltige Produktion und einen möglichst nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und Versand ein - wir möchten der heutigen Retour-Kultur entgegenwirken und verweisen auf unserer Website darauf, dass wir den Rückversand nicht übernehmen. Wir sind sehr darauf bedacht detailreiche Produktbilder zu erstellen, um somit vermeidbare Retouren von vornherein auszuschließen.
Wir sind sehr traurig, dass du uns so schlecht bewertest, ohne dabei die Qualität der Matte oder unsere eigentliche Versand-Leistung zu berücksichtigen. Wir sind ein kleines Unternehmen und ein gutes und respektvolles Miteinander mit unseren Kunden liegt uns wirklich am Herzen.
“Bestellt wurde eine Yogamatte Kork Pro, ein Meditationskissen Leinen Natur und eine Leggins Mesh; alle Produkte haben in Aussehen und Haptik überzeugt. Die Erreichbarkeit des Vio-Yoga-Teams war sehr gut und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.”
“Die Rolle ist wirklich sehr gut und hochwertig verarbeitet. Der Überzug ist total schön und weich. Die Farbe entspricht dem Abbildungen. Der Stoffgriff an einem oberen Ende erleichtert das Tragen, da die Rolle doch ein wenig schwer ist.”
“Liebes Team,
Danke für die schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung. Leider haben ich einen Fehler gemacht, sodass ich den Bolster zurücksenden werde.
Dennoch habt Ihr in diesen unwirklichen Zeiten einen richtig guten Job gemacht .
Beste Grüße und alles Gute für 2022 in dem wir hoffentlich alle gesund bleiben.”
