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Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

4.7 Bewertung 11,179 Bewertungen
96 %
der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
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4.7
Basierend auf 11,179 Bewertungen
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Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

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Telefon:

38851 674 990

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

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Jan G
Verifizierter Käufer
“Der Artikel funktioniert gut 👍”
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23.12.2024
Christian A
Verifizierter Käufer
“Ewig lange Lieferung .. 8 Mails zum Versand was etwas nervig war .. Ware dem Preis entsprechend in Ordnung”
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30.11.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Aufgrund eines hohen Aufkommens in dieser Peak Season der Vorweihnachtszeit können wir Ausnahmen leider nicht ausschließen. Die Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
05.12.2024
Raimund S
Verifizierter Käufer
“Das Produkt hat meine Erwartungen nach der Beschreibung und den Bildern enttäuscht. Dünn wie eine Folie, sehr leicht. Ich hoffe nur das es tatsächlich staubdicht ist und nicht gleich bei ersten Überzug reiẞt. Dazu auch noch Lieferverzögerung.”
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06.11.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
07.11.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Unübersichtliche Webseite, Suche über Fahrzeugtyp ist Mist”
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20.10.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
22.10.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Kofferraummatte entspricht nicht der Beschreibung. Rand nicht 5 cm hoch.”
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20.10.2024
Hallo, wir können unter Ihren Angaben keine Kauf über eine Kofferraumwanne finden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
22.10.2024
Birgit B
Verifizierter Käufer
“Leider hat die Lieferung länger gedauert wie angegeben und die Qualität ist auch nicht die beste , teilweise sind die Nähte schon auf .”
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18.10.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
22.10.2024
Werner R
Verifizierter Käufer
“Alles gut gelaufen. Zukünftige Einkäufe sind nicht ausgeschlossen.”
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13.10.2024
Hallo Werner Roth, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauferlebnis zufrieden sind. Wir melden uns nochmals persönlich bei Ihnen, falls Sie noch Wünsche oder Anregungen haben. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
16.10.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Produkt, Verpackung ok. Lieferzeit relativ lange”
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11.10.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
16.10.2024
Simon P
Verifizierter Käufer
“Keinen Ausschnitt im Schloßbereich wie bei Orginal und für heutige Zeit lange Lieferzeit”
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04.09.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist. Die Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Leider können wir Ausnahmen nicht ausschließen. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
04.09.2024
Christian D
Verifizierter Käufer
“Die Ware ist gut (Gummi-Fussmatten), wie beschrieben. Nur: Mir wurde eine Email geschickt mit einem Rabatt-Versprechen, der zugehörige Code war nicht einlösbar und auf die hinweisende Notiz bei de Bestellung wurde Ihrerseits nicht eingegangen. Schade, dass Ihnen die Kommunikation mit Ihren Kunden so wenig bedeutet. Ich hoffe, Sie behandeln Ihre Mitarbeiter mit mehr Respekt.”
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02.09.2024
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Leider können wir jedoch keine Kontaktaufnahme Ihrerseits finden. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
04.09.2024
Andreas B
Verifizierter Käufer
“Express bestellt war aber kein Express”
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30.08.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Leider können wir Ausnahmen nie ausschließen. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, da wir Ihnen die zusätzlichen Express Kosten umgehend zurückerstattet haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
04.09.2024
Thorsten S
Verifizierter Käufer
“Lange Lieferzeit...”
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25.08.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
29.08.2024
Andreas R
Verifizierter Käufer
“Die Ware war gut und ließ sich gut befestigen. Abzüge gibt es für Probleme beim Versand und dafür, dass man mir offensichtlich Retoureware geschickt hat. Verpackung war stark abgenutzt und nicht original verschlossen. Bei dem Preis inakzeptabel.”
