Wir sind bei Rewe, Edeka, Rossmann, Kaufland, Globus, Hit, Combi, Budni & Famila gelistet – aber nicht jeder Markt hat alles sofort da. Frag gern vor Ort nach, viele können easy nachbestellen. 🙌
“Sehr lange Lieferzeit, Verpackungen waren völlig verdreckt; Shakes schmecken mir persönlich zu süß, die Milch könnte nicht besser sein; leider gibt es bei mir vor Ort kaum Supermärkte, die die Produkte bislang führen (v.a. den Joghurt würde ich gerne mal testen)”
“Ich trinke super gerne die Milch, finde das Produkt nicht zuletzt aufgrund seiner regionalen herstellmöglichkeit sehr attraktiv. Allerdings habe ich vor einiger Zeit schon Feedback zu dem, immer spritzigen ( beim öffnen) Verschluss geäußert. Das gehört für mich zu einem Qualitätsproduktt. Nichts mehr gehört, Schade!”
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass der spritzige Verschluss nerven kann. Kleiner Tipp: Beim erstmaligen Öffnen einfach sehr vorsichtig sein und den Deckel langsam lösen, dann klappt’s auch ohne Kleckern. Danach geht’s ganz normal :)
“Tolles Unternehmen! Website ist schön übersichtlich und von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab.
Habe gleich ein Abo eingerichtet :)”
“Der Milchschaum und der Geschmack sind toll. Allerdings hatte ich geöffnet nach 5 Tagen im Kühlschrank Dickmilch in der Tüte. Dadurch musste ich einen halben Liter weg schütten. Dafür ist es zu teuer. Steht auch nirgends das es eine sehr geringe geöffnete Haltbarkeit gibt”
Hi! Oh je, das klingt ja fast wie ein Songtitel! 😄 Aber keine Sorge, wir sind hier, um euch mit köstlichen pflanzlichen Produkten zu begeistern. Vielleicht kann ein kleines vly-Produkt das "nö" in ein "wow" verwandeln? 💚😍
Hi Niklas,
danke für deine Nachricht und dein Feedback.
Tatsächlich hast du recht und mit den neuen Deckeln, die an der Verpackung hängen bleiben ist es manchmal schwierig die Packung sauber zu öffnen.
Mit ein bisschen Übung sollte es aber bald besser werden. :)
Weniger rein machen, wäre doch schade. :D
Alles Liebe
Vivian
Hi Tanja,
danke für deine Nachricht.
Tatsächlich wurde die Rezeptur der No Milk seitdem wir sie auf den Markt gebracht haben nicht verändert.
Wenn sie doll anders schmeckt als sonst, kannst du dich auch gerne bei unserem Kundensupport unter hello@vlyfoods.com melden. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich bin generell sehr zufrieden mit Vly. Das einzige Problem ist das die Anmeldung auf der Seite seit über einem Jahr nicht funktioniert und ich daher nicht auf meinen Account zugreifen kann. Bei meiner letzten Anfrage zum Problem bekam ich leider garkeine Antwort.”
“Die barista ist gut, die high protein schmeckt leider nicht.
Die supplementierung weicht auch von anderen Herstellern ab, was nicht zu meiner sonstigen Nahrungsergänzung passt.”
“Ich liebe den Inhalt - bei der Verpackung bin ich mir nicht so sicher. Nicht regionale Mehrweg-Flasche wie von Voelkel gegen ebenfalls nicht regionale Einweg-Getränkeverbundkarton, vor allem mit dem Materialmix aus Aluminium, Kunststoff und Papier, der praktisch nicht recycled wird ... sehr schwierig. :-/
Das ist auch schon der wesentliche Grund, mich nicht ohne weiteres für vly zu entscheiden.”
Hi Michael,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback!
Zur Zeit gibt es unsere Produkte in Tetra Paks, da der Transport von Glasflaschen viel energieaufwendiger ist aufgrund des höheren Gewichts.
Glasflaschen sind natürlich nachhaltiger, wenn es ein dazugehöriges Mehrwegsystem gibt, in dem die genutzten Flaschen wieder abgeholt und erneut genutzt werden. Da wir dies aber bisher nicht gewährleisten können, haben wir uns zur Zeit für das Tetra Pak als Verpackung entschieden.
Aber auch hier geben wir unser Bestes dies so nachhaltig wie möglich zu gestalten.
Unsere Verpackung besteht bereits zu 82% aus nachwachsenden Rohstoffen – so ist z. B. der Deckel aus Zuckerrohr hergestellt – und unser Ziel ist es, möglichst bald die 100% zu erreichen.
Wir hoffen du kannst unsere Gründe nachvollziehen.
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für dein ehrliches Feedback. :)
Unsere Versandlaufzeit beträgt national 3-5 Werktage und international 5-7 Werktage.
Wir geben unser Bestes hier so schnell wie möglich zu liefern. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback!
Tatsächlich hat unser Preis mehrere Gründe, auf die wir teilweise keinen Einfluss haben.
Zum einen sind wir ein junges Startup und legen großen Wert darauf unsere Produkte ständig zu optimieren. Wir investieren sehr viel in unsere Forschung & Entwicklung und führen diese selber durch.
Zudem haben pflanzliche Produkte eine MwSt. von 19%, wo hingegen einige tierische Produkte als Grundnahrungsmittel eingestuft und somit nur mit 7% besteuert werden.
Momentan können wir leider auch noch nicht so viel produzieren, sodass sich der Preis etwas reduziert.
Wir hoffen, dass du unsere Gründe nachvollziehen kannst.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Es ist wohl allmählich an der Zeit, dass vly endlich auf BIO-Zutaten umstellt. Gerade Kunden, die alternativen zu Milchprodukten suchen, legen wert auf Bio-Qualität.”
Hi Hubert,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback! :)
Unsere Produkte sind nicht Bio zertifiziert, da wir uns dazu entschieden haben konventionelles Erbsenprotein aus Nordfrankreich zu beziehen um kürzere Transportwege beizubehalten und genau zu wissen, woher unsere Inhaltsstoffe eigentlich stammen. Bisher haben wir noch kein passendes Bio Erbsenprotein aus Europa gefunden.
Liebe Grüße
Vivian von vly
Deutsch
