“Bei meiner letzten Sendung war ein Paket feucht, da irgendwo undichte Stellen vermutlich beim Transport entstanden waren. Es war nicht direkt zu ermitteln, welche Packung defekt war. Inzwischen habe ich zwei Packungen geöffnet, aus denen saure Milch kam.
Ansonsten bin ich mit vly zufrieden”
Hi Andrea,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Bestellung auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Melde dich doch gerne mal unter hello@vlyfoods.com, dann finden wir sicher eine Lösung für die ausgelaufenen/verdorbenen Packungen. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Volker,
danke für dein Feedback und bitte entschuldige, dass du ausnahmsweise mal länger auf deine Lieferung warten musstest. Hier gab es leider ein paar kleinere Probleme bei unserem Versender.
Wir versprechen, wir machen es beim nächsten Mal besser. :)
Großes Erbsen-Ehrenwort!
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Britta,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage und wir versuchen diese Dauer stetig zu verringern.
Es tut uns sehr leid, wenn uns das bei dir noch nicht gelungen ist.
Falls du noch weiteres Feedback für uns hast, lass es mich gerne wissen unter hello@vlyfoods.com. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich mochte die cremigkeit und sie ließ sich gut aufschäumen, nur der Geschmack war irgendwie noch nicht ganz ausgereift. Ich kann ihn schlecht beschreiben, außer mit dem Vergleich zu solchen Nahrung Ersatz Getränken zum aufpeppen aber ohne einen zugesetzten Geschmack.”
“Vly Barista ist eine sehr gute Kuhmilch Alternative. Geschmack und Konsistenz, Eiweißgehalt für Kaffee, Cappuccino usw. sehr gut geeignet. Bisher der beste vegane Kuhmilch Ersatz, den ich probiert habe. Aber wegen dem sehr hohen Preis nur 3 Sterne! Ein veganer Milchersatz sollte nicht teurer sein als das zu ersetzende Original. Es sollte auch nicht nur den Gutverdienern vorbehalten bleiben.”
“Wir haben das Probierparket gewählt und damit alles richtig gemacht. Die „Milch“ hat einen viel besseren Geschmack als Hafer oder Soja. Ob der Preis jedoch gerechtfertigt ist bin ich mir nicht sicher. Das Produkt besteht über 80% aus Wasser. Rundum muss ich sagen ab und zu aber für mich ist es kein Alttagsprodukt.”
“Eigentlich ein super Grundkonzept, der erste Schluck hat auch super lecker nur dann kommt da ein Nachgeschmack der mich persönlich sehr stark an Stevia erinnert. Würde sie aber mit Änderungen an der Rezeptur sofort wieder probieren. Ich probierte: gesüßt, Batista, ungesüßt”
“Der Kakao schmeckt leider irgendwie pappig. Dabei schmeckt die vly-"Milch" sehr gut. Dieser Kakao ist, finde ich, allerdings nicht wirklich zu empfehlen.”
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