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08.08.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
08.08.2024
Stephan H
Verifizierter Käufer
“Der Filter bei den Lammfellen übergeht komplett den Maya-Sitzbezug, der ja ihr hochwertigstes Lammfell-Produkt ist. Den telefonischen Support habe ich darauf angesprochen, aber das hat ihn nicht so sonderlich interessiert. (Habe dann auch im Anschluss nochmal nach der Telefonnummer gesucht, wurde aber anscheinend seither von der Website genommen). Der E-Mail-Support war dann aber recht hilfreich.”
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05.08.2024
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Da wir ohnehin mit Fahrzeugdaten arbeiten und damit Missverständnisse über telefonische Anfragen vermieden werden können, haben wir uns für den schriftlichen Kundenservice entschieden. Wir freuen uns daher, dass man Ihnen weiterhelfen konnte. Beste Grüße Ihr WALSER Kundenservice
08.08.2024
Julia S
Verifizierter Käufer
“Der 2-malige Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich einer Produktberatung war sehr enttäuschend. Es dauerte jeweils mehrere Tage bis ich eine Antwort erhielt, diese war jeweils unfreundlich und nicht hilfreich. Die im Endeffekt bestellte Plane passt nicht auf mein Auto.”
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04.08.2024
Hallo Frau Spaet, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Dass Sie unfreundlich bedient wurden, tut uns leid und entspricht nicht unserem Kundenservice. Laut Schriftverkehr hatten wir Ihnen jedoch genaueste Anweisungen gegeben, wie Sie die passende Größe im Shop Schritt für Schritt finden können. Wenn für Ihr Fahrzeug nichts passendes angeboten wird, haben wir leider auch keine anderen Maßen im Shop. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
08.08.2024
Detlev K
Verifizierter Käufer
“Auf den ersten Blick machen die Produkte einen guten Eindruck - wie dies nach längerem Gebrauch aussieht, wird sich herausstellen. Der Service-Mitarbeiter hat sich bemüht, die angekündigte, aber ausstehende Ware wieder zu versenden. Das war OK. Absolut unverständlich ist Ihre Zusammenarbeit mit DHL. Bei dem ersten Versand kam die Meldung, dass das Paket falsch gescannt wurde, dann haben Sie es zurückbekommen. Wunschgemäß haben Sie erneut die bestellte Ware verschickt. Dann kam wieder die Meldung, dass das Paket wieder falsch gescannt wäre - obwohl es in der Sendeverfolgung bei DHL erschien und auch richtig ankam. Im Gesamten war, im Vergleich mit anderen Internetshops, der Versand von der Reaktionszeit her sehr träge und scheint stark reglementiert zu sein. Dabei ist die Versanddauer bei DHL nicht gemeint. Dass ein Paket bei DHL "falsch gescannt" wurde, habe ich zuvor noch nicht erlebt.”
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04.08.2024
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten mit DHL gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Zudem möchten wir Sie bitten zu beachten, dass man während des Bestellvorgangs den Versanddienst selbstständig auswählen kann. Da hätten Sie den gewünschten Paketdienst wählen können. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
08.08.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die bedienungsanleitung finde ich unzureichend”
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13.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
18.07.2024
Ina F
Verifizierter Käufer
“Ich habe eine Kofferraummatte für mein Auto bestellt. Lieferung kam sehr schnell an,die Bestellung lief reibungslos! Leider kann ich die Matte nicht in mein Auto legen,denn sie stinkt bestialisch nach altem Öl. Auch nach tagelangen Lüften an der frischen Luft verliert sie nicht ihren Gestank.Somit ist sie für mich nicht zu benutzen!👎👎”
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05.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
18.07.2024
Fiddi S
Verifizierter Käufer
“immer wieder”
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29.06.2024
Guten Tag, leider können wir Ihre Bewertung nicht deuten. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
03.07.2024
Hans-Joachim K
Verifizierter Käufer
“Stinkt wie S…. Ausprägung schlecht Hätte mir vom Produkt mehr erwartet”
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19.06.2024
Guten Tag, die Firma Walser überwacht den Produktionsprozess sorgfältig und führt regelmäßig Kontrollen durch. Die Produkte entsprechen den gesetzlichen Anforderungen innerhalb der Europäischen Union. Viele unserer Produkte erfüllen sogar weit höhere Anforderungen an Schadstoffe als gesetzlich gefordert. Zusätzlich werden die Produkte regelmäßig von externen Prüfinstituten auf Schadstoffe und deren Konzentrationen untersucht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
03.07.2024
Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 11,179 Bewertungen
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