Danke für dein Feedback! Freut uns, dass dir das Granola schmeckt. 💚 Hast du die Barista-Version für den Kaffee schon ausprobiert? Die ist speziell fürs Aufschäumen und für den perfekten Kaffeegenuss entwickelt. 😊
Freut uns, dass du unseren Milchersatz feierst! 💚 Das mit dem Flocken ist tricky – liegt oft an der Säure vom Kaffee oder Temperaturunterschieden. Kleiner Hack: Erst vly in die Tasse, dann den Kaffee drauf. Probier’s mal aus!
Hier noch ausführlicher:
Tatsächlich kann es für das Flocken im Kaffee einige Gründe geben, wie zum Beispiel der Säuregehalt des Kaffees. Hellere, fruchtigere Röstungen haben im Durchschnitt einen höheren Säuregehalt. Die Säure reagiert mit dem pflanzlichen Protein und löst es aus.
Das vly zu Kaffee Verhältnis spielt auch eine Rolle. Je mehr vly, desto mehr können die pflanzlichen Proteine zusammenhalten und die Säure "abpuffern". Daher hilft es häufig auch, wenn man zuerst einen kleinen Schluck vly reintut und umrührt. Das machen häufig auch Barista wenn sie mit sehr sauren Röstungen arbeiten.
Dann gibt es noch den Kälteunterschied. Je geringer der Unterschied, desto besser. Wenn der "Schock" sehr groß ist, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass es ausflockt.
Bitte denke daher auch immer daran, die vly sorgfältig vor Verwendung zu schütteln, um eine gute Vermischung sicherzustellen.
Ein gewisser Absatz am Boden ist bei unseren Produkten normal. Natürlich ist so ein Ausflocken keine schöne Angelegenheit.
Auf der anderen Seite geben wir keine Stabilisatoren in unsere Produkte um so natürlich wie möglich zu bleiben. Gesundheitlich hat es jedoch keinen Einfluss.
“Tolle Produkte. Das einzig Nervige ist, das es trotz schütteln zu Verstopfungen bei der Milchaufschäumung kommt. Aber sonst sind alle Varianten sehr lecker und super einsetzbar. Abo läuft ♥️”
Danke für dein tolles Feedback! 💚 Was genau meinst du mit Verstopfungen beim Schäumen 👉👈. Schreib uns gern eine Mail hierzu, wir sind gespannt! hello@vlyfoods.com
Hi! Danke für dein tolles Feedback – freut uns riesig, dass dir Geschmack und Inhaltsstoffe gefallen! Wir verstehen deinen Punkt mit dem Preis und nehmen das gern mit. 💚
“Ich verwende von vly das Produkt Barista und finde es vor allem geschmacklich hervorragend. Deshalb bin ich bereit, den doch sehr hohen Preis in Kauf zu nehmen.
Bei einem niedrigeren Preis würde ich bestimmt mehr davon kaufen.”
Hi! Vielen Dank für dein tolles Feedback – es freut uns riesig, dass dir unsere Barista so gut schmeckt! 😍 Uns psst: als Abo-Kunde kannst du 10% auf unserem Onlineshop sparen :) www.vlyfoods.com
“Seitdem ist fly gibt stehen bei mir keine tierischen Produkte mehr im Kühlschrank
Für den Black Friday hätte ich einen höheren Rabatt erwartet. Sehr schade!”
“Ich kaufe schon seit Jahren eure Produkte im Einzelhandel und bin ein großer Fan!
Jetzt habe ich endlich einmal online bestellt und leider kam die Bestellung beschädigt an - die Oberseite der Kartons war eingedrückt, was das Öffnen sehr schwierig macht.
Seit ihr die neuen Verschlüsse habt, ist es ohnehin immer eine große Schweinerei einen Karton zu öffnen. Bis heute ist es mir einfach noch NIE gelungen den Deckel zu öffnen ohne ein paar Tropfen zu verschütten, erst recht nicht wenn die Oberseite zerdrückt ist.
Am Markt gibt es genug andere Lösungen zb mit Drehverschlüssen, die den EU-Bestimmungen entsprechen.
Ich hoffe wirklich sehr, dass ihr bald neue und bessere Verschlüsse verwenden werdet, denn ich bin sicherlich nicht der einzige, der die jetzigen Verschlüsse eher abschreckend findet.”
Hi! Erstmal danke, dass du schon so lange Teil unserer von vly bist – das bedeutet uns wirklich viel! Es tut uns leid, dass deine Bestellung beschädigt ankam und du mit den Verschlüssen nicht zufrieden bist. Kleiner Tipp: Beim erstmaligen Öffnen einfach sehr vorsichtig sein und den Deckel langsam lösen, dann klappt’s auch ohne Kleckern. Danach geht’s ganz normal 💚
Hi! Freut uns, dass du täglich auf vly setzt! Wir verstehen, dass der Preis ein Thema ist – aber Qualität und Nachhaltigkeit sind uns super wichtig. Danke, dass du uns trotzdem treu bleibst! 💚😍
“Schoko könnte etwas schokoladiger sein,bei Kaffee könnte es für mich etwas stärker sein aber da möchte man den Geschmack von möglichst vielen treffen und etwas mehr Sorten in Zukunft wäre schön.Zudem Abo mit anderer Zahlungsmöglichkeiten.Ansonsten kam die Lieferung in gutem Zustand bei mir an da gibt es nichts auszusetzen”
Hi,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙏 Wir schätzen deine Anregungen sehr! Ein intensiverer Schokoladengeschmack und stärkere Kaffeevarianten sind tolle Ideen, die wir im Team gerne besprechen werden. Mehr Sorten sind auch immer eine spannende Möglichkeit!
Was die Zahlungsmöglichkeiten beim Abo betrifft, nehmen wir dein Feedback gerne auf und prüfen, was wir da verbessern können. Es freut uns, dass die Lieferung in gutem Zustand angekommen ist!
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, schau gerne in unsere FAQs: https://www.vlyfoods.com/pages/faq-haufig-gestellte-fragen
Vielen Dank noch einmal für deine Unterstützung! 💚
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