“Beste pflanzliche Milch für mich (und ich habe einige ausprobiert)!! Außerdem ist sie proteinreich, was ein großer Pluspunkt ist. Daher bin ich sehr traurig, dass man sie nicht mehr im Handel in Österreich kaufen kann :( also wird sie von nun an bestellt!”
Hi Magdalena,
danke für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass du so ein Fan unserer Produkte bist! :)
Aktuell sind unsere Milchalternativen bei Billa und Billa Plus erhältlich in Österreich.
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Jasmin,
danke für deine Nachricht.
Leider handelt es sich bei den Sale Produkten um einen Abverkauf.
Auf der Seite des jeweiligen Produktes haben wir in rot darauf hingewiesen.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass dich die Info dennoch nicht erreicht hat.
Oft sind unsere Produkte aber noch deutlich länger haltbar. Hier gilt wie immer erst schauen, dann riechen, dann probieren.
Wenn da alles normal ist, kannst du unsere Produkte bedenkenlos trinken. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Geschmacklich ist vly sehr gut und eine echte Alternative zu Milch und anderen pflanzlichen Milchersatz Produkten. Leider flockt die Milch nach 2 Tagen im Kühlschrank aus und im Kaffee schwimmen ekelige Klumpen. Das passiert bei übrigens bei allen Sorten von vly die wir gekauft haben (Barista, Fettarm 1,5). Das Ausflocken oder die Klumpenbildung passiert schon in der Verpackung und nicht im Kaffee. Auch durch Rühren sind die Klumpen nicht zu beseitigen. Wir sind sehr enttäuscht und haben nun die komplette Bestellung entsorgt. Schade!!!”
Hi Franz,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass du so schlechte Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht hast.
So sollte das natürlich nicht sein.
Melde dich doch gerne mal unter hello@vlyfoods.com damit wir dir dein Geld für die ungenügenden Packungen zurück erstatten können.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Top, mein absoluter Favorit zum Kaffee! Ich finde auch die halbe Liter Größe für mich optimal, weil ich nur ein Schuss brauche. Schade dass die ungesünder grüne Version mit in 1 Liter Packungen kommt. Macht ihr vielleicht auch 1/2 L Packung von der Sorte? Das wäre toll!”
Hi Kamilla,
danke für 5 Sterne und dein tolles Feedback!
Die 500ml Varianten bieten wir leider nicht mehr an, können uns das aber eventuell in Zukunft nochmal vorstellen.
Unsere Schwierigkeit ist die, dass wir natürlich so wenig Müll wie möglich produzieren wollen. Wenn wir jetzt kleinere Verpackungen produzieren entsteht dadurch erstmal etwas mehr Müll..
Wir prüfen das aber nochmal genau und schauen, was wir da machen können. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für dein Feedback!
Du hast die Artikel aus unserer Sale-Abteilung gekauft. Hier handelt es sich um einen Abverkauf, weshalb die Produkte auch so stark reduziert waren.
Wir haben auf der Produktseite darauf hingewiesen, dass es sich hier um Produkte mit einer verkürzten Haltbarkeit handelt.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, wenn dich diese Info nicht erreicht hat. :(
Melde dich gerne unter hello@vlyfoods.com bei uns um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich liebe Vly, vor allem die ungesüsste Variante. Für mich der beste Cappuccino! Macht weiter so :) alles perfekt würde für mich noch die Lieferung nach Frankreich machen ;)”
Hi,
danke für dein liebes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du so ein Fan unserer Ungesüßten bist. :)
Lass es dir schmecken!
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Britta,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage und wir versuchen diese Dauer stetig zu verringern.
Es tut uns sehr leid, wenn uns das bei dir noch nicht gelungen ist.
Falls du noch weiteres Feedback für uns hast, lass es mich gerne wissen unter hello@vlyfoods.com. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Normale Vly "Milch" ist wunderbar, trinke ich nun schon mehrere Jahre und möchte sie nicht mehr missen.
Die Shakes sind aber ungenießbar! Sorgen bei uns für Durchfall, Blähungen und Magenverstimmungen! Egal ob Schoko oder Haselnuss. Bitte nochmal zurück auf Anfang damit.”
Hi Joachim,
danke für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, wenn du die Shakes nicht gut vertragen hast.
Melde dich doch gerne nochmal unter hello@vlyfoods.com bei mir um das weitere Vorgehen zu besprechen. :)
Toll auch, dass du so ein großer Fan unserer Milchalternativen bist. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Super Produkte!
Nutze schon seit langem die Vly ohne Zucker und jetzt auch die High Protein.
Ich finde beide sehr lecker. Auch die Joghurts sind hervorragend.
Einzig wenn die Milch ein/zwei Tag offen im Kühlschrank steht setzen sich unten etwas weiße Klumpen ab, selbst mit viel schütteln bleibt es manchmal als matschige Stückchen. Das ist etwas nervig aber ist nur eine Kleinigkeit.”
Hi,
danke für deine tolle Bewertung. :)
Leider kann das mit den Klumpen manchmal passieren und verstehen, dass das unschön ist.
Wir arbeiten daran und können dir versichern, dass diese gesundheitlich unbedenklich sind. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Die Produkte von vly sind für mich die Besten Veganen Produkte die ich ausprobiert habe und deshalb bin ich seid Jahren Kunde. Das neue Produkt „vly voll 3,5“ ist sehr lecker und wirklich ein sehr guter Ersatz für Milch.”
Hi Petra,
wie schön, dass du schon so lange Teil unserer gemeinsamen Reise bist und wir dich auch mit unserem neuesten Familienmitglied happy machen können. :)
Ganz lieben Dank und liebe Grüße
Vivian von vly
“Vly ist der beste Milchersatz der mir passiert ist. Ungeöffnet lange haltbar! Kein Bauchweh mehr. Und der Kaffee schmeckt wieder nach Kaffee.
Versand direkt vor die Tür und das ohne Versandkosten.”
“Sehr zufrieden mit dem Geschmack aller Produkte und seiner Inhaltsstoffe. Schön,dass der Zuckeranteil im Kakao wieder moderat ist. Er schmeckt wieder gut!:)”
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