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Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

4.7 Bewertung 11,177 Bewertungen
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der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
4.7
Basierend auf 11,177 Bewertungen
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Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

Zu dieser Website

Telefon:

38851 674 990

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

Der Bestellvorgang ist schnell und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte auch schnell. Aber die Kofferraummatte wurde geknickt geliefert und passt generell nicht in den Kofferraum. Die ist einfach ein Stück zu breit. Daher liegt die Matte nicht flach sondern ist wellig im Kofferraum. Für den Preis habe ich besseres erwartet.
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11.03.2026
Alles ok Gute Qualität
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01.10.2025
Schnelle Lieferung und auch schnelle Reaktion auf Fragen per Mail. Klasse + weiter so!
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25.09.2025
Längere Lieferzeit als angegeben
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13.09.2025
Guten Tag! Wie Sie unserem Shop entnehmen können, verpacken und versenden wir die Ware innerhalb von 2-3 Werktagen. Sie haben Ihre Ware demnach in der regulären Zeit erhalten. Die Angaben im Shop beziehen sich nicht auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir bedauern Ihre Bewertung daher sehr, da Sie uns hierzu leider nicht kontaktiert und uns die Chance gegeben haben, dieses Missverständnis zu klären. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
18.09.2025
Die Lieferung war schnell und Ok. Leider hat das Produkt nicht gepasst, anders als im Shop beschrieben. Daher mußte ich es zu rück senden. Bis Heute ist allerdings der Betrag nicht zurück erstattet. Wäre schön wenn das auch so schnell ginge wie die Anlieferung. Mit freundlichen Gruß Uwe Metzdorf
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18.07.2025
Guten Tag! Bitte beachten Sie, dass eine Retourenbearbeitung bis zu 14 Tage ab Erhalt Ihrer Rücksendung in Anspruch nehmen kann. Diesen Hinweis erhalten Sie vor dem Kauf als auch bei Ihrem Rücksendeantrag. Die Rückerstattung ist somit zeitlich erfolgt. Wir bedauern daher Ihre Bewertung sehr. Gerne melden wir uns direkt bei Ihnen, um eine abschließende Lösung für Sie zu finden. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
21.08.2025
Online ist schwierig, telefonische Unterstützung unzureichend!
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06.07.2025
Die Lieferung hat eine Woche gedauert. Die Montage der Rücksitzbezüge war aufwendig, das Material ist in Ordnung.
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13.06.2025
Ich hatte bei Walser, da ich Schonbezüge für mein Auto gesucht habe, meine Fahrzeugdaten eingegeben. Dieses wurde auch erkannt und ich konnte viele Bezüge sehen. Ich habe dann einen bestellt und mußte leider feststellen, das dieser mit meinem Fahrzeug überhaupt nicht kompatibel ist (trotz Fahrzeugdaten). Als ich das erste Mal Reklamierte, bekam ich eine Unzufrieden Antwort, in der es hieß, das die Schonbezüge universel sind. Bei meinem Auto ist die Vorrichtung ca 8 cm x 8 cm (hab nachgemessen) damit ich meinen Vordersitz nnach vorn klappen kann. Wenn ich da etwas einschneide, dann reißt es irgendwann richtig auf und sieht häslich aus. Daraufhin habe ich ein zweites Mal reklamiert. Da ich bereits die Lieferkosten bei der Bestellung gezahlt habe und das Produkt für mich unbrauchbar ist, wollte ich nicht auch noch die Retoure Kosten übernehmen. Deswegen bat ich um kostenlose Rücksendung meiner seits. Walser hätte einen Stern mehr bekommen wenn Sie mir den Retourenschein ohne die Bemerkung ,, aus Kulanz" weg geassen hätten. Walser sollte die Produkte genauer definieren und an die verschiedenen Fahrzeug Typen anpassen.
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21.05.2025
Guten Tag, wir bedauern Ihre Bewertung. Ohne Autoangaben können Sie an erster Stelle nicht herausfiltern, ob es allgemein für die Automarke ein passendes Produkt gibt. Sollten maßgeschneiderte Produkte nicht angeboten werden, so könnten gewisse universale Auflagen oder Schonbezüge eine Alternative sein. Auch wenn Sie universale Bezüge angezeigt bekommen, kann es je nach Fahrzeugmodell, Sonderausstattung oder Produktionsstätte des Fahrzeugs zu Abweichungen kommen. Bitte beachten Sie daher den Hinweis, den Sie bei Auswahl Ihres Fahrzeugs erhalten, hier wird das deutlich kommuniziert. Zudem stehen auch wichtige Hinweise in der Montageanleitung. Es tut uns leid, dass wir nicht für alle Modelle, die auf dem Automarkt angeboten werden, etwas anbieten können. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
22.05.2025
Lange Bearbeitungs- und Lieferzeit
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12.05.2025
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserer Norm. Die Lieferzeiten sind jedoch voraussichtliche Angaben. Leider können wir bei einem hohen Aufkommen Ausnahmen nicht ausschließen. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice
15.05.2025
Produkt ist völlig okay. Allerdings ist man heutzutage schnelle Lieferungen gewohnt.
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06.04.2025
Hallo, wir bedauern Ihre negative Bewertung. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich darauf, dass die Ware innerhalb der Frist versandbereit ist und nicht bereits bei Ihnen zugestellt wird. Wir finden es aber schade, dass Sie uns keine Chance gegeben haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
10.04.2025
Produkt ok Lieferung, Katastrophe, vielleicht mal über Alternative zu DHL nachdenken.
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03.04.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern jedoch Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Den Versanddienst kann der Kunde im Bestellprozess selbstständig wählen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
03.04.2025
1. Rabatt Code hat nicht funktioniert 2. Die Gummimatten sind vom Namen bzw. von der Beschreibung her identisch jedoch von der Optik sowie Beschaffenheit unterschiedlich.
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29.03.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern jedoch Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
03.04.2025
Lieferung war schlimm, die Qualität ist 6/10.
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23.03.2025
Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
27.03.2025
Leider recht lange Lieferzeit; Produkt ist aber gut.
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20.03.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.03.2025
Ich habe Windabweiser bestellt, die Montageanleitung könnte nicht nur Bilder sondern auch ein paar Worte vertragen, leider ist der eine Windabweiser schon beim montieren eingerissen
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27.02.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
06.03.2025
Leider ist der Kindersitz sehr hart und ein bisschen unförmig.
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27.02.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
27.02.2025
Leider gab es Verzögerungen bei der Lieferung . Der service online war auch eher mittel. Alles in allem gut.
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24.02.2025
Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
27.02.2025
Soweit ok aber die vielen Mails bis zu Lieferung und danach noch Werbemails sind echt nervig. Bitte hört auf damit.🤬
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20.02.2025
Hallo Herr Stammler, wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.02.2025
Zu viel Verzögerung und viel zu viel mails
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19.02.2025
Hallo Herr Abbelen, wir bedauern Ihre negative Bewertung, ohne uns eine Chance gegeben zu haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Ihre Bestellung wurde zudem pünktlich verschickt. Da Sie einen neuen Ablageort gewählt haben und eine Zustellung beim ersten Mal nicht möglich war, hat sich die Lieferung leicht verzögert. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice
20.02.2025
Lieferzeit zu lange
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17.01.2025
Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 11,177 Bewertungen