“Ich liebe den Inhalt - bei der Verpackung bin ich mir nicht so sicher. Nicht regionale Mehrweg-Flasche wie von Voelkel gegen ebenfalls nicht regionale Einweg-Getränkeverbundkarton, vor allem mit dem Materialmix aus Aluminium, Kunststoff und Papier, der praktisch nicht recycled wird ... sehr schwierig. :-/
Das ist auch schon der wesentliche Grund, mich nicht ohne weiteres für vly zu entscheiden.”
Hi Michael,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback!
Zur Zeit gibt es unsere Produkte in Tetra Paks, da der Transport von Glasflaschen viel energieaufwendiger ist aufgrund des höheren Gewichts.
Glasflaschen sind natürlich nachhaltiger, wenn es ein dazugehöriges Mehrwegsystem gibt, in dem die genutzten Flaschen wieder abgeholt und erneut genutzt werden. Da wir dies aber bisher nicht gewährleisten können, haben wir uns zur Zeit für das Tetra Pak als Verpackung entschieden.
Aber auch hier geben wir unser Bestes dies so nachhaltig wie möglich zu gestalten.
Unsere Verpackung besteht bereits zu 82% aus nachwachsenden Rohstoffen – so ist z. B. der Deckel aus Zuckerrohr hergestellt – und unser Ziel ist es, möglichst bald die 100% zu erreichen.
Wir hoffen du kannst unsere Gründe nachvollziehen.
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für dein ehrliches Feedback. :)
Unsere Versandlaufzeit beträgt national 3-5 Werktage und international 5-7 Werktage.
Wir geben unser Bestes hier so schnell wie möglich zu liefern. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback!
Tatsächlich hat unser Preis mehrere Gründe, auf die wir teilweise keinen Einfluss haben.
Zum einen sind wir ein junges Startup und legen großen Wert darauf unsere Produkte ständig zu optimieren. Wir investieren sehr viel in unsere Forschung & Entwicklung und führen diese selber durch.
Zudem haben pflanzliche Produkte eine MwSt. von 19%, wo hingegen einige tierische Produkte als Grundnahrungsmittel eingestuft und somit nur mit 7% besteuert werden.
Momentan können wir leider auch noch nicht so viel produzieren, sodass sich der Preis etwas reduziert.
Wir hoffen, dass du unsere Gründe nachvollziehen kannst.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Es ist wohl allmählich an der Zeit, dass vly endlich auf BIO-Zutaten umstellt. Gerade Kunden, die alternativen zu Milchprodukten suchen, legen wert auf Bio-Qualität.”
Hi Hubert,
danke für deine Nachricht und dein ehrliches Feedback! :)
Unsere Produkte sind nicht Bio zertifiziert, da wir uns dazu entschieden haben konventionelles Erbsenprotein aus Nordfrankreich zu beziehen um kürzere Transportwege beizubehalten und genau zu wissen, woher unsere Inhaltsstoffe eigentlich stammen. Bisher haben wir noch kein passendes Bio Erbsenprotein aus Europa gefunden.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Bei meiner letzten Sendung war ein Paket feucht, da irgendwo undichte Stellen vermutlich beim Transport entstanden waren. Es war nicht direkt zu ermitteln, welche Packung defekt war. Inzwischen habe ich zwei Packungen geöffnet, aus denen saure Milch kam.
Ansonsten bin ich mit vly zufrieden”
Hi Andrea,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Melde dich doch gerne mal unter hello@vlyfoods.com, dann finden wir sicher eine Lösung für die ausgelaufenen/verdorbenen Packungen. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Volker,
danke für dein Feedback und bitte entschuldige, dass du ausnahmsweise mal länger auf deine Lieferung warten musstest. Hier gab es leider ein paar kleinere Probleme bei unserem Versender.
Wir versprechen, wir machen es beim nächsten Mal besser. :)
Großes Erbsen-Ehrenwort!
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Britta,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage und wir versuchen diese Dauer stetig zu verringern.
Es tut uns sehr leid, wenn uns das bei dir noch nicht gelungen ist.
Falls du noch weiteres Feedback für uns hast, lass es mich gerne wissen unter hello@vlyfoods.com. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich mochte die cremigkeit und sie ließ sich gut aufschäumen, nur der Geschmack war irgendwie noch nicht ganz ausgereift. Ich kann ihn schlecht beschreiben, außer mit dem Vergleich zu solchen Nahrung Ersatz Getränken zum aufpeppen aber ohne einen zugesetzten Geschmack.”
“Vly Barista ist eine sehr gute Kuhmilch Alternative. Geschmack und Konsistenz, Eiweißgehalt für Kaffee, Cappuccino usw. sehr gut geeignet. Bisher der beste vegane Kuhmilch Ersatz, den ich probiert habe. Aber wegen dem sehr hohen Preis nur 3 Sterne! Ein veganer Milchersatz sollte nicht teurer sein als das zu ersetzende Original. Es sollte auch nicht nur den Gutverdienern vorbehalten bleiben.”
“Wir haben das Probierparket gewählt und damit alles richtig gemacht. Die „Milch“ hat einen viel besseren Geschmack als Hafer oder Soja. Ob der Preis jedoch gerechtfertigt ist bin ich mir nicht sicher. Das Produkt besteht über 80% aus Wasser. Rundum muss ich sagen ab und zu aber für mich ist es kein Alttagsprodukt.”
“Eigentlich ein super Grundkonzept, der erste Schluck hat auch super lecker nur dann kommt da ein Nachgeschmack der mich persönlich sehr stark an Stevia erinnert. Würde sie aber mit Änderungen an der Rezeptur sofort wieder probieren. Ich probierte: gesüßt, Batista, ungesüßt”
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